CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TOUR DU LỊCH
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TOUR DU LỊCH KONTUM
2.2.5. Hệ thống sản phẩm tour và kết quả kinh doanh tour KonTum giai đoạn 2018
2018 -2021
Bảng 2.4. Hệ thống sản phẩm và kết quả hoạt động chương trình tour Kon Tum giai đoạn 2018 - 2021
Tour 2018 2019 2020 2021 Giá tour
Măng Đen huyền thoại 6 13 2 8 1.500.000
Kon Tum city tour 3 3 0 2 900.000
Kon Tum - Măng Đen - Plei Ku - Buôn Ma
Thuột 5 11 0 1 3.990.000
Gia Lai - Kon Tum - Cửa Khẩu Quốc Tế Bờ Y -
Măng Đen 42 54 7 38 3.290.000
Trong giai đoạn 2018 -2019, công ty du lịch quốc tế Hải Vân đã và đang hoạt động chủ yếu 4 tour đã nêu ở bảng trên. Trong đó, số tour được bán ra nhiều nhất là tour Gia Lai - Kon Tum - Cửa khẩu quốc tế Bờ Y - Măng Đen với số tour bán ra khoảng 41 tour và chiếm khoảng 7,8% doanh thu vào năm 2018, năm 2019 số tour bán ra hơn 50 tour chiếm khoảng 9% doanh thu, năm 2020 số tour bán ra giảm đáng kể do ảnh hưởng của đại dịch, chỉ khoảng gần 5 tour được bán ra và đạt khoảng 5,2% doanh thu, đến năm 2021 trong giai đoạt phục hồi lại hoạt động du lịch thì tour bán ra hơn 34 tour và chiếm khoảng 18% doanh thu. Các tour được mua chủ yếu bởi khách đi theo đồn, đi theo cơ quan tổ chức và số cịn lại là khách đi theo gia đình, đa số khách chọn mua tour này đều có chung một điểm đó là muốn trải nghiệm đến tham quan tại cửa khẩu quốc tế Bờ Y, tại đây khách sẽ được xuất cảnh qua bên Lào (không cần hộ chiếu) cách cửa khẩu khoảng 2km và được tự do thưởng thức các món ăn đặc sản của nước bạn Lào như : Xôi Lào, nai một nắng hoặc nai sấy khơ cùng các món ăn dân dã tại Lào. Sau đó, du khách sẽ được tham quan cột mốc ngã 3 Đông Dương nơi được mệnh danh là “một tiếng gà gáy cả 3 nước
20
cùng nghe”, đây là điểm đặc biệt của chương trình tour mà khách cảm thấy thích thú. Bên cạnh đó, giá của chương trình tour này khơng q đắt, các dịch vụ tiện nghi, có xe đưa đón tận sân bay, chính vì những lý do trên mà chương trình tour này được du khách lựa chọn nhiều nhất.
Xếp sau đó là tour Măng Đen huyền thoại với tổng số tour được ra trong giai đoạn từ năm 2018 -2021 là 29 tour, trong đó nhiều nhất là năm 2019 với tổng số bán được là 13 tour chiếm 1,01% doanh thu của năm 2019. Mục đích khách chọn tour này vì mục đích du lịch nghỉ dưỡng, khách có sự so sánh giữa Măng Đen và Đà Lạt, thứ nhất khách muốn trải nghiệm khơng khí mát mẻ và n bình khơng ồn ào và xơ bồ thì sẽ lựa chọn Măng Đen, thứ hai nếu khách muốn tìm đến những nới náo nhiệt với khơng khí mát mẻ thì nên lựa chọn Đà Lạt. Bên cạnh đó, xu hướng đi du lịch của giới trẻ hiện nay cũng đang hướng về mục địch chinh phục thiên nhiên và vì thế tour Măng Đen huyền thoại được nhiều khách hàng sử dụng.
Theo các số tour trên bảng trên thì ta thấy rằng tour Kon Tum City hoạt động không hiệu quả, số tour bán ra ít đáng kể. Số tour này chủ yếu được bán ra cho các khóa học ngoại khóa của trường học.
Trong hệ thống sản phẩm tour Kon Tum của cơng ty thì hai tour có tiềm năng nhất đó là Gia Lai - Kon Tum - Cửa khẩu quốc tế Bờ Y - Măng Đen tour và Măng Đen huyền thoại tour, chính vì vậy cơng ty cần có những chính sách phù hợp để phát triển các tour này và khắc phục các tour còn lại.