MƠ HÌNH CANVAS
Phân đoạn khách hàng (Customer Segments)
- Sinh viên trên địa bàn HN có nhu cầu mua và bán đồ cũ
- Các cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo.
Quan hệ khách hàng (Customer Relationships)
- Tương tác với khách hàng thông qua trang Web
- Dịch vụ tự động: dựa vào lịch sử tìm kiếm của KH để đề xuất sản phẩm
- Cộng đồng: Qua mục đánh web, khách hàng có thể đề xuất ý kiến, giải pháp cho doanh nghiệp.
- Đồng sáng tạo: tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Đề xuất giá trị (Value Propositions)
- Giúp sinh viên tiết kiệm chi phí từ việc thanh lý/thu mua đồ cũ
- Một địa điểm nơi có thể dễ dàng tìm thấy những món đồ cũ mình cần. Hoạt động chính (Key Activities) - Duy trì nền tảng web. - Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ mua và bán. Đối tác chính (Key Partnerships) - Đối tấc cung cấp phân phối và truyền thông.
- Doanh nghiệp có nhu cầu chạy quảng cáo.
- Đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Kênh truyền thông và phân phối (Channels)
- Kênh truyền thông: Quảng cáo qua FB, Tiktok. Nguồn lực chính (Key Resources) - Nguồn nhân lực có sẵn có trình độ. - Có nguồn vốn ổn định duy trì hoạt động.
Dịng doanh thu (Revenue Stream)
- Từ dịch vụ quảng cáo.
- Phí hoa hồng từ việc bán hàng.
Cấu trúc chi phí (Cost Structure)
- Chi phí cố định: mặt bằng, duy trì trang web, lương.
- Chi phí khơng cố định: Thưởng, quảng cáo,
phân phối.
KẾT LUẬN
Như vậy, qua các phân tích ở trên, có thể thấy dự án S-Mall được thành lập mang lại rất nhiều các ưu điểm như: Là một website thành lập sau nên S-Mall khắc phục tốt các khuyết điểm của các đối thủ trước đó về giao diện – S-Mall mang lại giao diện website đẹp, thân thiện, dễ thao tác; Khách hàng và nhà cung cấp dễ dàng trao đổi thông tin thông qua các chức năng được thiết kế trên website tạo ra những trải nghiệm tốt nhất, nhanh chóng, với quy trình đơn giản, hình thức thanh tốn tiện lợi. Và đặc biệt, S-Mall là người đứng ra kiểm tra hàng và giao hàng cho khách, nên hạn chế các rủi ro liên quan đến giao hàng sai, hàng lỗi. Người cung cấp sẽ được đăng bài miễn phí trên website và chỉ phải trả số tiền chiết khấu nhỏ khi bán được hàng. Một ưu điểm lớn của S-Mall cân nhắc tới là mục tiêu vì mơi trường; dự án được xây dựng nhằm trao đổi, buôn bán đồ cũ - điều này sẽ làm giảm một lượng rác thải thải ra môi trường cũng như hình thanh cho sinh viên đức tính tiết kiệm.
Qua nghiên cứu và phân tích, nhóm chúng em cũng khá tự tin về tình khả thị của dự án này. Với những ưu điểm vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh đã mang lại lợi thế lớn cho S-Mall. Đồng thời trong thời gian hiện nay, nhu cầu trao đổi, mua bán đồ cũ của sinh viên ngày càng tăng cao. Một số mặt hàng hay được trao đổi và cũng là những mặt hàng chính được trao đổi trên website của nhóm chủ yếu là giáo trình, tài liệu, quần áo, đồ dùng cho phịng trọ, những sản phẩm có giá trị nhỏ nhưng rất cần thiết với sinh viên. S-Mall hướng tới trao đổi giữa sinh viên các trường trên địa bàn Hà Nội, điều này hoàn toàn khả thi bởi đã xác định được nguồn cung và nguồn cung. Theo mô hình về chi phí và doanh thu mà nhóm đề xuất, nhận thấy S-Mall mang lại lợi nhuận ngay từ năm đầu tiên hoạt động. Dự án này được xây dựng với mục đích phát triển lâu dài, và thực tế thị trường như đã phân tích có đầy đủ các thuận lợi lợi thế cạnh tranh, khách hàng, nguồn lực để S-Mall phát triển bền vững .