KMO 0,740
Kiểm định Bartlett của Sphericity Approx. Chi-Square 199,346 df 36 Sig. 0,000 Phương sai trích 63,902% Eigenvalue 2,334
Nguồn: Điều tra và xử lý bằng SPSS
Bảng 4.16. Ma trận xoay cho biến độc lập mơ hình Customer-centric focus
Thành phần
1 2
Kiểm sốt hóa đơn nhanh chóng, đơn giản và chính xác
(L6) ,850
Khơng cần giấy tờ, chữ ký và thủ tục phức tạp (L1) ,807 Chi phí rẻ hơn các ngân hàng thương mại với giải pháp ngân hàng di động thú vị hơn, dễ dàng hơn và phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng (L4)
,755
Chấp nhận thanh toán ở mọi nơi trên thế giới từ hơn 250
phương thức thanh toán khác nhau. (L2) ,681
Nhận thanh toán di động đơn giản, nhanh chóng, dễ dàng, chi phí giao dịch thấp, dịch vụ nhanh chóng (L5) ,662 Cho vay thế chấp dễ dàng hơn, nhanh hơn và rẻ hơn (L3) ,629 Công Ty TNHH Garmin Việt Nam ứng dụng Fintech tập trung vào một nhóm lớn khách hàng có cùng nhu cầu (G2)
,899
Công Ty TNHH Garmin Việt Nam ứng dụng Fintech tập trung vào một nhóm nhỏ khách hàng ở thị trường ngách có cùng nhu cầu. (G3)
,873
Công Ty TNHH Garmin Việt Nam ứng dụng Fintech
vào bán hàng là phù hợp với nhu cầu thị trường (G1) ,841
Mơ hình 3: biến độc lập Hệ sinh thái (Ecosystem)
Kết quả phân tích EFA cho biến độc lập ở mơ hình 3 gồm 16 quan sát như sau: hệ số KMO = 0,658> 0,5 và kiểm định Barlett’s có giá trị có giá trị Chi-Square bằng 449,038 với mức ý nghĩa Sig = 0,000 < 0,05, cho thấy các biến quan sát thuộc cùng một nhân tố có mối tương quan với nhau. Đồng thời tổng phương sai trích là 71,675% > 50% cho thấy 4 nhân tố mới được rút trích cho mơ hình 3 giải thích 71,675% sự biến thiên của tập dữ liệu và giá trị Eigenvalue = 1,870 > 1 đủ tiêu chuẩn phân tích nhân tố. Bốn nhân tố được rút trích đó là: Quan hệ đối tác chiến lược (Key Partnership); Kênh phân phối (Channels); Phân khúc khách hàng (customer segment); Chuỗi giá trị (value proposition).