- Độ tin cậy của dữ liệu
6. Cấu trúc của đề tài
1.4.2 Thuyết hai nhân tố Herbezg
Học thuyết hai yếu tố do F. Heizberg cùng đồng nghiệp nghiên cứu hơn 300 công nhân, kỹ sư, lao động thuộc nhiều ngành nghề khác nhau. Nghiên cứu đã đúc rút được những điều bổ ích như những nhân tố làm hài lịng, thỏa mãi khơng có nghĩa cũng là những yếu tố tạo ra sự hài lịng, thỏa mãn, do đó các yếu tố được chia thành hai nhóm
là nhóm yếu tố duy trì (yếu tố độc lập) và nhóm yếu tố động viên (nhóm yếu tố tác động đến hành vi con người).
Nội dung của các yếu tố đó được mơ tả theo bảng sau:
Vận dụng học thuyết vào quản trị nhân sự trong doanh nghiệp
Để quản lý nhân sự hiệu quả nhà quản lý, lãnh đạo cần vận dụng thực hiện cả 2 nhóm yếu tố, nhóm yếu tố nào gây bất mãn, tiêu cực thì tìm cách cải thiện hoặc loại bỏ; nhóm yếu tố nào mang cảm giác hài lịng trong cơng việc thì tiếp tục duy trì, phát huy. Đây là việc làm khơng đơn giản, địi hỏi người lãnh đạo khơng thể chỉ thực hiện 1 trong 2 nhóm yếu tố hoặc chỉ loại bỏ nhóm yếu tố khơng hài lịng. Ví dụ dưới đây:
Cải thiện hoặc loại bỏ những yếu tố gây bất mãn, tiêu cực: Lãnh đạo giám sát
quá chặt chẽ gị bó gây áp lực cho người lao động, khơng thể thoải mái để sáng tạo trong cơng việc, NLĐ làm việc rập khn máy móc theo chỉ đạo của quản lý mà không được sáng tạo phát triển. Thời giờ làm việc chiếm quá nhiều thời gian, thường xuyên tăng ca, khơng có đủ thời gian nghỉ ngơi để tái tạo sức lao động. Điều kiện làm việc độc hại, tiềm tàng nguy cơ mất an tồn lao động vì hệ thống bảo hộ, an tồn lao động chưa được phịng bị đầy đủ.
Duy trì, phát huy những yếu tơ làm nên sự hài lịng, thỏa mãn trong cơng việc:
đình họ. Được lãnh đạo và đồng nghiệp đánh giá cao, cơng nhận năng lực và những đóng góp của bản thân. Được đào tạo nghiệp vụ, có cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp. Được đề bạt, đề cử nắm giữ nhiệm vụ, vai trò trọng trách quan trọng.
Trên quan điểm kế thừa và phát huy các nghiên cứu trước, luận văn tốt nghiệp sẽ thực hiện nghiên cứu về động lực lao động tại công ty Cổ phần Bất động sản Eximreal. Điều này là thực sự cần thiết trong việc thu hút và gìn giữ và tạo động lực cho người lao động ngày càng tăng cao. Từ cơ sở lý luận trên sẽ áp dụng vào việc xây dựng các phương pháp nghiên cứu, xây dựng nên bảng điều tra khảo sát về các nhân tố tác động tới động lực lao động của đội ngũ nhân viên tại Công ty Cổ phần Bất động sản Eximreal ở Chương 2, đồng thời có cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động tại công ty.
CHƯƠNG 2.
THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN EXIMREAL VIỆT NAM 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Bất động sản Eximreal Việt Nam
2.1.1. Những thông tin chung về công ty
Công Ty Cổ phần Bất Động Sản Eximreal là tổ chức tập hợp những con người trẻ hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ, đầu tư và phát triển Bất động sản, ở đó chúng tơi ln khát khao trở thành doanh nghiệp Bất động sản hàng đầu tại Việt Nam.
Sở hữu quỹ đất dồi dào cùng nguồn tài chính ổn định, Eximreal mong muốn đầu tư phát triển các dự án chất lượng với mục tiêu nâng tầm giá trị sống cho cộng đồng, góp phần thay đổi tích cực diện mạo thị trường bất động sản trong nước.
Với uy tín bền vững trên thị trường, Công Ty Cổ phần Bất Động Sản Eximreal hiện là đối tác phân phối chiến lược của gần 100 Chủ đầu tư danh tiếng trong và ngồi nước. Từ đó, Eximreal cam kết đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn với kho dự án đa dạng và chất lượng
Mã số thuế: 0316161194
Địa chỉ: 20-22 Đường số 1, Khu phố 3, Phường Bình Khánh, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Đại diện pháp luật: Trần Thị Cẩm Tú Điện thoại: 0879.291.291
2.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn
Đến năm 2025 Trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bất động sản Top 5 khu vực miền Nam
Đến năm 2030 trở thành chủ đầu tư Top 5 Việt Nam
Sứ mệnh
Kiến tạo cộng đồng cư dân có cuộc sống chất lượng cao trong các sản phẩm Bất động sản.
Đồng hành phục vụ trọn đời cùng sản phẩm, tạo nên giá trị giá trị an cư và đầu tư hoàn hảo cho Khách hàng.
Kiến tạo môi trường làm việc thân thiện, giàu tính nhân văn, giúp các thành viên EXIMREAL trở thành các Triệu phú Bất động sản chuyên nghiệp.
Giá trị cốt lõi - Đam mê - Khát khao - Sáng tạo - Tử tế - Phụng sự xã hội 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh
Xuất phát từ tầm quan trọng của nguồn nhân lực cũng như việc giữ chân nhân tài, khai thác nhiệt huyết lao động, cần phải đánh giá tạo động lực lao động của người lao động trong công ty. Các dịch vụ tư vấn chiến lược, dịch vụ cho thuê và bán bất động sản
Quản lý đầu tư, dự án và tài sản Cho vay thế chấp
Thẩm định và định giá Dịch vụ đầu tư
2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty Eximreal
(Nguồn: Phịng Nhân sự)
2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bất động sản Eximreal trong giai đoạn 2019 – 2021
Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bất động sản Eximreal
STT Năm Doanh thu
(Triệu VNĐ) Tốc độ tăng trưởng doanh thu (%) Lợi nhuận sau thuế(Triệu VNĐ) Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận(%) 1 2019 275,928 2,23 8,223 30,18 2 2020 305,729 10,08 8,805 7,08 3 2021 353,576 11,99 10,463 20,87
2.2.1 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh
Lĩnh vực hoạt động chính của Eximreal là quản lý vận hành. Quản lý vận hành dự án chuyên nghiệp đã có từ lâu trên thế giới nhưng tại Việt Nam mới được quan tâm trong vài năm trở lại đây. Sự phát triển mạnh mẽ của các khu đô thị, chung cư, cùng với đó có hàng trăm, hàng nghìn người dân sinh sống dẫn đến việc đáp ứng nhu cầu cá nhân và cộng đồng cư dân trở thành một vấn đề lớn.
Trước đây, nhiều chủ đầu tư dự án kiêm luôn việc quản lý vận hành nên nảy sinh những bất cập bởi sự lúng túng trong khâu tổ chức dịch vụ, bảo dưỡng bảo trì…
Với những khu đơ thị hạng sang, tiêu chuẩn 5 sao, yêu cầu về đơn vị quản lý, vận hành chuyên nghiệp, có đội ngũ nhân lực chất lượng tốt, sắp xếp công việc hợp lý là không thể thiếu.
Khơng chỉ góp phần nâng tầm chất lượng dự án, đáp ứng nhu cầu và đảm bảo lợi ích của cư dân, đơn vị quản lý, vận hành còn là cầu nối liên lạc thường xuyên giữa cư dân và chủ đầu tư.
2.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty
Lao động là một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh và là yếu tố quyết định của q trình này. Chính vì vậy, cơ cấu và đặc điểm của đội ngũ lao động có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.
Theo số liệu thống kê của công ty, số lượng và chất lượng lao động của công ty thể hiện qua các bảng sau:
Bảng 2.2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính
(Đơn vị tính: Người,%) Chỉ Tiêu 2019 2020 2021 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Nam 63 79,75% 64 70,33% 83 68,59% Nữ 16 20,25% 27 29,67% 38 31,40% Tổng 79 100% 91 100% 121 100% (Nguồn: Phòng Nhân sự)
Do đặc thù là công ty phần mềm nên số lượng lao động nam luôn cao hơn nữ. Qua bảng số liệu trên ta thấy số lượng lao động nam và nữ trong 2 năm đều tăng nhưng tỷ lệ lao động nam qua các năm giảm dần và tỷ lệ lao động nữ tăng lên tương đương. Năm 2019 tỷ lệ nam là 79,75%, sang năm 2020 tỷ lệ này giảm xuống 70,33% và dừng ở 68,59% năm 2021. Trong khi đó tỷ lệ lao động nữa có xu hướng tăng lên, năm 2019 là 20,25% , năm 2020 là 29,67% và tăng thêm 1.73% vào năm 2021 do cơng ty có chủ trương ưu tiên tuyển nhân sự nữ. Tuy nhiên, qua địi hỏi và tính chất của cơng việc ước tính rằng số lao động nam sẽ ln duy trì ở mức cao hơn lao động nữ với những yêu cầu đặc thù về công việc và thời gian.
2.2.3. Cơ cấu theo độ tuổi
Bảng 2.2.3: Bảng cơ cấu theo độ tuổi ( Đơn vị tính: Người,%)
Độ tuổi 2019 2020 2021 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tổng 79 100% 91 100% 121 100% 20-35 26 40% 35 43,75% 53 51,96% 35-45 16 24,62% 24 30% 30 29,41% 45-55 14 21,54 % 15 18,75 % 16 15,68% 55-60 7 10,76 % 5 6,25 % 3 2,94 % Trên 60 2 3,07 % 1 1,25 % 0 0% (Nguồn: Phòng Nhân sự)
Qua bảng số liệu trên ta thấy lao động trẻ tăng dần, công ty đã dừng tuyển dụng nhân sự trên 50 tuổi mà thay vào đó trẻ hóa nhân sự trong cơng ty, căn cứ vào số liệu trên ta thấy, lao động từ 20 đến 35 tuổi tại năm 2019 có 26 lao động chiếm 40% trên tổng số lao động cả công ty, sang năm 2020 tăng đến 43,75%, và tăng lên 102 lao động đạt 51,96% tại năm 2021. Lao động tuổi từ 35 đến 45 tại năm 2019 là 16 lao động ứng với 24,62%, tại năm 2020 tăng đến 24 lao động, và năm 2021 đạt 30 lao động chiếm 29,41% trên tổng lao động cả công ty. Lao động tuổi từ 45 đến 55 tăng nhẹ qua các năm 2019, 2020, 2021 là 14, 15, 16 lao động tương ứng với 21,54%, 18,75%, 15,68%. Trong khi đó lao động trên 55 tuổi biến động nhẹ qua các năm, năm 2019 chiếm 10,76%, sang
năm 2020 tăng lên 6,25%, đến năm 2021 giảm cịn 2,94%. Lao động trên 60 tuổi thì giảm từ 3,07% tại năm 2019, đến năm 2020 là 1,25% và dừng ở 0% tại năm 2021. Công ty đang bồi dưỡng nhân sự trẻ, vì nhân sự trẻ có lợi thế được đào tạo cơ bản, nhạy bén, năng động, có tinh thần phấn đấu cao, nhanh chóng tiếp thu khoa học cơng nghệ.
Độ tuổi trung bình người lao động trong cơng ty cịn khá trẻ và đồng đều, đáp ứng được yêu cầu của cơng việc. Trong nhóm lao động thì lao động có độ tuổi dưới 30 tuổi và từ 30-40 tuổi chiếm tỷ trọng cao trong các năm, đây chính là lực lượng nịng cốt tạo điều kiện để phát triển doanh nghiệp. Với độ tuổi cịn trẻ, cịn sung sức sẽ có động lực cầu tiến cao, đang trên đà phát triển, tích lũy kinh nghiệm, có nhiều cơ hội học tập và nâng cao khả năng, trình độ, nắm bắt kịp thời đại để ứng dụng và thực tiễn công việc. Đối với lao động trên 30 tuổi, họ khá dày dặn kinh nghiệm khi đó họ lại có nhu cầu thăng tiến cao hơn. Vì vậy khi đưa ra chính sách tạo động lực cần phải chú ý tới đặc điểm này để đáp ứng và thỏa mãn được nhu cầu của từng nhóm đối tượng khác nhau.
2.2.4. Cơ cấu theo trình độ chun mơn.
Bảng 2.2.4: Bảng cơ cấu theo trình độ (Đơn vị tính: Người, %) Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người ) Cơ cấu (%) Tổng số lao động 79 100% 91 100% 121 100% Theo trình độ Trên đại học 2 2,53% 2 2,19% 3 2,48% Đại học 6 7,59% 10 10,98% 14 11,57% Cao đẳng 57 72,15% 62 68,13% 79 65,29% Trung cấp, chứng chỉ 14 17,72% 17 18,68% 25 20,66% (Nguồn: Phòng Nhân sự)
Qua bảng số liệu trên ta thấy trình độ lao động qua các năm tăng dần. Năm 2019 trình độ trên đại học là 2,53%, sang năm giảm xuống 2,19% và đạt 2,48% năm 2021. Tỷ lệ trình độ đại học năm 2019 là 7,59%, tăng nhẹ 10,98 % tại năm 2020
(nhưng số lượng lao động trình độ đại học vẫn tăng), và lại tăng lên 11,57% vào năm 2021. Trình
độ cao đẳng năm 2019 chiếm 72,15%, đến năm 2020 thì giảm nhiều ở mức 68,13%, và giảm cịn 65,29% tại năm 2021.
Trong khi đó trình độ trung cấp, chứng chỉ giảm qua các năm, tại năm 2019 là 17,72%, sang năm 2020 giảm xuống còn 18,68% và dừng ở 20,66% tại năm 2021 do công ty khơng tuyển dụng nhân sự trình độ trung cấp chứng chỉ nữa. Để mỗi nhiệm vụ, chức năng của mỗi phòng ban được thực hiện hiệu quả, cơng ty đã nâng cao trình độ lao động đối với nhân viên làm trong mảng thương mại và những người quản lý cấp cao, cấp trung và cấp thấp ( những người đứng đầu các bộ phận chức năng). Đây cũng là lý do lao động có trình độ trên đại học có xu hướng tăng lên trong 3 năm 2019, 2020, 2021. Qua bảng số liệu trên cho ta thấy số lượng lao động có trình độ trên đại học chiếm tỷ lệ rất thấp. Tỷ trọng số lao động có trình độ đại học và cao đẳng đều tăng qua các năm tuy nhiên tỷ lệ tăng không đáng kể. Trong xu thế phát triển, hội nhập, cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tăng cường đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao ngày càng trở lên cần thiết, tỷ lệ lao động có trình độ chun mơn chiếm tỷ lệ rất ít trong cơ cấu lao động tại công ty là một vấn đề cần lưu ý, địi hỏi cần có sự điều chỉnh sao cho phù hợp.
2.3. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ PhầnBất Động Sản Eximreal Bất Động Sản Eximreal
2.3.1. Tạo động lực làm việc thơng qua cơng cụ tài chính
2.3.1.1. Cơng tác tiền lương, tiền cơng.
Căn cứ mức lương tối thiểu chung theo quy định của Nhà nước tại Nghị định 90/2019/NĐ-CP của Chính phủ. Theo đó, mức lương cơ sở là 4.420.000 đồng/tháng. Mức lương cơ sở được quy định tại Nghị định này sẽ được dùng làm căn cứ để tính mức lương trong các bảng lương, mức phụ cấp và thực hiện các chế độ khác; tính mức hoạt động phí theo quy định của pháp luật; tính các khoản trích và các chế độ được hưởng theo mức lương cơ sở.
Với mức lương cơ sở là 4.420.000 đồng/tháng chỉ áp dụng cho đối tượng là các lao động giản đơn chưa qua đào tạo nghề và chỉ đáp ứng được nhu cầu tối thiểu của NLĐ. Chính vì thế, Cơng ty Cổ Phần Bất Động Sản Eximreal đã dựa vào mức lương
cơ sở này và các qui định khác liên quan để xây dựng mức lương tối thiểu phù hợp là
4.700.1 đ/tháng nhằm đảm bảo mức sống cho CBCNV của Công ty, cao hơn mức lương tối thiểu của Nhà nước là 280.000đ/tháng. Đây là những nỗ lực của Cơng ty giúp người lao động có thu nhập ổn định để làm việc.
Quy chế trả lương
Việc thực hiện chính sách tiền lương cần đảm bảo rằng mức lương bình quân của nhân viên trong công ty cao hơn mức chung của ngành khi bộ phận phát triển và nhiệm vụ phát triển. Giữ chân và thu hút những nhân viên có trình độ chun mơn cao trong thời buổi cạnh tranh phát triển nhân tài gay gắt ở các công ty cùng ngành yên tâm làm việc cho cơng ty.
Cơ sở và phương pháp tính tiền lương:
Lương theo chức danh chiếm 70-80 % tổng thu nhập.
Lương tính theo thâm niên chiếm 20-30% tổng thu nhập. Lương tính theo thâm niên được tăng dần theo từng năm cho đến khi đủ điều kiện về hưu tùy từng đối tượng. Vì vậy nó khuyến khích nhân viên làm việc lâu dài.
Ngồi ra cịn có thể được hưởng lương từ quỹ lương khuyến khích (2% quỹ lương) và quỹ tiền thưởng năng suất (10% quỹ lương).
Hiện tại Công ty Cổ Phần Bất Động Sản Eximreal đang đề ra: Mức lương thu hút và tiền lương hàng tháng cho một số đối tượng được xếp loại chuyên gia. Tỷ lệ đối tượng thu hút bằng 2-3% tổng số CBCNV của đơn vị, tiền lương thu hút bằng 2-3%