CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.4. Khung lý thuyết kết hợp mơ hình kinh doanhvà Fintech
2.4.3. Khung lý thuyết Hệ sinh thái (Ecosystem) và Xây dựng giả thiết nghiên
Theo nghiên cứu của PwC năm 2016 và 2017 nhấn mạnh xu hướng Fintech là phương thức đặc biệt trong việc tìm kiếm quan hệ đối tác với các doanh nghiệp, tổ chức dịch vụ tài chính khác. Theo nghiên cứu của Cartwright và Allayannis (2016) đã đề xuất tạo ra một hệ sinh thái giữa các dịch vụ ngân hàng và Fintech nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng của các công ty sử dụng dịch vụ tài chính truyền thống một cách tốt hơn (Key Partnership).
Theo Brusoni và cộng sự, 2013 cho rằng hệ sinh thái được xem như các tương tác chiến lược giữa các doanh nghiệp khác nhau nhằm tạo ra giá trị (Value Proposition), nắm bắt được giá trị và đề xuất được giá trị cho doanh nghiệp. Giá trị được tạo ra, nắm bắt và đề xuất tùy thuộc vào loại quan hệ đối tác được thiết lập (Channels).
Chiến lược đổi mới mơ hình kinh doanh dựa trên hệ sinh thái có thể ảnh hưởng đến các phần khác nhau trong mơ hình kinh doanh. Chuỗi giá trị có thể bị ảnh hưởng vì vì hệ quả từ hợp tác từ các đối tác chiến lược khác nhau sẽ cho ra chuỗi giá trị khác nhau trong hệ sinh thái. Đồng thời, các hoạt động chính và các nguồn lực quan trọng đều có thể bị ảnh hưởng bởi hoạt động trong hệ sinh thái. Thành phần cuối cùng có thể bị ảnh hưởng là phân khúc khách hàng (Customer Segment) khi các công ty hoạt động trong hệ sinh thái để tiếp cận khách hàng mới hoặc khách hàng khác tùy thuộc vào mơ hình kinh doanh của họ.
H3a: yếu tố Kênh phân phối (Channels) có ảnh hưởng cùng chiều (+) đến hoạt động Hệ sinh thái (Ecosystem).
H3b: yếu tố Quan hệ đối tác chiến lược (Key Partnership) có ảnh hưởng cùng chiều (+) đến hoạt động Hệ sinh thái (Ecosystem).
H3c: yếu tố Phân khúc khách hàng (Customer Segment) có ảnh hưởng cùng chiều (+) đến hoạt động Hệ sinh thái (Ecosystem).
H3d: yếu tố Chuỗi giá trị (Value Proposition) có ảnh hưởng cùng chiều (+) đến hoạt động Hệ sinh thái (Ecosystem).
2.5. Đề xuất mơ hình nghiên cứu
Theo kết quả nghiên cứu định tính P.V. da Cruz Caria - FinTech An explorative study into the characteristics of the business models of FinTechs 2017, nghiên cứu đã cho thấy các mơ hình kinh doanh của Fintech có thể được đặc trưng bởi ba chiến lược đổi mới mơ hình kinh doanh chính làm nền tảng cho các thiết kế của các thành phần mơ hình kinh doanh nhất định của Fintech. Các chiến lược đó là: (1) Lợi nhuận từ thông tin khách hàng - Data Monetization, (2) Tập trung hướng đến khách hàng - Customer-centric Focus và (3) Hệ sinh thái - Ecosystem. Mỗi chiến lược được quyết định hoặc chi phối bởi 7 trên 9 yếu tố quyết định mơ hình kinh doanh. Về bản chất, đây là mơ hình kết hợp giữa các mơ hình ở mà tác giả đã phân tích ở mục 2.4. Chi tiết được thể hiện qua mơ hình dưới đây:
Hình 2.4: Mơ hình kinh doanh kết hợp Fintech
Đối với mơ hình nghiên cứu đề xuất trên kết hợp với khung lý thuyết về ứng dụng Fintech trong chuỗi bán lẻ đã xây dựng trước đó, tác giả có thể đưa ra nhận định rằng các nhân tố quyết định mơ hình kinh doanh của doanh nghiệp sẽ tác động mạnh mẽ đến việc ứng dụng Fintech ở chuỗi bán lẻ của doanh nghiệp. Hay nói cách khác, tác giả giả thiết rằng 7 nhân tố liên quan đến mơ hình kinh doanh của doanh nghiệp sẽ được coi như các biến độc lập, 3 nhân tố Fintech trong mơ hình kinh doanh sẽ là các biến phụ thuộc. Cuối cùng, tác giả sẽ tiến hành đưa ra các giả thiết nghiên cứu và đề xuất mơ hình nghiên cứu như sau (chi tiết về các nhân tố quyết định được giải thích ở mục 2.4):
SƠ KẾT CHƯƠNG 2
Trong chương 2, tác giả đã xem xét và kế thừa khung lý thuyết từ các nghiên cứu thực tế có liên quan đến chủ đề về tác động của mơ hình kinh doanh truyền thống và mơ hình kinh doanh ứng dụng Fintech ứng với chuỗi bán lẻ. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng Fintech vào mơ hình kinh doanh của doanh nghiệp đều được xem xét cẩn thận thông qua việc lược khảo kỹ càng các nghiên cứu trước đây. Do đó, tác giả đã dựa trên các khung lý thuyết để xác định các cấu trúc của mơ hình nghiên cứu đề xuất cũng như lấy ý tưởng hoàn thiện bộ câu hỏi được sử dụng trong luận văn. Trong chương 3 sẽ trình bày phương pháp nghiên cứu áp dụng để phân tích sâu hơn nhằm phục vụ cho việc kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu.