CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU
2.3. Phương pháp nghiên cứu
2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu
2.3.1.1. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
- Báo cáo tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội các năm 2016, 2017, 2018, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội các năm 2017, 2018, 2019 của UBND thành phố Thái Nguyên.
- Báo cáo công tác thanh tra các năm 2016, 2017, 2018 của Thanh tra thành phố.
- Niên giám thống kê thành phố Thái Nguyên các năm 2017, 2018, Chi cục Thống kê thành phố.
- Thống kê kết quả giải quyết các vụ án dân sự liên quan đến tranh chấp đất đai trên địa bàn thành phố từ năm 2016 đến năm 2018 của Tòa án nhân dân thành phố Thái Nguyên.
- Thu thập số liệu thống kê các vụ tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai tại phịng Tài ngun và Mơi trường.
- Kết quả xử lý đơn khiếu nại, tố cáo có liên quan đến đất đai của Ban tiếp Công dân thành phố Thái Nguyên.
2.3.1.2. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
- Chọn mẫu điều tra: Phân chia các xã thành 3 nhóm tùy theo điều kiện kinh tế, mật độ dân số, giá trị sử dụng đất. Mỗi nhóm một xã làm đại diện, (90 phiếu):
Nhóm 1: Xã Quyết Thắng Nhóm 2: Xã Phúc Xuân Nhóm 3: Xã Phúc Trìu
Thơng tin điều tra theo bộ câu hỏi bao gồm thơng tin chủ hộ, trình độ, độ tuổi, diện tích sử dụng đất, các vướng mắc trong quá trình sử dụng đất, nguyên nhân, quá trình, chất lượng giải quyết cơng việc và mức độ hài lịng của chủ hộ.
- Phỏng vấn trực tiếp các đối tượng là cán bộ quản lý (thanh tra sở, cán bộ các phường, xã) theo mẫu phiếu soạn sẵn. Chi tiết phiếu điều tra xem ở phụ lục số 02. (Áp dụng đối với cán bộ quản lý, và trực tiếp giải quyết công việc)
2.3.2. Phương pháp xử lý số liệu
Từ các nguồn số liệu thu thập được trên địa bàn nghiên cứu tôi tiến hành tổng hợp và phân tích số liệu, và sử dụng một số phương pháp sau:
2.3.2.2.Phương pháp xử lý số liệu
- Dựa trên số liệu tiến hành nhập số liệu vào phần mềm excel, sử dụng các thuật toán để thống kê, phân tích số liệu, tính tốn tỷ lệ, so sánh trên cơ sở đó để tiến hành đánh giá và có những đề xuất phù hợp.
- Các khó khăn giải pháp đề xuất được thực hiện trên cơ sở các kết quả đã được phân tích và đánh giá, kết hợp thực trạng những thuận lợi khó khăn thực tế của địa phương.
- Trên cơ sở số liệu, tài liệu thu thập được tiến hành tổng hợp và đánh giá kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo.