6. Kết cấu bài tiểu luận
2.2. Kết quả khảo sát, đánh giá vai trị của Nhà quản trị văn phịng trong cơng
2.2.3.2. Đào tạo, phát triển nhân sự
Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực nhằm bù đắp những thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng, nâng cao trình độ chun mơn để đáp ứng được yêu cầu công việc ở hiện tại cũng như tương lai cho NLĐ. Nhằm đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng học tập, phát triển của NLĐ, tạo điều kiện để NLĐ phát huy tính sáng tạo, có tư duy đổi mới trong cơng việc. Từ đó, tạo ra tính chun nghiệp và tăng sự gắn bó của NLĐ đối với Cơng ty, tạo ra sự ổn định và nâng cao lợi thế cạnh tranh cho Cơng ty.
Chính vì thế mà vai trị của Nhà quản trị văn phịng tại cơng ty (Trưởng phịng HC- NS) cần có cách đánh giá, nhìn nhận vấn đề một cách chính xác trong xác định nhu cầu đào tạo. Nhu cầu và mục tiêu đào tạo cần xác định sau khi nắm bắt được nhu cầu của NLĐ và nhu cầu của Cơng ty để có thể xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo phù hợp, tiết kiệm chi phí cũng như thời gian và đem lại hiệu quả cao trong công việc cho NLĐ và hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Công ty TNHH TS Việt Nam đặc biệt chú trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực thơng qua việc triển khai hiệu quả chính sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBCNV. Đào tạo khơng chỉ với mục đích nâng cao trình độ cho CBCNV, để mỗi thành viên đều trở thành một đại diện xứng đáng của cơng ty trong bất cứ hồn cảnh nào mà thông qua hệ thống đào tạo, Cơng ty TNHH TS Việt Nam sẽ góp phần vào việc nâng cao chất lượng nhân sự của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung.
Cơng ty TNHH TS Việt Nam cũng chú trọng quan tâm đến cơng tác phát triển nguồn nhân lực thơng qua chính sách đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cho CBCNV, thơng qua hình thức đào tạo nội bộ và sử dụng các chương trình đào tạo từ bên ngồi. Các chương trình đào tạo như: đào tạo kỹ năng giao tiếp, đào tạo về an toàn, vệ sinh lao động, an tồn phịng cháy chữa cháy, tiếng Anh giao tiếp, dịch vụ khách hàng, nghiệp vụ văn thư, chính sách bảo hiểm, thuế, các khóa học ngắn ngày để bổ sung kiến thức chuyên môn và rèn luyện kỹ năng cho các phịng ban chun mơn... Đặc biệt, các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng nghề cho CBCNV được tổ chức liên tục và thường xuyên.
Các chương trình đào tạo kỹ năng quản lý, tổ chức công việc cho các cấp Lãnh đạo từ cấp giám sát trở lên và các hoạt động phát triển tinh thần đồng đội, kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm hiệu quả cũng thường xuyên được tổ chức.