Một nhân viên thành thật; người luôn đề cử công ty và đem đến cho công ty nhiều khách hàng.
Một tình nguyện viên đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết cho các hoạt động từ thiện,...
Thư khen thưởng từ phía khách hàng gửi cho phịng dịch vụ; thư gửi đến một vị khách mời đã trình bày bài thuyết trình hay; thư gửi khách hàng mới,… Lá thư thể hiện sự cảm kích đối với những người đề cập ở trên luôn luôn được
đánh giá cao.
b. Cách viết thông điệp
Phần mở đầu: mở đầu trực tiếp đề cập ngay sự biết ơn. Phần thân: những tin tốt - thể
hiện sự biết ơn.
Phần kết thúc: lời đánh giá tốt.
Lưu ý: nên dùng nhiều từ ngữ khác nhau ở đoạn mở đầu và kết thúc. Không nên viết một lá thư dài.
5. Chúc mừng ngàylễ, kỳ nghỉ lễ, kỳ nghỉ
a. Trường hợp sử dụng
Được gửi trước hoặc trong mùa lễ hội: Ngày đầu năm, Lễ tri ân, Lễ giáng sinh, Lễ phục sinh, ngày lễ lao động,… đến người thân , đồng nghiệp và đối tác.
Có thể gửi những loại thiệp khác nhau được thiết kế một cách độc đáo trên đó có tên và biểu tượng của công ty sẽ tạo được ấn tượng sâu sắc.
Lưu ý: gửi những lá thư mang nét cá nhân riêng thì sẽ được giá cao hơn là gửi một nhóm thư. Trong trường hợp phải gửi thư nhóm thì hãy thêm chú ý cá nhân vào phần cuối.
16
Hình 12: Thư cảm ơn của Hiệu trưởng trường Nguyễn Siêu đến Phụ huynh học sinh
b. Cách viết thông điệp
Nhân ngày lễ gửi lời chúc đến nhân viên, đối tác kinh doanh hay khách hàng: bắt đầu với lời chúc nồng nhiệt rồi hãy đề cập đến ngày lễ mà bạn muốn nói đến. Người nhận là
nhân viên hay đồng nghiệp: nên gửi thư cảm ơn những đóng góp và cống hiến trong cơng việc của họ.
Nếu có q tặng hay thứ gì tương tự thì nên nói rõ trong thư. Đặc biệt, nếu bạn muốn thông báo về một buổi tiệc đến nhân viên, khách hàng thì kèm theo thơng tin về thời gian, địa điểm.
Cũng có thể đưa vào một số thành tựu mà cơng ty đã đạt được trong năm đó (nếu đó là lời chúc nhân dịp năm mới).
6. Thư mời
a. Trường hợp sử dụng
Thư mời là yêu cầu về sự hiện diện của cá nhân được sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau. Thư mời được
sử dụng trong hoạt động giao tiếp kinh doanh: mời nhân viên đến cuộc họp