12. KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU
2.5. Đánh giá mức độ đáp ứng năng lực nghề của lực lượng Hậu cầ n Kỹ thuật
Công an tỉnh Kiên Giang so với yêu cầu của ngành Công an
a) Xác định mục tiêu đánh giá năng lực nghề lực lượng Hậu cần - Kỹ thuật Công an tỉnh Kiên Giang
1. Đánh giá NLN thiết yếu của lực lượng Hậu cần - Kỹ thuật CATKG qua 4 năng lực, gồm:
Các bước NLN thiết yếu công tác chuyên môn HC - KT CATKG:
Bước 1: Xác định công tác Hậu cần - Kỹ thuật
Bước 2: Xây dựng kế hoạch về công tác Hậu cần - Kỹ thuật - Bảo vệ đảng, bảo vệ nhà nước và bảo vệ nhân dân
Bước 3: Xây dựng chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các đơn vị liên quan Bước 4: Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc triển khai CT HC - KT BCA
Bước 5: Triển khai thu thập thông tin, đánh giá, báo cáo kịp thời Bước 6: Sàn lọc thông tin, đánh giá, báo cáo
Bước 7: Xử lý thống kê, đánh giá, báo cáo
Sau khi tiến hành đối chiếu giữa NLN BCA với NLN HC - KT CATKG, người nghiên cứu dựa trên công tác chuyên môn của CBCS để tiến hành khảo sát và đánh giá, sau khi có kết quả người nghiên cứu xác định mức độ đáp ứng CT HC - KT CATKG.
Các bước NLN công tác tiếp nhận, phân bổ và xử lý:
Bước 1: Tiếp nhận và phân bổ - Lập kế hoạch phân bổ
- Tiến hành phân bổ và trang bị
- Kiểm tra số lượng, chủng loại và chất lượng trước khi phân bổ Bước 2: Xây dựng kế hoạch tiến hành phân bổ
- Lập phiếu, thông báo đơn vị tiếp nhận Bước 3: Đối chiếu và lập báo cáo định kỳ
Bước 4: Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc sử dụng thiết bị đúng theo yêu cầu Bước 5: Triển khai thu thập thông tin, đánh giá, báo cáo
Bước 6: Sàn lọc thông tin, đánh giá, báo cáo Bước 7: Xử lý thống kê, đánh giá, báo cáo
Sau khi tiến hành đối chiếu giữa NLN BCA với NLN HC - KT CATKG, người nghiên cứu dựa trên CT tiếp nhận, phân bổ và xử lý để tiến hành khảo sát và đánh giá, sau khi có kết quả người nghiên cứu xác định mức độ đáp ứng CT HC - KT CATKG.
Các bước NLN công tác tổ chức kho, trang bị và bảo quản thiết bị:
* Năng lực 3: Công tác tổ chức kho, trang bị và bảo quản thiết bị * Năng lực 2: Công tác tiếp nhận, phân bổ và xử lý
- Kiểm tra số lượng, chủng loại và chất lượng hàng hóa - Tiến hành phân loại và sắp xếp
Bước 2: Xây dựng kế hoạch tiến hành phân bổ - Lập phiếu, thông báo đơn vị tiếp nhận
- Cấp phát hàng hóa, chuyển giao cơng nghệ cho đơn vị sử dụng Bước 3: Đối chiếu và lập báo cáo định kỳ
Bước 4: Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc sử dụng thiết bị đúng theo yêu cầu Bước 5: Triển khai kiểm tra thu thập thông tin, đánh giá, báo cáo
Bước 6: Sàn lọc thông tin, đánh giá, báo cáo Bước 7: Xử lý thống kê, đánh giá, báo cáo
Sau khi tiến hành đối chiếu giữa NLN BCA với NLN HC - KT CATKG, người nghiên cứu dựa trên CT tổ chức kho, trang bị quản để tiến hành khảo sát và đánh giá, sau khi có kết quả người nghiên cứu xác định mức độ đáp ứng CT HC - KT CATKG.
Các bước NLN công tác thống kê báo cáo và đánh giá:
Bước 1: Gửi thông báo cho Công an các đơn vị, địa phương
Yêu cầu báo cáo số lượng, chủng loại và chất lượng hàng hóa Bước 2: Xây dựng kế hoạch tiến hành kiểm tra thực tế
- Lập đoàn kiểm tra
- Địa điểm và thời gian kiểm tra - Nội dung kiểm tra
Bước 3: Đối chiếu số liệu và lập báo cáo đánh giá
Bước 4: Chỉ đạo các đơn vị, địa phương thống kê báo cáo Bước 5: Thu thập thông tin, đánh giá, báo cáo
Bước 6: Sàn lọc thông tin, đánh giá, báo cáo Bước 7: Xử lý thống kê, đánh giá, báo cáo
Sau khi tiến hành đối chiếu giữa NLN BCA với NLN HC - KT CATKG, người nghiên cứu dựa trên CT thống kê, báo cáo để tiến hành khảo sát và đánh giá, sau khi có kết quả người nghiên cứu xác định mức độ đáp ứng CT HC - KT CATKG.
2. Đối chiếu các NLN, nội dung khảo sát so với yêu cầu của Bộ Công an:
Sau khi đối chiếu NLN của BCA so với NLN HC - KT CATKG, người nghiên cứu tiến hành khảo sát tiêu chuẩn NLN lực LL HC - KT CATKG:
- Khảo sát trực tiếp cán bộ lãnh đạo trực tiếp làm CT HC - KT, nội dung:
+ Về tư tưởng, chính trị
+ Nội dung về trình độ chun mơn nghiệp vụ
+ Về cơ sở vật chất đảm bảo điều kiện cho phục vụ công tác + Mức độ sử dụng trang thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác + Nội dung về phục vụ công tác Hậu cần - Kỹ thuật
+ Mức độ về công tác hướng dẫn và giám sát
+ Nghiệp vụ về công tác tổ chức kho và bảo quản thiết bị vật tư kỹ thuật
- Khảo sát trực tiếp CBCS LL HC - KT, nội dung:
+ Về tư tưởng, chính trị
+ Nội dung về trình độ chun mơn nghiệp vụ
+ Về cơ sở vật chất đảm bảo điều kiện cho phục vụ công tác + Mức độ sử dụng trang thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác + Nội dung về phục vụ công tác Hậu cần - Kỹ thuật
+ Mức độ về công tác hướng dẫn và giám sát + Thành tích làm việc của cán bộ chiến sĩ + Trình độ ngoại ngữ và tin học
+ Nghiệp vụ về công tác tổ chức kho và bảo quản thiết bị vật tư kỹ thuật
- Khảo sát trực tiếp CBCS lực lượng có liên quan, nội dung:
+ Về trình độ chun mơn nghiệp vụ
+ Về cơ sở vật chất đảm bảo điều kiện cho phục vụ công tác + Mức độ sử dụng trang thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác + Nội dung về phục vụ công tác Hậu cần - Kỹ thuật
+ Mức độ về công tác hướng dẫn và giám sát
+ Nghiệp vụ về công tác tổ chức kho và bảo quản thiết bị vật tư kỹ thuật + Mức độ hài lòng của cán bộ chiến sĩ
3. Xác định mức độ đáp ứng NLN của lực lượng Hậu cần - Kỹ thuật CATKG so với yêu cầu của Bộ Công an.
Người nghiên cứu tiến hành khảo sát thực tế và sử dụng bằng phiếu hỏi và trực tiếp phỏng vấn và thu thập số liệu dựa trên tỷ lệ phần trăm, tổng số phiếu thực hiện khảo sát là 30 phiếu, cụ thể:
* Đối với cán bộ lãnh đạo Hậu cần - Kỹ thuật CATKG:
- Về tư tưởng, chính trị cán bộ, chiến sĩ đạt tỷ lệ rất tốt là 85% , tốt là 13,3%. - Nội dung về trình độ CMNV cán bộ, chiến sĩ tỷ lệ cần nâng cao công tác tổ chức và quản lý kho là 86,7%, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin là 80%.
- Về cơ sở vật chất đảm bảo điều kiện cho phục vụ công tác, tỷ lệ đạt hiệu quả cao là 56,7%, hiệu quả là 30%, trung bình là 13,3%.
- Mức độ sử dụng trang thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác, tỷ lệ rất tốt là 13,3%, tốt là 40%, trung bình 26,7% và chưa tốt 20%.
- Nội dung về phục vụ công tác Hậu cần - Kỹ thuật, tỷ lệ rất tốt 10%, tốt 56,7%, trung bình 20% và chưa tốt là 13,3%.
- Mức độ về công tác hướng dẫn và giám sát, tỷ lệ đạt hiệu quả cao 16,7%, hiệu quả 40%, trung bình 30% và chưa hiệu quả 13,3%.
- Nghiệp vụ về công tác tổ chức kho và bảo quản thiết bị vật tư kỹ thuật, tỷ lệ đạt hiệu quả cao 20%, hiệu quả 43,3%, trung bình 26,7% và chưa hiệu quả là 10%.
Biểu đồ 2.26 Mức độ đáp ứng về năng lực nghề đối với cán bộ lãnh đạo
85% 86.7% 56.7% 40% 56.7% 40% 43.3% Tư tưởng, chính trị (Rất tốt) Tình độ CMNV (Cần nâng cao) Cơ sở vật chất (Hiệu quả cao) Thiết bị VTKT (Tốt) CT phục vụ (Tốt) dẫn, giám sát CT hướng (Hiệu quả) CT tổ chức kho (Hiệu quả)
* Đối với cán bộ, chiến sĩ Hậu cần - Kỹ thuật CATKG:
- Về tư tưởng, chính trị cán bộ, chiến sĩ đạt tỷ lệ rất tốt 86,7% và tốt là 13,3%. - Nội dung về trình độ chun mơn nghiệp cần nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin 93,3% và trình độ chun mơn nghiệp vụ là 76,7%.
- Về cơ sở vật chất đảm bảo điều kiện cho phục vụ công tác, đạt tỷ lệ hiệu quả cao là 16,7%, hiệu quả 60%, trung bình 20% và chưa hiệu quả 3,3%.
- Mức độ sử dụng trang thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác, đạt tỷ lệ rất tốt 23,3%, tốt 40%, trung bình 20% và chưa tốt là 16,7%.
- Nội dung về phục vụ công tác Hậu cần - Kỹ thuật, đạt tỷ lệ rất tốt là 10%, tốt 50%, trung bình 23,3% và chưa tốt là 16,7%.
- Mức độ về công tác hướng dẫn và giám sát, đạt hiệu quả cao 40%, hiệu quả 43,3%, trung bình 10% và chưa hiệu quả 6,7%.
- Nghiệp vụ về công tác tổ chức kho và bảo quản thiết bị vật tư kỹ thuật, đạt tỷ lệ hiệu quả cao 26,7%, hiệu quả 53,3%, trung bình 13,3% và chưa hiệu quả 6,7%.
- Thành tích làm việc của cán bộ chiến sĩ, hoàn thành xuất sắc 10%, hoàn thành tốt 66,7%, hoàn thành 16,7% và chưa hoàn thành 6,67%.
- Trình độ ngoại ngữ và tin học, đạt tỷ lệ tốt 13,3%, khá 40%, trung bình 36,7% và yếu 10%.
Biểu đồ 2.27 Mức độ đáp ứng về năng lực nghề đối với cán bộ chiến sĩ
87% 93.3% 60.0% 40% 50.0% 43% 53.3% 66.7% 40% Tư tưởng, chính trị (Tốt) Tình độ CMNV (Cần nâng cao) Cơ sở vật chất (Hiệu quả cao) Thiết bị VTKT (Tốt) CT phục vụ (Tốt) CT hướng dẫn, giám sát (Hiệu quả) CT tổ chức kho (Hiệu quả) Thành tích (Hồn thành tốt) Ngoại ngữ, tin học (Khá)
- Về trình độ chun mơn nghiệp vụ, cần nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin 93,3% và chuyên môn nghiệp vụ 86,6%.
- Về cơ sở vật chất đảm bảo điều kiện cho phục vụ công tác, đạt tỷ lệ hiệu quả cao 23,3%, hiệu quả 50%, trung bình 20% và chưa hiệu quả 6,7%.
- Mức độ sử dụng trang thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác, đạt tỷ lệ rất tốt 16,7%, tốt 30%, trung bình 40% và chưa tốt 13,3%.
- Nội dung về phục vụ công tác Hậu cần - Kỹ thuật, đạt tỷ lệ rất tốt 30%, tốt 43,3%, trung bình 20% và chưa tốt 6,7%.
- Mức độ về công tác hướng dẫn và giám sát, đạt tỷ lệ hiệu quả cao 10%, hiệu quả 50%, trung bình 26,7% và chưa hiệu quả 13,3%.
- Nghiệp vụ về công tác tổ chức kho và bảo quản thiết bị vật tư kỹ thuật, đạt tỷ lệ hiệu quả cao 20%, hiệu quả 63,3%, trung bình 13,3% và chưa hiệu quả 3,3%.
Biểu đồ 2.28 Mức độ đáp ứng về năng lực nghề LL có liên quan
b) Xây dựng tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá và bộ cơng cụ đánh gía [19]
- Dựa trên bảng khảo sát kiểm tra đánh giá NLN của HC - KT, Người nghiên cứu tiến hành khảo sát NLN của CBCS LL HC - KT CATKG so với yêu cầu của BCA, sử dụng bộ công cụ thực hiện việc đánh giá, gồm:
- Bảng kiểm tra đánh giá NLN của HC - KT CATKG (Phụ lục 1) - Phiếu khảo sát đánh giá dành cho lãnh đạo quản lý (Phụ lục 2.8) - Phiếu khảo sát đánh giá dành cho cán bộ, chiến sĩ (Phụ lục 2.9)
93.3%
50%
40% 43.3% 50%
63.3%
Tình độ CMNV
(Cần nâng cao) (Hiệu quả cao)Cơ sở vật chất Thiết bị VTKT (Trung bình)
CT phục vụ
(Tốt) CT hướng dẫn, giám sát (Hiệu quả)
CT tổ chức kho (Hiệu quả)
- Phiếu khảo sát đánh giá dành cho cán bộ, chiến sĩ có liên quan (Phụ lục 2.10) - Phiếu khảo sát xin ý kiến chuyên gia (Phụ lục 2.11)
- Danh sách cán bộ lãnh đạo Hậu cần - Kỹ thuật (Phụ lục 2.1) - Danh sách cán bộ, chiến sĩ Hậu cần - Kỹ thuật (Phụ lục 2.2) - Danh sách cán bộ, chiến sĩ (đơn vị có liên quan) (Phụ lục 2.3) - Danh sách chuyên gia cho ý kiến (Phụ lục 2.7)
- Người nghiên cứu còn thực hiện khảo sát bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp vào các buổi sáng hàng tuần lúc CBCS HC - KT tham gia đọc báo, phỏng vấn trong buổi chào cờ diễn ra thường niên vào ngày đầu của tháng.
c) Mức độ đáp ứng năng lực nghề của cán bộ chiến sĩ lực lượng Hậu cần - Kỹ thuật Công an tỉnh Kiên Giang so với yêu cầu của ngành Công an.
1. Mức độ đáp ứng NLN của cán bộ lãnh đạo.
Nội dung khảo sát Mức độ đáp
ứng
Tỷ lệ % đạt được
1.Về tư tưởng chính trị Rất tốt 86,7%
2. Về cơng tác chun mơn
2.1 Trình độ lý luận chính trị Cần nâng cao 13,3%
2.2 Trình độ chun mơn nghiệp vụ Cần nâng cao 60%
2.3 Kiến thức tổng quát về các ngành phù hợp Cần nâng cao 6,7% 2.4 Khả năng giao tiếp, khả năng làm việc độc lập Cần nâng cao 40% 2.5 Kỹ năng phân tích và chọn lọc thơng tin Cần nâng cao 46,7%
2.6 Công tác tổ chức và quản lý kho Cần nâng cao 86,7%
2.7 Kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin Cần nâng cao 80%
2.8 Kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ Cần nâng cao 30%
3. Cơ sở vật chất đảm phục vụ công tác Hiệu quả cao 56%
4. Thiết bị vật tư kỹ thuật phục vụ công tác Tốt 40%
5. Thái độ phục vụ trong q trình cơng tác Tốt 56,7%
7. Tổ chức kho và bảo quản thiết bị Hiệu quả 43,3% 8. Những yếu tố cần thay đổi để nâng cao hiệu quả trong công tác
8.1. Tăng cường cơ sở vật chất, thiết bị VTKT Cần thay đổi 16,7% 8.2 Đổi mới cơ cấu tổ chức hoạt động HC - KT Cần thay đổi 6,7% 8.3. Bồi dưỡng CMNV đội ngũ cán bộ kế thừa Cần thay đổi 36,7% 8.4. Nâng cao tác phong làm việc thái độ phục vụ Cần thay đổi 30% 8.5 Thường xuyên kiểm tra hướng dẫn sử dụng Cần thay đổi 10%
Bảng 3.1 Mức độ đáp ứng năng lực nghề của cán bộ lãnh đạo
Đánh giá kết quả NLN CBCS HC - KT CATKG được Lãnh đạo đánh giá qua khảo sát thực tế thì CBCS HC - KT đảm bảo phục vụ CT và đáp ứng theo yêu cầu của BCA đề ra. Tuy nhiên để đảm bảo CT lâu dài và hiệu quả, cần phải nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng nghề nghiệp, khuyến khích cán bộ tự học và có chính sách đào tạo phù hợp cho CBCS nhằm phát huy năng lực và có sáng kiến trong CT nhằm đảm bảo phục vụ CT cũng như đảm bảo phục vụ trong quá trình đảm bảo an ninh trật tự và an toàn xã hội trong toàn lực lượng.
Đây là kết quả khảo sát thực tế, người nghiên cứu trình lên lãnh đạo Phịng, Ban giám đốc Cơng an tỉnh xem xét và có hướng phát huy những mặt mạnh và khắc phục những hạn chế thiếu sót và có những chính sách phù hợp, đảm bảo và thực hiện đúng với tiêu chí NLN của BCA.
2. Mức độ đáp ứng NLN của cán bộ chiến sĩ
Nội dung khảo sát Mức độ đáp
ứng
Tỷ lệ % đạt được
1.Về tư tưởng chính trị Rất tốt 86,7%
2. Về cơng tác chun mơn
2.1 Trình độ lý luận chính trị Cần nâng cao 13,3%
2.2 Trình độ chun mơn nghiệp vụ Cần nâng cao 76,7%
2.3 Kiến thức tổng quát về các ngành phù hợp Cần nâng cao 30% 2.4 Khả năng giao tiếp, khả năng làm việc độc lập Cần nâng cao 53,3%
2.5 Kỹ năng phân tích và chọn lọc thông tin Cần nâng cao 40%
2.6 Công tác tổ chức và quản lý kho Cần nâng cao 70%
2.7 Kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin Cần nâng cao 93,3%