Xây dựng một cơng ty vui vẻ có nhiều cách, khơng chỉ đơn thuần là “chơi”. Việc xây dựng một “công ty vui vẻ” phải hướng đến mục đích phát huy tinh thần đồng đội, tính sáng tạo của mỗi cá nhân trong cơng ty, gắn tất cảcác phịng ban để cùng nhau hướng đến mục tiêu chung.
Nhưng làm thế nào để đạt được điều đó?
Trong một buổi sáng cuối tuần ởmột quán cà phê, nơi gặp gỡcủa các doanh nhân thuộc Hiệp hội Doanh nghiệp Trẻ Tp.HCM (YBA), ông Lê Bá Thông, Tổng giám đốc Công ty Xây dựng và Thương mại TTT ôm đàn ngồi hát. Vừa hát xong đoạn đầu của bài “Huyền thoại mẹ”, ông đột ngột chuyển lời bài hát. Vẫn tiết tấu đó, nhưng lời bài hát đã được biến tấu trở nên vui nhộn hơn. Tràng vỗ tay của cử tọa chưa kịp dứt, Tổng giám đốc của TTT, đã mở đầu buổi nói chuyện của mình: “Thưa các anh chị, muốn thiết lập một cơng ty vui vẻ, bản thân mình phải vui vẻ trước đã…”.
Theo ông Thông, xây dựng một công ty vui vẻ, là phải “làm tới nơi chơi tới bến”, khơng có mơ hình mẫu để triển khai một cơng ty vui vẻ. Những “cuộc chơi” của TTT là sợi
dây gắn kết tất cả các thành viên, giúp họ cùng hịa đồng, hợp tác vì mục tiêu xun suốt của cơng ty. Tất cả những sự kiện chính thức lẫn sự kiện nội bộ của công ty đều được biến tấu thành một trò chơi. Những cuộc chơi này chỉ đơn giản là “công ty phải đầy ắp tiếng cười”. Sinh nhật của công ty, đám cưới của một nhân viên nào đó… đều được viết kịch bản hồn chỉnh để triển khai thành một trị chơi. “Những sự kiện này sẽ hòa trộn nhân viên ở các phòng ban khác với nhau, để họ biết nhau và cùng nhau hợp tác tốt hơn”, ơng Thơng nói.
Thậm chí một buổi họp căng thẳng của cơng ty cũng được tổchức theo cách thức một trò chơi.
Nhân viên trước khi vào họp đều được phát một chiếc áo, trên đó có in một chữ viết tắt. Kết thúc buổi họp, nhiệm vụ của mỗi thành viên được ban giám đốc phân công tương ứng với chữ viết trên áo.
“Dù là một cuộc chơi, nhưng mỗi nhân viên ln được nhắc nhởphải hồn tất cơng việc của mình thơng qua cách làm này”, ơng Thơng nói. Những cuộc chơi của TTT đều có… mục đích.
Chẳng hạn, mục tiêu của cơng ty trong năm 2010 là phải hồn thành cơng việc đúng kế hoạch, đúng hẹn với đối tác về thời gian giao hàng. Tất cả các sự kiện, trị chơi của cơng ty trong năm 2010 đều được lồng ghép mục tiêu này nhằm nhắc nhở tồn thể cán bộ cơng nhân viên. Do đặc thù của ngành nghề, những dự án của công ty khi thực hiện đều phải qua tất cả các phòng ban.
Và sau mỗi cuộc đi chơi, nói như ơng Thơng, “dựán đã chạy qua hết tất cả các phịng ban mà khơng vấp phải trở ngại nào”.
Tất cả trị chơi đều có quy trình kiểm tra lỗi trong hệ thống và kịp thời hướng cuộc chơi vào quỹ đạo mà công ty đã hoạch định sẵn. “Chơi nhưng phải đạt doanh số, mức tăng trưởng năm sau phải cao hơn năm trước, phải hồn thành cơng việc. Đó là cách chơi của chúng tơi”, ơng Thơng nói.
Giải thưởng cho một nhân viên “làm tới nơi chơi tới bến” bằng với người bán hàng đạt doanh số tốt nhất của TTT. Và quan trọng hơn, trong mỗi cuộc chơi, người lãnh đạo phải “quản trị cảm xúc” của mình, khơng để chuyện công tư lẫn lộn, ảnh hưởng đến công việc.
Để làm được điều này, mỗi thành viên tham gia cuộc chơi phải thành tâm và nói như vị Tổng giám đốc TTT, “chơi phải hồn nhiên không vụ lợi, chơi vì mục đích xây dựng một mơi trường làm việc tốt cho công ty”. Ơng cho biết nhiều cơng ty nước ngồi đã từng lôi kéo nhân lực cấp cao của TTT về làm việc nhưng họ khơng đạt được mục đích vì những người này khơng thể “lìa bỏ cuộc chơi” sau 18 năm gắn bó với TTT. (Nguồn: http://vneconomy.vn/2010061409160512P0C5/xay-dung-cong-ty-vui-ve.htm)
Câu hỏi: Bạn hãy làm rõ nguyên nhân nhân viên của “cơng ty vui vẻ” khơng thể “lìa
bỏ cuộc chơi” khi có sự lơi kéo nhân lực từ các cơng ty nước ngồi khác?
Trả lời:
Nhân viên của công ty TTT không bị lôi kéo về các cơng ty nước ngồi khác vì sau 18 năm gắn bó với “cơng ty vui vẻ” với mơi trường làm việc thoải mái nhưng vẫn hiệu suất lao động cao và họ khơng thể tìm thấy mơi trường làm việc vui vẻ đó ở bất cứ cơng ty nào khác.
Nhân viên có động lực là một tài sản của tổ chức, chúng tỷ lệ thuận với thành cơng của tổ chức. Động lực là vơ hình, khó đo lường và cực kỳ khó kiểm sốt, nhưng rất dễ tạo điều kiện nếu làm đúng. Đó là tất cả về ý định, cường độ và sự kiên trì. khi chúng ta làm việc gì trong thời gian dài đều sẽ có thái độ nhàm chán trước việc mình làm, nhất lại là khi kết quả cơng việc không đạt hiệu quả cao. Lúc này, những người quản lý sẽ có vai trị nhận diện tâm lý, thái độ làm việc của nhân viên để - có những hướng điều chỉnh và khơi dậy nguồn cảm hứng trong mỗi người.
Nhà quản lý không thể mang động lực ban cho nhân viên của mình, bởi động lực chính - là ý chí, là cái có sẵn trong mỗi người, khi gặp vấn đề bên ngồi tác động, động lực hay ý chí trong mỗi người có thể tăng cao hay có thể giảm đi tùy vào từng tính chất của sự việc. Vì thế, vai trị của nhà quản lý lúc này chính là khơi dậy, đánh thức ý chí đang có sẵn trong mỗi nhân viên của mình để họ có thể tiếp tục chiến đấu. Đối với hầu hết các nhân viên thì thỏa mãn công việc là yếu tố rất quan trọng. Nó giúp tạo ra thái độ làm việc tích cực, hăng say, cho ra kết quả cao trong công việc.
Môi trường làm việc được đánh giá là một yếu tố quan trọng, ảnh hưởng nhiều đến năng suất và chất lượng công việc của nhân viên. Khi được làm việc trong môi trường như mong đợi, mỗi nhân viên sẽ cảm thấy kích thích, có nhiều cảm hứng sáng tạo, được truyền thêm động lực để hồn thành tốt nhất cơng việc của mình. Hơn nữa, mơi trường làm việc tốt cịn tạo ra cảm giác gắn kết giữa nhân viên và doanh nghiệp, tác động tích cực đến sức khỏe và tinh thần làm việc của họ. Ngược lại, làm việc trong một môi trường kém sẽ khiến nhân viên dễ nảy sinh tâm lý chán nản, khiến kết quả cơng việc khơng được cao, thậm chí cịn mất niềm tin vào ban lãnh đạo và rời bỏ cơng ty.
Chính vì thế, mơi trường làm việc là yếu tố quan trọng để giữ chân nhân viên không bị các công ty đối thủ lôi kéo.
Bài 14
Xây dựng một cơng ty vui vẻ có nhiều cách, khơng chỉ đơn thuần là “chơi”. Một diễn giả khác tại cuộc gặp gỡ, ông Võ Đắc Khôi, cố vấn chiến lược của Cơng ty Xây dựng
và Địa ốc Hịa Bình, cho rằng xây dựng một công ty vui vẻ cần vai trị của kiến trúc sư trưởng là lãnh đạo cơng ty. Mỗi kiến trúc sư trưởng phải biết cách khuyến khích tinh thần làm việc nhóm của mỗi nhân viên, nâng cao kỹ năng làm việc của họ. Điều quan trọng là phải thấu hiểu, chia sẻ và cơng nhận giá trị mà mỗi cá nhân đóng góp. Theo ơng Khơi, để huấn luyện và quản trị nhân viên, người lãnh đạo phải tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, để nhân viên ở các phòng ban dễ dàng hợp tác với nhau. Những ý tưởng của nhân viên cần được lắng nghe và chia sẻ, hợp tác với nhau ở tất cả các cấp lãnh đạo, thơng qua vai trị của kiến trúc sư trưởng là tạo ra một mơi trường thân thiện có tính tương hỗ cao trong cơng ty.
Và quan trọng hơn, để tạo dựng một công ty vui vẻ, theo ông Khôi, những giá trị vật chất cần được chia sẻrõ ràng và minh bạch. Ông cho biết kết quả kinh doanh của Cơng ty Hịa Bình thời gian qua đã vượt kế hoạch. Cơng ty quyết định “thưởng nóng” cho hội đồng quản trị. “Đây là thành công của cả tập thể công ty, vậy phải chia số tiền thưởng này như thế nào cho hợp lý, để mỗi thành viên đều… vui vẻ”, ông Khôi đặt vấn đề.
Cuối cùng, công ty đã ra một quyết định khá thú vị: cho cán bộ công nhân viên quyết định việc phân chia khoản tiền thưởng này. Kết quả đạt được khá mỹ mãn, 50% sốtiền thưởng thuộc về hội đồng quản trị, ban điều hành, cán bộ cấp cao của công ty và 50% dành cho công nhân viên.
“Khơng thể có một cơng ty vui vẻ nếu nhân viên không được nhận những giá trị mà họ
đã cống hiến cho công ty và những giá trịnày không được lãnh đạo cơng ty cơng nhận”,
ơng Khơi nói. Câu hỏi:
Bạn hãy đánh giá các yếu tố làm nên văn hóa của Cơng ty Xây dựng và địa ốc Hịa Bình?
(Nguồn: http://vneconomy.vn/2010061409160512P0C5/xay-dung-cong-ty-vui-ve.htm)
Trả lời:
Yếu tố giá trị (Values) Cốt lõi của nền văn hóa doanh nghiệp chính là giá trị của cơng ty hay doanh nghiệp đó. Nếu như tầm nhìn sẽ định hướng rõ mục tiêu của cơng ty thì giá trị sẽ hướng dẫn về hành vi, tư duy để thực hiện hóa tầm nhìn đó. Ngồi định hướng giá trị của doanh nghiệp, Cơng ty Xây dựng và địa ốc Hồ Bình cón xây dựng giá trị của nhân viên. “Khơng thể có một cơng ty vui vẻ nếu nhân viên không được nhận những giá trị mà họ đã cống hiến cho công ty và những giá trị này không được lãnh đạo công ty công nhận”.
Yếu tố con người của văn hoá doanh nghiệp Trong các yếu tố của văn hóa doanh nghiệp thì con người là nhân tố quan trọng nhất. Khơng có cơng ty, doanh nghiệp nào có thể tạo dựng được nền văn hóa thống nhất mà không cần đến yếu tố con người! Con
người có thể định hình được mục tiêu, tầm nhìn cho doanh nghiệp. Ngồi ra, con người vừa có thể chia sẻ giá trị cốt lõi vừa sẵn sàng và đủ khả năng thực hiện, duy trì các giá trị ấy. Một nghiên cứu đã cho thấy những ứng viên thích hợp với nền văn hóa doanh nghiệp có thể chấp nhận mức lương thấp hơn 7%. Các phịng ban có liên kết văn hóa có doanh thu ít hơn 30%. Con người sẽ gắn bó với nơi mà họ u thích. Những ý tưởng của nhân viên cần được lắng nghe và chia sẻ, hợp tác với nhau ở tất cả các cấp lãnh đạo, thơng qua vai trị của kiến trúc sư trưởng là tạo ra một mơi trường thân thiện có tính tương hỗ cao trong cơng ty. Việc mang xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp có thể củng cố được sự chặt chẽ, liên kết mà tổ chức đang có.
Yếu tố của VHDN: môi trường làm việc "mở" (Place) Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả chính là xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp thành cơng. Trong mơi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp như hiện nay, bên cạnh việc sáng tạo để tìm ra những cách riêng giúp làm việc nhanh hơn và đạt hiệu quả cao hơn thì có một cách khá tốt để xây dựng giá trị bản thân đó là hình thành những thói quen, lề lối làm việc, phương cách ứng xử cùng hành vi văn minh, lịch sự.