Bảng 1 : Cơ hội và nguy cơ của các yếu tố vĩ mô
3.1. MA TRẬN SWOT
3.1.1. Ma trận SWOT là gì?
SWOT là viết tắt của 4 từ Tiếng Anh: Strengths (thế mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) – là mơ hình (hay ma trận) phân tích kinh doanh nổi tiếng cho doanh nghiệp. Mơ hình SWOT là mơ hình (hay ma trận) phân tích kinh doanh nổi tiếng dành cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện tình hình kinh doanh bằng định hướng đúng đẵn và xây dựng những nền tảng phát triển vững chắc.
Trong đó Thế mạnh và Điểm yếu được xem là hai yếu tố nội bộ trong một doanh nghiệp. Còn Cơ hội và Rủi ro là hai yếu tố bên ngoài.
Ma trận SWOT
Để lập ma trận SWOT người quản trị phải thực hiện qua 8 bước như sau:
• Bước 1: Liệt kê những cơ hội chủ yếu từ mơi trường bên ngồi ( O1, O2…)
• Bước 2: Liệt kê những đe dọa chủ yếu từ mơi trường bên ngồi ( T1, T2…)
• Bước 3: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu của doanh nghiệp ( S1, S2…)
• Bước 4: Liệt kê các điểm yếu chủ yếu của doanh nghiệp ( W1, W2..)
• Bước 5: Kết hợp các điểm mạnh với cơ hội hình thành các chiến lược ( SO)
• Bước 6: Kết hợp các điểm yếu với cơ hội hình thành các chiến lược ( WO)
• Bước 7: Kết hợp các diểm mạnh với đe dọa hình thành các chiến lược ( SO)
• Bước 8: Kết hợp các điểm yếu với đe doạ hình thành các chiến lược ( WT)
3.1.2. Ma trận SWOT áp dụng vào LAZADA
Bảng 11: Áp dụng SWOT vào chiến lược lazada
37
SWOT
S-Điểm mạnh
1.Sự đầu tư lớn mạnh từ công ty mẹ Rocket Internet 2.Chiến lược Marketing hiệu quả
3.Nghiên cứu cải tiến chất lượng, dịch vụ phù hợp với mỗi khu vực địa lý.
4.Đội ngũ nhân viên trẻ, hết sức nhiệt tình trong cơng việc
5.Trang web được thiết kế thông minh tạo mọi sự thuận tiện cho người sử dụng.
6.Sản phẩm của Lazada đền đảm bảo chất lượng và được cung cấp từ doanh nghiệp có uy tín trên thị trường
1.Khó khăn trong vấn đề quản lý nên chính sách hoạt động của Lazada chỉ duy trì ở mức nghiêm ngặt và hệ
thống chứ chưa có nhiều
sáng tạo.
2.Hệ thống thơng tin quản lý chưa tốt(một số bài đăng, bài phốt đến từ các trang Web ảnh hưởng uy tín) 3.Chiến lược Marketing cịn hạn chế đối với một số đối tượng khách hàng khơng sử dụng Internet.
4.Chi phí vận chuyển tăng cường, chi phí hoạt động chương trình Marketing cao.
5.Mạng lưới phân phối còn rời rạc, thiếu liên kết. 6.Thị trường mục tiêu rộng, chưa cụ thể.