2.2 .Thực trạng Tín dụng tài trợ xuất khẩu tại NHPT Việt Nam
2.3. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TD tài trợ XK tại NHPT
Ngân hàng Phát triển Việt Nam
2.3.1. Phương pháp nghiên cứu:
Dựa trên cơ sở mục tiêu đề tài nghiên cứu và tổng hợp thông tin, người nghiên cứu đã đúc kết ra 7 nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của NHPT Việt Nam là:
- Năng lực của Doanh nghiệp
- Chính sách TD tài trợ XK của NHPT Việt Nam - Nguồn vốn hoạt động của NHPT Việt Nam - Năng lực quản trị của NHPT Việt Nam
- Trình độ nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp của nhân viên NHPT Việt Nam - Trình độ cơng nghệ NHPT Việt Nam
40
Chọn mẫu thuận tiện 43 DN đã có quan hệ vay vốn TDXK tại các Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Việt Nam và 151 cán bộ trong hệ thống NHPT Việt Nam có thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động TDXK để phát bảng câu hỏi khảo sát về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TDXK của NHPT Việt Nam. Thời gian khảo sát là đến tháng 6/2013.
* Đối với bảng khảo sát khách hàng chỉ khảo sát được 43 DN nên chỉ thực hiện thống kê mô tả lại các kết quả từ các bảng câu hỏi đã gửi.
* Đối với bảng khảo sát cán bộ NHPT do khảo sát được 151 phiếu với 7 nhân tố đã rút ra ở trên nên thực hiện phân tích và kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TDXK của NHPT Việt Nam.
2.3.2. Thiết kế bảng câu hỏi và xây dựng thang đo
Sau khi tìm hiểu cơ sở lý luận và đúc kết được 7 nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TDXK của NHPT Việt Nam, nghiên cứu được tiếp tục tiến hành theo hai bước
Bước 1: Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua kỹ thuật phỏng vấn các cán bộ có thực hiện nghiệp vụ liên quan đến hoạt động TDXKvà ý kiến chuyên gia với bản câu hỏi soạn sẵn để khai thác các vấn đề xung quanh đề tài nghiên cứu. Kết quả của q trình nghiên cứu này sẽ hồn thiện bảng câu hỏi về những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TDXK của NHPT Việt Nam
Bước 2: Đây là bước nghiên cứu chính thức với kỹ thuật thu thập dữ liệu thông qua điều tra bằng bảng hỏi
Hai bảng câu hỏi được thiết kế gần giống nhau với thang đo likert 5 mức độ để khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TDXK tại NHPT Việt Nam và thang đo định danh đối với các thông tin cá nhân cho cả khách hàng và cán bộ. Tuy nhiên bảng câu hỏi dành cho khách hàng chỉ khảo sát 5 yếu tố trong đó khơng bao gồm yếu tố về nguồn vốn hoạt động và năng lực quản trị của NHPT Việt Nam (phụ lục 03)
2.3.3. Phân tích nhân tố và đánh giá thang đo
Do việc khảo sát khách hàng với quy mơ nhỏ nên việc phân tích nhân tố và đánh giá thang đo chỉ dựa vào kết quả khảo sát mẫu 151 cán bộ NHPT Việt Nam.