DOANH CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH LONG AN GIAI ĐOẠN 2005 – 2009
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của đơn vị bao gồm: chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội, chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động.
2.2.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội- Tỷ suất thuế trên vốn - Tỷ suất thuế trên vốn
4 0
Tỷ suất thuế trên vốn của Bưu điện tỉnh Long An giai đoạn 2005 – 2009 được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.8 TỶ SUẤT THUẾ TRÊN VỐN Từ năm 2005 - 2009 Từ năm 2005 - 2009
CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009
1. Tổng số thuế phải nộp ngân sách (tr.đ) 2.517 2.486 1.795 2.321 2.415
2. Tổng tài sản bình quân (tr.đ) 63.825 66.528 62.464 67.165 67.245
3. Tỷ suất thuế trên vốn (%) 3,94 3,74 2,87 3,46 3,59
(Nguồn: Bưu điện tỉnh Long An)
Số liệu Bảng 2.8 cho thấy trong giai đoạn từ 2005 – 2007 mức đóng góp của Bưu điện tỉnh Long An cho ngân sách nhà nước ở năm sau đều giảm hơn so với năm trước, năm 2005 đóng góp cho ngân sách nhà nước 2.517 triệu đồng, năm 2007 mức đóng góp cho ngân sách nhà nước giảm xuống cịn 1.795 triệu đồng. Năm 2008 – 2009 mức đóng góp cho ngân sách nhà nước tăng hơn so với năm 2007 nhưng vẫn còn thấp hơn năm 2005 và 2006.
Số liệu Bảng 2.8 cũng cho thấy cứ bỏ ra một trăm đồng vốn tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh thì đơn vị đóng góp cho ngân sách từ 2,78 – 3,94 đồng. Chỉ tiêu này cho thấy hiệu quả kinh tế xã hội mà đơn vị tạo ra là quá thấp.
Nguyên nhân dẫn đến hiệu quả đóng góp của Bưu điện tỉnh Long An cho ngân sách nhà nước ở những năm qua không cao là do hàng năm đơn vị kinh doanh đều bị lỗ nên số nộp cho ngân sách nhà nước chỉ là số thuế giá trị gia tăng. Nhân tố chủ yếu dẫn đến tình trạng trên là do việc đầu tư mua sắm tài sản tại đơn vị trong những năm qua chưa phát huy được hiệu quả, chưa phát huy hết tác dụng của tài sản, chưa tận dụng hết mặt bằng và lợi thế của địa điểm kinh doanh gây lãng phí rất lớn trong đầu tư.
- Thu nhập bình quân của người lao động
Thu nhập bình quân của người lao động từ năm 2005 – 2009 của Bưu điện tỉnh Long An được thể hiện qua bảng sau (xem bảng 2.9 ở trang tiếp theo):
41
Bảng 2.9 THU NHẬP BÌNH QUÂN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Từ năm 2005 – 2009 Từ năm 2005 – 2009
CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009 2009 so với2005 Số tiền %
A 1 2 3 4 5 6=5-1 7=5/1
1. Tổng quỹ tiền lương
(tr.đ) 11.818 13.288 18.144 17.705 18.398 6.580 155,68 2. Tổng số lao động bình
quân (tr.đ) 291 289 288 280 272 -19 93,47 3. Thu nhập bình quân
của người lao động
(ngàn đồng/tháng/người) 3.384 3.832 5.250 5.269 5.637 2.252 166,55
(Nguồn: Bưu điện tỉnh Long An)
Số liệu Bảng 2.9 cho thấy trong giai đoạn 2005 – 2009 mặc dù kinh doanh bị lỗ nhưng thu nhập bình quân của người lao động vẫn khơng ngừng tăng. Mức lương bình qn hằng tháng của người lao động năm 2007 – 2009 đều trên 5 triệu đồng. Đây là mức tiền lương tương đối cao so với tiền lương của các ngành khác trên địa bàn tỉnh Long An.
Nguyên nhân tạo nên thu nhập cao cho người lao động trong những năm qua là do từ năm 2007 trở về trước tổng quỹ tiền lương hằng năm của Bưu điện tỉnh Long An do Tập đồn Bưu chính Viễn thơng Việt Nam giao trên cơ sở đơn giá tiền lương theo doanh thu và tính chung cho cả hai lĩnh vực kinh doanh Bưu chính và Viễn thơng, trong đó tiền lương từ việc kinh doanh các dịch vụ Viễn thông mang lại là chủ yếu. Từ năm 2008, Tổng Cơng ty Bưu chính Việt Nam được thành lập, là thành viên của Tập đồn nhưng hạch tốn riêng độc lập, do mới tách ra nên được nhà nước chấp nhận mức lương bình qn chung của cán bộ cơng nhân viên Tổng Công ty Bưu chính năm 2008 khơng thấp hơn năm 2007. Bên cạnh đó Bưu điện tỉnh Long An cũng đã không ngừng cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ, sắp xếp lại lao động theo hướng không tăng lao động nên từ năm 2005 – 2009 tổng số lao động ở năm sau đều giảm hơn năm trước.
Như vậy, có ba nhân tố chính ảnh hưởng đến thu nhập bình quân của người lao động đó là đơn giá tiền lương, doanh thu và số lượng lao động. Trong đó, đơn giá tiền lương là nhân tố khách quan vì việc giao đơn giá tiền lương hằng năm là do Tổng Công ty quyết định. Doanh thu thực hiện và tổng số lao động động thực tế là hai nhân tố chủ quan.
2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính
Hiệu quả về mặt tài chính được tác giả tập trung phân tích, đánh giá trong luận văn này gồm đánh giá về hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu, hiệu quả sử dụng tài sản, sức sinh lời của doanh thu thuần và hiệu quả sử dụng chi phí.
2.2.2.1.Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu
Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu của Bưu điện tỉnh Long An trong giai đoạn 2005 – 2009 được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.10 HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CHỦ SỞ HỮU Từ năm 2005 - 2009 Từ năm 2005 - 2009
CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009
1. Doanh thu thuần (tr.đ) 100.079 95.625 92.885 81.838 83.511 2. Lợi nhuận sau thuế (tr.đ) -1.284 -2.574 -6.253 -4.029 -3.231 3. Vốn chủ sở hữu bình quân (tr.đ) 36.973 36.637 34.001 34.302 35.162 4. Sức sinh lời của vốn chủ sở hữu -0,03 -0,07 -0,18 -0,12 -0,09 5. Số vòng quay của vốn chủ sở
hữu (vòng) 2,71 2,61 2,73 2,39 2,38
6. Suất hao phí của vốn chủ sở
hữu so với doanh thu thuần 0,37 0,38 0,37 0,42 0,42 (Nguồn: Bưu điện tỉnh Long An)
Số liệu Bảng 2.10 cho thấy trong giai đoạn 2005 – 2009, Bưu điện tỉnh Long An bỏ ra 1 đồng vốn chủ sở hữu để kinh doanh thì mỗi năm bị lỗ từ 0,03 – 0,18 đồng lợi nhuận. Vốn chủ sở hữu của đơn vị mỗi năm quay từ 2,38 – 2,73 vịng. Đồng thời để có được 1 đồng doanh thu thuần thì đơn vị phải bỏ ra từ 0,37
– 0,42 đồng vốn chủ sở hữu. Các chỉ tiêu này là quá thấp so với các ngành kinh doanh dịch vụ khác. Điều này chứng tỏ rằng việc sử dụng vốn chủ sở hữu tại đơn vị là kém hiệu quả.
Nguyên nhân làm cho việc sử dụng vốn của đơn vị không đạt hiệu quả là do đơn vị chỉ sử dụng nguồn vốn tự có của đơn vị để kinh doanh mà khơng có sử dụng nguồn vốn vay từ bên ngoài, doanh thu năm sau đều giảm hơn năm trước và lợi nhuận hằng năm cũng đều bị lỗ trong suốt giai đoạn từ năm 2005 – 2009.
Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu của Bưu điện tỉnh Long An đó là doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế và vốn chủ sở hữu. Muốn tăng hiệu quả kinh doanh, đơn vị phải tác động đến một trong ba nhân tố đó là tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, giảm vốn chủ sở hữu.
2.2.2.2.Hiệu quả sử dụng tài sản
Hiệu quả sử dụng tài sản của Bưu điện tỉnh Long An trong giai đoạn 2005 – 2009 được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.11 HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN Từ năm 2005 - 2009 Từ năm 2005 - 2009
CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009
1. Doanh thu thuần (tr.đ) 100.079 95.625 92.885 81.838 83.511 2. Lợi nhuận sau thuế (tr.đ) -1.284 -2.574 -6.253 -4.029 -3.231 3. Tổng tài sản bình quân (tr.đ) 63.825 66.528 62.464 67.165 67.245 4. Sức sinh lời của tài sản -0,02 -0,04 -0,10 -0,06 -0,05 5. Số vòng quay của tài sản (vòng) 1,57 1,44 1,49 1,22 1,24 6. Sức hao phí của tài sản so với
doanh thu thuần 0,64 0,70 0,67 0,82 0,81
(Nguồn: Bưu điện tỉnh Long An)
Số liệu Bảng 2.11 cho thấy trong giai đoạn 2005 – 2009, Bưu điện tỉnh Long An đầu tư 1 đồng tài sản thì bị lỗ từ 0,02 – 0,10 đồng lợi nhuận. Tài sản của đơn vị mỗi năm chỉ quay được từ 1,22 – 1,57 vòng và số vịng quay của tài
sản đang có xu hướng quay ngày càng chậm lại. Đồng thời trong giai đoạn này, để có được 1 đồng doanh thu thuần thì đơn vị phải bỏ ra từ 0,64 – 0,82 đồng tài sản. Điều này cho thấy rằng việc sử dụng tài sản tại đơn vị là kém hiệu quả.
Nguyên nhân làm cho việc sử dụng tài sản của Bưu điện tỉnh Long An không hiệu quả là do doanh thu thuần năm sau đều giảm hơn so năm trước và lợi nhuận hằng năm cũng đều bị lỗ trong suốt giai đoạn từ năm 2005 – 2009. Tổng tài sản bình quân tại đơn vị có xu hướng ngày càng tăng (năm 2005 là 63.825 triệu đồng, năm 2006 là 66.528 triệu đồng, năm 2008 là 67.165 triệu đồng và năm 2009 là 67.245 triệu đồng) đã làm giảm hiệu quả sử dụng tài sản tại đơn vị.
Có ba nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sử dụng tài sản tại Bưu điện tỉnh Long An đó là doanh thu thuần, lợi nhuận và tổng tài sản. Muốn tăng hiệu quả sử dụng tài sản, đơn vị phải tác động đến một trong ba nhân tố đó là tăng doanh thu thuần, tăng lợi nhuận, giảm tải sản.
2.2.2.3.Sức sinh lời của Doanh thu thuần (Doanh lợi bán hàng)
Sức sinh lời của doanh thu thuần của Bưu điện tỉnh Long An trong giai đoạn 2005 – 2009 được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.12 SỨC SINH LỜI CỦA DOANH THU THUẦN Từ năm 2005 - 2009 Từ năm 2005 - 2009
CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009
1. Doanh thu thuần (tr.đ) 100.079 95.625 92.885 81.838 83.511 2. Lợi nhuận sau thuế (tr.đ) -1.284 -2.574 -6.253 -4.029 -3.231 3. Sức sinh lời của doanh thu thuần -0,01 -0,03 -0,07 -0,05 -0,04
(Nguồn: Bưu điện tỉnh Long An)
Số liệu Bảng 2.12 cho thấy trong giai đoạn 2005 – 2009 cứ thu được 1 đồng doanh thu thuần thì Bưu điện tỉnh Long An bị lỗ từ 0,01 – 0,07 đồng.
Nguyên nhân làm cho sức sinh lời của doanh thu thuần tại Bưu điện tỉnh Long An không hiệu quả là do lợi nhuận hằng năm đều bị lỗ trong suốt giai đoạn từ năm 2005 – 2009 và doanh thu thuần năm sau gần như đều giảm hơn so năm
trước (doanh thu thuần năm 2005 đạt 100.079 triệu đồng, năm 2006 đạt 95.625 triệu đồng, năm 2007 đạt 92.885 triệu đồng và năm 2008 chỉ đạt 81.838 triệu đồng). Có 4 nhân tố chính làm cho doanh thu thuần của đơn vị bị ảnh hưởng đó là sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh, sự phát triển của khoa học công nghệ, chất lượng của sản phẩm dịch vụ và thu nhập của khách hàng, cụ thể như sau:
Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh: đây là nhân tố chính ảnh hưởng rất nhiều đến các sản phẩm dịch vụ mà Bưu điện tỉnh Long An đang cung cấp.
Đối với dịch vụ bán thẻ viễn thông trả trước: hiện nay trên thị trường đã xuất hiện quá nhiều nhà cung cấp dịch vụ và đại lý cung cấp dịch vụ cùng cạnh tranh bán thẻ hết sức khốc liệt.
Đối với dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, bưu kiện thì đối thủ cạnh tranh chủ yếu là tư nhân, Công ty cổ phần quân đội, Công ty cổ phần UPS, Cơng ty cổ phần DHL. Trong đó cơng ty cổ phần quân đội là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất đối với bưu điện. Đối thủ này ln tìm cách thu hút khách hàng của bưu điện bằng các thủ đoạn như nhận hàng tại nhà, cam kết chuyển phát nhanh, chi hoa hồng cao…
Đối với dịch vụ phát hành báo chí thì đối thủ cạnh tranh chủ yếu là tư nhân. Họ giao báo sớm hơn bưu điện, giá cả và hoa hồng rất linh hoạt.
Đối với các dịch vụ tài chính bưu chính như dịch vụ tiết kiệm bưu điện, dịch vụ chuyển tiền thì đối thủ cạnh tranh chủ yếu là hệ thống các ngân hàng. Bưu điện có lợi thế hơn nhờ hệ thống các điểm phục vụ rộng hơn so với ngân hàng nên dễ thu hút đối với khách hàng ở khu vực nông thôn. Tuy nhiên lãi suất tiền gửi của bưu điện thì thấp, lệ phí chuyển tiền thì cao và thủ tục thì rườm rà hơn ngân hàng.
Sự phát triển của công nghệ thông tin: Công nghệ thông tin ngày càng phát triển, nhiều tờ báo lớn trong nước đã có báo điện tử như báo thanh niên, tuổi trẻ, sài gịn giải phóng, lao động…Thư điện tử cũng ngày càng được nhiều người biết đến và ngày càng dễ sử dụng. Một số khách hàng có điều kiện, có am hiểu về cơng nghệ thơng tin và vì tiết kiệm chi phí họ đã chuyển dần sang đọc báo
điện tử, trao đổi thông tin với nhau qua thư điện tử. Mặc dù sản lượng của hai dịch vụ này năm sau có cao hơn năm trước nhưng tốc độ tăng trưởng hằng năm đều có xu hướng giảm dần.
Chất lượng của sản phẩm dịch vụ:
Sản phẩm, dịch vụ của Bưu điện tỉnh Long An phục vụ khách hàng là rất đa dạng, phong phú nhưng quy trình cung cấp dịch vụ thì rất rườm rà, thủ tục dài dịng gây khó khăn cho khách hàng, tốn kém vật tư ấn phẩm và gây mất nhiều thời gian cho giao dịch viên.
Nhiều sản phẩm về dịch vụ tài chính bưu chính đã được hỗ trợ bằng các chương trình phần mềm quản lý như dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ tiết kiệm bưu điện, dịch vụ bán bảo hiểm nhân thọ bưu chính, dịch vụ thu hộ (phí bảo hiểm prudential, tiền đặt vé điện tử Jetstar, cước thuê bao di động S-Fone…). Các phần mềm này mới đưa vào khai thác nên còn nhiều điểm chưa phù hợp với thực tế. Bên cạnh đó thì trình độ về tin học của giao dịch viên còn hạn chế nên việc tiếp nhận bàn giao và sử dụng chương trình cũng chưa được tốt.
Đối với các dịch vụ làm đại lý thu hộ cước cho viễn thơng thì gần như chưa có đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên nếu đơn vị vẫn tiếp tục thu không đạt tỷ lệ thu nợ theo hợp đồng thì trong một thời gian không xa, nguy cơ có nhiều khả năng Viễn thơng sẽ khơng tiếp tục thuê Bưu điện thu nợ.
Thu nhập của khách hàng:
Thu nhập của khách hàng ngày càng tăng nên phần lớn khách hàng đều đã tự trang bị máy điện thoại cố định hoặc di động cho nên dịch vụ điện thoại tại các điểm giao dịch có xu hướng ngày càng giảm.
Doanh thu thuần tăng sẽ góp phần làm cho đơn vị giảm lỗ và tiến dần đến việc kinh doanh có lãi. Doanh thu thuần tăng sẽ làm cho suất sinh lời của doanh thu thuần tăng. Chính vì vậy địi hỏi đơn vị phải quan tâm hơn đến các nhân tố làm tăng doanh thu thuần như đối thủ cạnh tranh, chất lượng của sản phẩm, dịch vụ, sự phát triển của khoa học công nghệ và thu nhập của khách hàng.
2.2.2.4.Hiệu quả sử dụng chi phí (Doanh lợi chi phí)
Hiệu quả sử dụng chi phí của Bưu điện tỉnh Long An giai đoạn 2005 – 2009 được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.13 HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CHI PHÍ Từ năm 2005 - 2009 Từ năm 2005 - 2009
CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009
1. Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh (tr.đ) -1.334 -2.682 -6.341 -4.083 -3.400 2. Lợi nhuận trước thuế (tr.đ) -1.284 -2.574 -6.253 -4.029 -3.231 3. Giá vốn hàng bán (tr.đ) 97.417 93.091 93.748 77.058 77.486
4. Chi phí bán hàng (tr.đ) 81 11 6 45 90
5. Chi phí quản lý DN (tr.đ) 4.537 5.804 5.849 9.312 10.013 6. Tổng chi phí (tr.đ) 102.049 98.967 99.736 86.417 87.670 7. Tỷ suất lợi nhuận so với giá
vốn hàng bán -1,37 -0,03 -0,07 -0,05 -0,04
8. Tỷ suất lợi nhuận so với chi
phí bán hàng -16 -244 -1.057 -37,78
9. Tỷ suất lợi nhuận so với chi