LƯỢNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY DNVVN TẠI VIETINBANK CN
3.3.1 Kiến nghị với VietinBank.
Thứ nhất : có chính sách tuyển chọn, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ.
Một trong những thế mạnh của VietinBank là có một đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, nhiệt huyết và có trình độ chuyên môn cao. Để phát huy hơn nữa thế mạnh này, trước hết VietinBank cần có chính sách đào tạo nâng cao trình độ cán bộ, thường xuyên mở các lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cập nhật những thông tin, kiến thức, kinh nghiệm cho các CBTD. Đồng thời chú trọng đến việc gửi cán bộ đi đào tạo chuyên sâu, nghiên cứu tìm cách ứng dụng những nghiệp vụ mới mà các ngân hàng trên thế giới đã áp dụng.
Đối với cán bộ trực tiếp giao dịch với khách hàng, thẩm định phương án, đề xuất với ban lãnh đạo ra quyết định xử lý, thì ngoài yêu cầu chung còn đòi hỏi họ là những người thực sự khách quan, nắm rõ pháp luật và am hiểu thực tế.
Bên cạnh việc nâng cao trình độ chuyên môn cho CBTD thì vấn đề rèn luyện phẩm chất đạo đức, tính trung thực và sự trong sạch cho đội ngũ CBTD cũng rất quan trọng để hạn chế rủi ro đạo đức.
Thứ hai : Có chính sách khen thưởng rõ ràng.
Chính sách khen thưởng, lương bổng cũng rất quan trọng, nó là động lực, là đòn bẩy thúc đẩy sự nỗ lực, cống hiến hết mình của mỗi người. Vì vậy chính sách lương bổng cạnh tranh không những giúp Ngân hàng thu hút được nhân lực chất lượng cao, mà cùng với chế độ khen thưởng rõ ràng, đúng người, đúng việc sẽ tạo động lực trong công việc cho cán bộ và hạn chế rủi ro về mặt đạo đức. Bên cạnh việc khen thưởng,Ngân hàng nên có những biện pháp nghiêm khắc để xử lý cán bộ vi phạm để góp phần răn đe cũng như tạo được lòng tin đối với khách hàng.
Thứ ba : đơn giản hóa thủ tục tín dụng.
Ngân hàng nên có những giải pháp nhằm cải tiến bộ hồ sơ vay vốn, rút bớt hoặc góp một số giấy tờ còn chồng chéo, trùng lắp làm một để tạo điều kiện thuận lợi, cải tiến quá trình lập hồ sơ và theo dõi thực hiện cả đối với Ngân hàng và khách hàng nhưng vẫn đảm bảo tính pháp lý. Thêm nữa, ngân hàng cũng nên xem xét khó khăn của các DNVVN về các hóa đơn và chứng từ chứng minh nguồn gốc hàng hóa. Với
SVTH : Phạm Tuân Trang 46 những khách hàng có uy tín và ngân hàng đã hiểu cặn kẽ về các mối quan hệ kinh doanh của khách hàng này thì trong quá trình kiểm tra sử dụng tiền vay, có thể chấp nhận một số chứng từ viết tay với giá trị không lớn lắm.