2.1.4 .Các lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH SỬ DỤNG TOUR
2.3.1. Ƣu, nhƣợc điểm của Công ty - Ƣu điểm:
+Thực hiện một số tour du lịchMăng Đen – Kon Tum hấp dẫn với nhiều ưu đãi + Gía cả hợp lý với mội đối tượng và thu nhập của mỗi khách hàng
+ Hướng dẫn viên trong tour nhiệt tình và vui tính + Xe đưa đón khách được sử dụng là xe đời mới
+ Khách sẽ không phải mất công lên kế hoạch để lên lịch trình đi du lịch
28
+ Dịch vụ lưu trú và ăn uống luôn dược đảm bảo
-Nhƣợc điểm
+ Các địa tuyến điểm chưa được đổi mới nhiều
+ Chưa khai thác được hết các địa điểm du lịch sinh thái có ở Măng Đen –Kon Tum trong tour
→ Các nhược điểm trên của công ty đã được giải quyết qua phần giải pháp của công ty lên hiện tại thì nhược điểm của công ty đã dược giải quyết và đang trong quá trình phát triển mạnh trong các năm sắp tới
2.3.2. Nguyên nhân
- Mảng điều hành và thiết kế của cơng ty cịn có nhiều hạn chế
- Bản mẫu chương trình tour Măng Đen – Kon Tum chưa thật sự hấp dẫn và chưa có sự đổi mới về chương trình cũng như các tuyến điểm
29
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Qua số liệu phân tích trên, chúng ta có thể phần nào thấy. Công ty du lịch Ngọc Linh Kon Tum trong nhiều năm qua đã tổ chức thành cơng, một chương trình tour du lịch đặc biệt, tour Kon Tum Măng Đen,được thiết kế riêng cho khách du lịch.
Công ty du lịch Ngọc Linh Kon Tum đã rất thành công trong việc thu hút du khách tham gia tour Măng Đen Kon Tum của mình. Tính đến tháng 6 năm 2022, cơng ty đã hồn thành các chuyến du lịch cho tổng số 600 hành khách. Đại đa số du khách đều hào hứng với những trải nghiệm mà họ có trong chuyến tham quan, trong đó nhiều người cho rằng tượng Đức Mẹ Măng Đen, Chùa Khánh Lâm là những điểm nổi bật của chuyến đi. Mặc dù công ty vẫn chưa triển khai tour vào các tháng mùa đông nhưng rõ ràng tour Măng Đen Kon Tum lại là một lựa chọn phổ biến cho du khách muốn khám phá vùng đất Kon Tum xinh đẹp.
Lượng khách biết đến chương trình tour của cơng đã ổn định hơn trước nhờ có sự truyền miệng của các khách du lịch cũ đến những khách hàng khác, cũng như mảng truyền thông của công ty đã được cải thiện và đang truyền thông một cách rộng rãi
Qua đó ta có thể thấy được tình hình thực tế của Cơng ty Du lịch Ngọc Linh Kon Tum trong việc thu hút du khách sử dụng du lịch tour Măng Đen – Kon Tum trong ba năm qua, và Du lịch Ngọc Linh Kon Tum vẫn đang trong đà phát triển ổn định,chỉ tiêu tăng trưởng khơng có đột phá lớn, nhưng vững chắc. Công ty đã tạo dựng được uy tín vững chắc với khách hàng trên thị trường Kontum và với các đối tác trên cả nước. Để phát triển hơn nữa, các cơng ty cần có những biện pháp cải thiện và thu hút khách du lịch đến với tour Măng Đen - Kon Tum mang tính ứng dụng cao, xuất phát từ những thuận lợi và khó khăn nêu trên
30
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH SỬ DỤNG TOUR DU LỊCH MĂNG ĐEN – KON TUM TẠI CÔNG TY DU LỊCH NGỌC LINH