8. Kết cấu khoá luận
2.1. Tổng quan về Cơng ty Cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
Trong những năm qua hiệu quả của việc kinh doanh của cơng ty tương đối ổn định. Điều đó được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019 - 2021 STT 1 2 3 4
(Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global)
Từ bảng số liệu chúng ta thấy Công ty hoạt động khá tốt. Về tổng doanh thu của Công ty, doanh thu những năm gần đây có tăng mạnh. Doanh thu cơng ty năm 2019 là 1.587.894 triệu đồng, năm 2020 đạt 1.701.304 triệu đồng, doanh thu năm 2021 đạt 1.950.459 triệu đồng. Từ đó cho chúng ta thấy được cơng ty đang hoạt động tương đối ổn và nâng cao uy tín, hình ảnh của cơng ty đối với NLĐ. Giai đoạn 2019 – 2021 lợi nhuận sau thuế của Công ty cũng tăng khá nhanh, năm 2019 đạt 879.342 triệu đồng, đến năm 2021, lợi nhuận tăng lên đạt 989.495 triệu đồng. Tổng quỹ lương của Công ty ở mức 127.732 triệu đồng vào năm 2019, tăng năm 2020 lên 157.628 triệu, đến năm 2021 là 187.893 triệu đồng. Quý lương tăng kéo theo thu nhập của NLĐ cũng tăng theo. Năm 2019, thu nhập bình quân là 8.324.000 đồng, đến năm 2021, thu nhập là 9.200.000 đồng.
2.1.4. Đặc điểm người lao động tại cơng ty cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global
Nguồn nhân lực của các tổ chức, doanh nghiệp thường thể hiện qua hai đặc điểm đó là: số lượng và chất lượng lao động.
2.1.4.1. Về số lượng lao động
Cơng ty cổ phần tập đồn Ngọc Thiên, thành phố Hà Nội chịu sự tác động của thị trường lao động nên số lượng nhân lực có sự thay đổi qua các năm.
Bảng 2.2: Tổng số lao động của công ty năm 2019 - 2021
STT
1 2 3
Qua bảng số liệu trên ta thấy, năm 2019 cơng ty có 278 NLĐ đến năm 2021 tổng số lao động công ty đạt 352 người lao động. Lao động tại công ty chủ yếu là lao động tốt nghiệp phổ thơng bởi vì lĩnh vực cơ bản của cơng ty là đầu tư, thi công dự án, cơng trình.
2.1.4.2. Về cơ cấu lao động
* Cơ cấu lao động theo giới tính:
Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính của cơng ty giai đoạn 2019 - 2021
Giới tính
Nam Nữ
Tổng
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)
Do cơng ty chuyên về lĩnh vực tư vấn đầu tư, thi công dự án cơng trình nên số lao động nam chiếm tỷ lệ cao hơn lao động nữ. Năm 2019 lao động nữ chiếm 34,2% trong khi lao động nam chiếm 65,8%; năm 2020 lao động nam chiếm 66,8%, lao động nữ chiếm 33,2%; tới năm 2021 tỷ lệ nam chiếm 67,04% chiếm đa số người lao động, lao động nữ chỉ chiếm 32,96%. Lao động nữ chủ yếu tập trung làm việc hành chính tại văn phịng. Lao động nam có sức khoẻ tốt và bền bỉ khi làm việc trong môi trường nặng nhọc nên công ty luôn chú trọng tuyển dụng lao động nam nhiều hơn. Chính vì vậy, lao động nam chiếm tỷ trọng cao hơn nữ, điều đó tạo thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh của công ty.
* Cơ cấu lao động theo độ tuổi:
Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của công ty giai đoạn 2019 -2021
Độ tuổi Từ18-30 Từ30-39 Từ40-49 Trên 50 Tổng (Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)
Bảng số liệu thể hiện phần lớn người lao động đang làm việc tại cơng ty có độ tuổi từ 18 – 49 tuổi. Trong giai đoạn 2019 - 2021 lao động trong độ tuổi 18 – 49 chiếm trên 90%. Trong đó, năm 2019 độ tuổi từ 18 – 30 chiếm 37,05%, từ 30 – 39 tuổi chiếm 31,29%, từ 40 – 49 tuổi chiếm 23,0%, độ tuổi trên 50 chỉ chiếm 8,66%. Năm 2020 độ tuổi từ 18 – 30 chiếm tỷ lệ 38,3%, từ 30 – 39 tuổi chiếm 29,8%, độ tuổi từ 40 – 49 chiếm 22,6%, trên 50 tuổi chỉ chiếm 9,3%. Năm 2021 NLĐ từ 18 – 30 tuổi có tỷ trọng cao nhất với 38,63%, NLĐ từ 30 – 39 tuổi đạt 29,26%, NLĐ từ 40 – 49 tuổi có tỷ lệ là 23,01%, cịn NLĐ trên 50 tuổi chỉ đạt 9,1%.
Lao động trong công ty chủ yếu là đội ngũ lao động trẻ bởi vì họ có sức khoẻ dồi dào, tính sáng tạo mạnh mẽ, đáp ứng được nhu cầu công việc, tuy nhiên nhiều người trong số họ trình độ tay nghề, kinh nghiệm còn hạn chế. Lao động trên 50 tuổi chiếm tỷ trọng thấp nhất, đây là đội ngũ lao động chuẩn bị về hưu.
* Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn:
Bảng 2.5: Bảng cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ năm 2021 STT 1 2 3 4 5 6 (Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)
Bảng số liệu cho thấy NLĐ làm việc tại cơng ty đa số đều có năng lực làm việc tương đối cao. Lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao nhất với 50%. Lao động trung cấp chiếm tỷ lệ khá cao là 26,42%. Lao động có trình độ đại học chiếm 13,35%; lao động cao đẳng là 9,09%. Lao động có trình độ tiến sỹ thấp nhất với 0,28%; lao động trình độ thạc sỹ chiếm 0,85%.
2.2. Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tạiCông ty Cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội Cơng ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
2.2.1. Xác định mục tiêu tạo động lực tại Cơng ty Cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
- Công ty đã xác định mục tiêu của công tác tạo động lực làm việc cho người lao động là:
+ Sử dụng đúng khả năng của NLĐ, đảm bảo thu nhập của họ luôn luôn ổn
định để cải thiện chất lượng sống của bản thân và gia đình.
+ Giữ chân người tài, có năng lực và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao đến với công ty.
+ Đào tạo NLĐ để họ tích luỹ kinh nghiệm, nâng cao tay nghề của bản thân.
+ Tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng của NLĐ từ đó có những biện pháp kích
+ Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện, an toàn, đầy đủ cơ sở vật chất hạ tầng nhằm đáp ứng nhu cầu của NLĐ.
+ Xây dựng văn hoá doanh nghiệp đa dạng, phù hợp với văn hoá của từng vùng miền.
+ Xây dựng các chính sách nhân sự khoa học, hiệu quả và đủ sức cạnh tranh.
2.2.2. Xác định nhu cầu của nhân viên tại Cơng ty Cổ phần tập đồn NgọcThiên Global, thành phố Hà Nội Thiên Global, thành phố Hà Nội
Cơng ty Cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội đã thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực một cách khoa học nhằm cải thiện tiền lương của người lao động, nâng cao mức tiền thưởng, chế độ phúc lợi… để đào tạo và giữ chân đội ngũ nhân lực có trình độ cao.
Cơng ty tập hợp nhu cầu của NLĐ từ những mong muốn của họ đã phản ánh qua hòm thư nội bộ. Mặt khác cấp quản lý còn phải thường xuyên quan sát, lắng nghe ý kiến của NLĐ trong các buổi trò chuyện, buổi họp, hội thảo để hiểu rõ hơn nhu cầu của NLĐ... Mỗi NLĐ có thể có nhiều nhu cầu khác nhau, bởi vì nhu cầu ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình tạo động lực làm việc nên cơng tác xác định nhu cầu của NLĐ cần chính xác và hiệu quả. Qua một số tài liệu từ phịng Hành chính – nhân sự, ta thống kê được bảng số liệu dưới đây:
Bảng 2.6: Nhu cầu của nhân viên Cơng ty Cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021
Nhu cầu
Lương – thưởng – phúc lợi Công việc
Điều kiện làm việc Quan hệ xã hội Đào tạo – thăng tiến
- Qua bảng số liệu trên ta thấy nhân viên có nhu cầu cao về lương – thưởng – phúc lợi:
+ Năm 2019: Công ty hoạt động với 278 nhân viên. Qua nhu việc xác định nhu cầu của NLĐ cho thấy, 70% nhân viên có cầu về lương - thưởng - phúc lợi (197 nguời). Hầu hết NLĐ có nhu cầu về lương – thưởng – phúc lợi, họ cần thu nhập cao để đảm bảo ổn định cuộc sống, thoả mãn các nhu cầu khác. Tuy nhiên, một số NLĐ vẫn đánh giá lương cịn thấp, tiền thưởng thì chưa có tác dụng để động viên tinh thần làm việc của họ, chế độ phụ cấp còn chưa đa dạng.
+ Năm 2020: Cơng ty tuyển dụng thêm 27 nhân viên, nhóm nhu cầu này chiếm tỷ lệ 59,6% (182 nguời).
+ Năm 2021: Cơng ty có 352 nhân viên, nhóm nhu cầu này chiếm tỷ lệ 50,8% (179 người).
- Nhóm nhu cầu về cơng việc của nhân viên qua các năm như sau:
+ Năm 2019 là 31,6% (88 người), năm 2020 là 33,7% (103 nguời); năm 2021 là 33,8% (119 người).
Qua nhu cầu công việc của NLĐ chúng ta thấy được họ vẫn chưa yêu thích cơng việc hiện tại vì nó bố trí khơng đúng với khả năng của NLĐ.
Nhu cầu về điều kiện làm việc: Năm 2019 chiếm 50% (139 người); năm 2020 chiếm khoảng 47,8% (146 người) và năm 2021 tỷ lệ này vào khoảng 48,5% (171 người). NLĐ đánh giá văn phòng làm việc chưa hiện đại, văn hố cơng ty cịn chưa lành mạnh khiến họ chưa có động lực thúc đảy làm việc tốt hơn.
Nhóm nhu cầu về quan hệ xã hội: Năm 2019 chiếm 30,5% (85 người); năm 2020 là 26,5% (81 người); năm 2021 chiếm 19% (67 người). Cơng ty đã có sự quan tâm đến các chương trình, hoạt động vui chơi giải trí, văn nghệ thể thao từ đó giúp mọi người đồn kết và chia sẻ, thấu hiểu lẫn nhau, tuy nhiên vẫn có một số NLĐ thấy các hoạt động cịn ít, chưa thu hút nhiều người tham gia. Đặc biệt tại công ty số lượng nhân viên nữ rất ít khiến các hoạt động giao tiếp, giao lưu tại công ty bị hạn chế hơn.
Nhu cầu đào tạo - thăng tiến: Năm 2019 chiếm 48,5% (135 người); năm 2020 chiếm 51,4% (157 nguời) và năm 2021 là 48% (169 người). NLĐ có nhu cầu
cao về đào tạo – thăng tiến, họ có nguyện vọng cơng ty sẽ tạo điều kiện cho họ vừa làm vừa đào tạo để nâng cao năng lực và kỹ năng của bản thân.
2.2.3. Tạo động lực làm việc cho người lao động bằng các yếu tố vật chất
2.2.3.1. Tiền lương
Công ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội xây dựng, thực hiện chế độ trả lương trên cơ sở đánh giá thực hiện công việc của NLĐ; việc trả lương cho NLĐ do phịng kế tốn chịu trách nhiệm tính tốn chi trả.
Hiện nay, cơng ty trả lương cho NLĐ theo theo gian họ làm việc thực tế tại công ty
- Căn cứ vào Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 quy định chế độ làm việc của NLĐ trong công ty chia như sau:
+ Nhân viên hành chính làm việc tại văn phòng: Sáng từ 08h00 đến 12h
Chiều từ 13h00 đến 17h00
+ Làm việc theo ca đối với công nhân sản xuất: Ca sáng (ca 1): 6h00 đến 14h00
Ca chiều (ca 2): l4h00 đến 22h00 Ca tối (ca 3 ): 22h00 đến 6h00 sáng
- Hiện tại, công ty đang áp dụng chế độ trả lương theo thời gian đối với NLĐ căn cứ theo Bộ luật lao động. NLĐ trong Công ty phải làm việc 6 ngày một tuần (nghỉ chủ nhật), số ngày công thực tế là 26 ngày.
Cơng thức tính lương cho nhân viên theo thời gian là: Tiền lương theo công = (Luơng tối thiểu * Hệ số) *SNtt /26
Lương mà lao động nhận được sau khi trừ các khoản phí khác = Tiền lương theo cơng + phụ cấp (nếu có) – các khoản phải trừ (BHYT, BHXH, BHTN, tạm ứng, số tiền phạt đi chậm về sớm).
Giai đoạn 2019 – 2021 mức lương cứng của người lao động tại công ty là 4.200.000 đồng, cao hơn mức lương cơ bản so với Nhà nước quy định là 3.300.000 đồng (năm 2015).
mỗi nhân viên được xác định thông qua bảng chấm công).
Về tiền phụ cấp: Công ty áp dụng nhiều loại phụ cấp đa dạng như: NLĐ được hưởng một số khoản như tiền phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp chức vụ, phụ cấp làm thêm giờ...
Cơng ty cũng có quy định rất rõ ràng về các trường hợp nghỉ có lương và khơng lương của NLĐ. Nếu NLĐ ốm đau, bệnh tật vẫn được hưởng chế độ phụ cấp từ bảo hiểm, nghỉ các ngày lễ lớn cơng ty cũng có q động viên tinh thần làm việc cho NLĐ.
Công ty cũng quy định mức lương của NLĐ rất cụ thể và rõ ràng. Hàng tháng, NLĐ sẽ nhận được thu nhập của bản thân để thoả mãn các nhu cầu khác nhau.
Bảng 2.7: Bảng lƣơng bình quân của NLĐ tại Cơng ty cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021
(Đơn vị: triệu đồng)
Lãnh đạo cấp cao Trưởng phịng
(Nguồn: Phịng Hành chính – nhân sự) Mức lương của Ngọc Thiên tăng liên
tục qua các năm. Qua bảng số liệu cho thấy công ty đã trả lương tương đối phù hợp với năng lực của NLĐ.
Đối với đội ngũ công nhân làm việc tại các cơng trình cơng ty trả lương theo sản phẩm. Nếu NLĐ muốn tăng thu nhập thì có thể đăng ký làm tăng ca, NLĐ vừa có thể học vừa có thể làm nâng cao tay nghề của bản thân.
- Thực trạng tạo động lực của nhân viên thông qua tiền lương:
Để tìm hiểu rõ hơn về cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ tại công ty, tác giả đã tiến hành cuộc khảo sát lấy ý kiến của nhân viên về công tác này thông qua các chế độ đãi ngộ.
Tác giả tiến hành điều tra với 90 nhân viên đại diện cho tất cả các vị trí làm việc trong cơng ty. Tổng số phiếu phát ra là 90 phiếu, trong đó số phiếu khơng hợp
lệ là 0 phiếu. Kết quả khảo sát sẽ được tổng hợp và phân tích để đánh giá mức độ hài lịng của NLĐ thơng qua các cơng cụ đãi ngộ, từ đó sẽ chỉ ra những hạn chế và đưa ra giải pháp khắc phục.
Bảng 2.8: Mức độ hài lòng về tiền lƣơng của ngƣời lao động trong công ty
STT Các chỉ tiêu
1 Mức hài lòng
tiền lương hiện tại của anh (chị)?
2 Sự hợp lý trong
phương thức trả lương của cơng ty?
3 Mức lương
khốn sản phẩm đã hợp lý chưa?
4 Anh (chị) có thoả
mãn nhu cầu với mức lương hiện tại?
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra)
Ở bảng điều tra trên thể hiện tốt: 4 điểm; khá: 3 điểm; trung bình: 2 điểm; kém: 1 điểm; điểm trung bình: 2,67 điểm.
Qua bảng 2.8 chúng ta thấy, NLĐ chưa thực sự hài lòng với mức lương nhận được và cách thức trả lương của công ty (2,72 điểm). Phương thức trả lương chưa hợp lý, mới gần đạt mức khá, điều này địi hỏi Cơng ty cần quan tâm hơn những yếu tố trên để làm cho NLĐ thoả mãn một cách tốt nhất, bởi cũng theo phiếu điều tra thì mục đích chủ yếu của NLĐ khi đi làm là để có thu nhập đảm bảo cho cuộc sống và phần lớn NLĐ cho rằng lương là điều kiện tiên quyết và cơ bản nhất mà họ quan tâm.
2.2.3.2. Tiền thưởng
sách tiền thưởng cho NLĐ. Chính sách thưởng của cơng ty được quy định rõ ràng thành văn bản, điều đó giúp cho NLĐ làm tốt các nhiệm vụ đề ra. Hiện nay, cơng ty áp dụng nhiều hình thức thưởng đối với nhiều đối tượng khác nhau.
Bảng 2.9: Quy định mức thƣởng của Cơng ty cổ phần tập đồn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
Đơn vị tính: nghìn đồng
STT Lý do thƣởng
1 Thưởng Tết âm lịch
2 Thưởng tết dương lịch
3 Lao động xuất sắc cấp công ty
4 Ngày Quốc khánh 2/9
5 Ngày 30/4 – 1/5
6 Hoàn thành dự án quan trọng
(Nguồn: Phịng Hành chính – nhân sự)
- Tiền thưởng cuối năm: công ty sẽ căn cứ vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm và mức độ hồn thành cơng việc của NLĐ để thưởng cho họ. Dựa trên các tiêu chuẩn cụ thể mà mức thưởng sẽ được thưởng cho NLĐ và sẽ do Ban giám đốc quyết định.
- Vào các ngày lễ lớn, các dịp lễ tết cơng ty đều có chính sách thưởng cho NLĐ với khoản tiền thưởng tuơng ứng với mức độ hoàn thành cơng việc và vị trí cơng việc của họ.