2.3.1 .Kết quả đạt được
2.3.2. Những hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động CVTD của ngân hàng vẫn cịn khơng ít những hạn chế cần khắc phục và cần có những giải pháp thích đáng nhằm mở rộng và nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động CVTD. Những hạn chế đó là:
Thứ nhất, với tốc độ tăng trưởng và phát triển kinh tế ngày càng nhanh cùng với đời sống nhân dân ngày càng cao do đó nhu cầu vay tiêu dùng ngày nay là rất lớn, với những ưu điểm vượt trội của hình thức cho vay tiêu dùng như rủi ro thấp do các khoản vay nhỏ và phân tán, thời hạn cho vay ngắn nên số lượng khách hàng vay tiêu dùng ngày càng nhiều. Vì vậy để mở rộng hoạt động tín dụng cho vay tiêu dùng nên Ngân hàng đã giải quyết nhanh chóng các hồ sơ vay vốn. Tuy nhiên đơi khi việc chỉ đạo nắm bắt thông tin của khách hàng, thông tin kinh tế thị trường, giá cả chưa đầy đủ, xử lý cịn chậm thiếu chính xác dẫn đến khó khăn trong việc thu hồi nợ vốn.
Thứ hai, trình độ đội ngũ cán bộ cịn nhiều hạn chế trong việc thực hiện các nghiệp
vụ của ngân hàng cũng như hiểu biết các kiến thức pháp luật, kiến thức về các ngành sản xuất, và việc khai thác tiện ích IPCAS…
Thứ ba, việc giải ngân các khoản vay tiêu dùng cho khách hàng, thông thường ngân
hàng thường giải ngân theo hình thức cấp tiền mặt, hình thức giải ngân này có thể làm cho khách hàng sử dụng sai mục đích số tiền họ đã cam kết vay.
43
Thứ tư, tỷ trọng vay còn thấp so với nhu cầu thị trường.
Thứ năm, thủ tục cho vay vốn tiêu dùng còn tồn tại những vướng mắc: Thủ tục cho
vay rườm rà, làm tăng chi phí và tốn nhiều thời gian, cơng sức của cả ngân hàng và khách hàng. (Thủ tục đăng kí giao dịch đảm bảo, ký, cơng chứng, ký xác nhận,..)
Tóm lại thì cơng tác huy động vốn phục vụ cho vay nói chung và cho vay tiêu dùng nói riêng đang gặp rất nhiều khó khăn. Tuy Ngân hàng đã mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng nhưng đồng vốn cho vay này chủ yếu đến với những người thuộc vào diện cán bộ công nhân viên, cịn một phần nhỏ đến với người dân, vì đời sống của người dân trên địa bàn tỉnh thuộc loại trung bình, nên tài sản thế chấp trong việc vay vốn nhỏ vì thế đồng vốn thu được là rất thấp. Ngoài ra, cịn có nhiều khách hàng có nhu cầu vay vốn tiêu dùng nhưng vì họ khơng đủ điều kiện bảo lãnh hoặc điều kiện vay cao hơn, nên họ chấp nhận không vay Ngân hàng mà đi vay các ngân hàng khác hay vay vốn dưới hình thức khác như vay nặng lãi.