1.3.1 HDBank
HD Bank là tên viết tắt của Ho Chi Minh City Development Joint
-HDBank được biết đến với tên gọi là Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh, được thành lập vào năm 1989. Hiện nay, HDBank đang là ngân
hàng đi đầu trong việc phát triển mảng bán lẻ và SME, với tốc độ tăng trưởng vượt trội sau hơn 30 năm hoạt động. Đến nay, HDBank đã khẳng định được sự ổn định và phát triển bền vững của mình với tổng tài sản lớn và giá trị vốn hoá cao, cổ phiếu của HDBank được niêm yết với mã chứng khoán HDB trên sàn chứng khoán HSE.
-HDBank sau khi được thành lập đã trở thành một trong số các ngân hàng thương mại đầu tiên của Việt Nam. Sau hơn 30 năm hình thành và phát triển, HDBank đang khơng ngừng củng cố vị thế và chỗ đứng tại Việt Nam, cũng như đang cố gắng để vươn ra thế giới. HDBank với tiềm lực tài chính mạnh mẽ và nhiều cơng nghệ hỗ trợ tân tiến luôn cho ra những sản phẩm tài chính đa dạng với chất lượng dịch vụ cao.
-HDBank quyết tâm tiếp cận và phục vụ khách hàng trong hệ sinh thái rộng lớn, trong đó có ngân hàng tài chính bán lẻ. .. Ngày nay, HDBank cũng đang “xanh hóa” chất lượng hoạt động của mình thơng qua việc đầu tư có hệ thống vào nghiên cứu và ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm dịch vụ của mình. Đi trước và tận dụng lợi thế của công nghệ 4.0 trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
-Hơn 30 năm qua, HDBank đã chinh phục thị trường, không ngừng nỗ lực phát triển bền vững, đồng hành cùng cộng đồng để mang đến cho khách hàng, cổ đông, đối tác và doanh nghiệp những gì tốt nhất lợi ích. Trong q trình hội nhập kỷ nguyên số, HDBank trong những năm gần đây đã triển khai chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ cho mọi doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh. Chiến lược số hóa đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động, nâng cao vị thế của HDBank, nâng cao năng lực cạnh tranh lên 4.444. Hiện nay, HDBank "phủ xanh" chất lượng hoạt động kinh doanh của mình thơng qua việc đầu tư có hệ thống vào nghiên cứu và ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm và dịch vụ của mình. Lợi ích của cơng nghệ 4.0 trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
-Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, với hơn 240 chi nhánh và cấp độ giao dịch, hơn 10.200 điểm Giới thiệu các dịch vụ tài chính tiêu dùng có mặt tại
khắp các trung tâm TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ,... Số lượng nhân viên Có 13.000 người (tính đến 31/12/2017).
-Tính đến ngày 31/03/2021, vốn đầu tư ban đầu của HDBank là 1608,8 tỷ đồng với tổng tài sản hơn 325.821.442 triệu đồng. Hệ thống HDBank phát triển mạnh với 308 điểm ngân hàng và hơn 19.500 điểm giao dịch tài chính. Hệ sinh thái của HDBank cũng bao gồm nhiều lĩnh vực như hãng hàng khơng, siêu thị, viễn thơng, tài chính, ngân hàng phục vụ 20 triệu khách hàng, đặc biệt là ở các vùng nông thôn. -Ngày 5/1/2018, xấp xỉ 981 triệu cổ phiếu HDB của HDBank chính thức niêm yết trên
sàn HOSE, nhanh chóng lọt vào top 20 cổ phiếu có giá trị vốn hóa lớn nhất sàn HOSE. Sự kiện này đã mở ra cánh cửa thị trường chứng khốn cho các cơng ty có vốn hóa lớn, cải thiện tính thanh khoản của thị trường và mang đến cơ hội cho các nhà đầu tư trong và ngồi nước. Cổ phiếu của HDB cũng có tên trong chỉ số VN30 và là một trong 30 cổ phiếu có giá trị vốn hóa và thanh khoản cao nhất thị trường. Trong quá trình hội nhập kỷ nguyên số, HDBank gần đây đã triển khai chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ trên toàn bộ lĩnh vực kinh doanh và hoạt động kinh doanh của mình. Chiến lược số hóa đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động, củng cố vị thế và năng lực cạnh tranh của HDBank. HDBank cam kết xây dựng, tích hợp và cập nhật tối ưu các công nghệ mới nhằm đạt được những đột phá hơn nữa trong chuyển đổi số. Trong đó, số hóa tồn bộ quy trình là một trong những động lực để tăng trưởng doanh số theo định hướng khách hàng và tối ưu hóa chi phí. Đây cũng là điểm khởi đầu để các ngân hàng theo đuổi tầm nhìn xa cho chặng đường tiếp theo của mình.
HDBank sử dụng RPA: Robot Assistant là bạn có thể làm việc 24/7 và không mắc lỗi. Điều này đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Hướng đến mục tiêu chuyển đổi kỹ thuật số mạnh mẽ, HDBank đang vận hành kỹ thuật số, ngân hàng, bao gồm tự động hóa quy trình bằng robot, số hóa quy
trình cơng nghệ sinh trắc học và nhận dạng khách hàng trực tuyến qua ngân hàng di động (eKYC). Được cập nhật liên tục. Sử dụng cơng nghệ. Ứng dụng ... Ngồi ra, Happy Digital Bank sử dụng công nghệ