3.2.1 .Những thuận lợi
3.2.2. Những khó khăn
Khó khăn lớn nhất của việc khai thác Tết Nguyên Đán trong kinh doanh du lịch là Tết Nguyên Đán chỉ diễn ra trong thời gian ngắn. Do đó nó có thời vụ du lịch ngắn. Điều đó làm cho nhu cầu du lịch tập trung lớn vào thời điểm này, nhất là 29 Tết đến Mồng 3 Tết gây ra sự quá tải các điểm du lịch trong nước, tại các công ty du lịch nhất là tại các công ty lữ hành có uy tín lượng khách du lịch đơng khiến cho các công ty không đáp ứng nổi đã phải từ chối nhận thêm khách gây lãng phí nguồn khách du lịch. Do sự tập trung lớn vào thời điểm này khiến cho các công ty phải tăng công suất sử dụng phương tiện như ơ tơ lên cao hơn, diện tích dành cho du khách bị giảm….Điều đó dẫn tới giảm chất lượng du lịch. Mặt khác sự tập trung đông khách
cũng làm cho các đơn vị kinh doanh du lịch khó có thể đảm bảo tốt được chất lượng phục vụ.
Vào dịp Tết Nguyên Đán khách tham gia du lịch thuộc nhiều ngành nghề và 66
lứa tuổi khác nhau do đó có những sở thích và nhu cầu khác nhau, đa dạng nên khó có thể đáp ứng tốt các nhu cầu của tất cả các khách du lịch.
Vào dịp Tết đặc biệt trong những năm gần đây giá thực phẩm, giá xăng dầu… thường tăng cao. Điều đó dẫn đến giá tour du lịch cũng tăng cao đã làm ảnh hưởng tới lượng khách du lịch tham gia vào các tour. Mặt khác giá tour du lịch nội địa Tết tăng cao làm cho khả năng cạnh tranh với các tour du lịch của các nước khác trong khu vực thấp. Từ đó dẫn đến lượng khách nước ngồi vào Việt Nam giảm.
Mặt khác khơng phải ai cũng hiểu được Tết Nguyên Đán là một tài nguyên có giá trị. Và không phải ai cũng hiểu hết được giá trị truyền thống của Tết Nguyên Đán để mà đi sâu tìm hiểu và khám phá nó. Điều đó đã gây lãng phí nguồn tài nguyên quý báu này.
Bên cạnh những hiệu quả đạt được thì việc khai thác tài nguyên tết nguyên đán vào phục vụ nhu cầu du lịch còn nhiều mặt hạn chế như:
Chưa khai thác hết tiềm năng của Tết Nguyên Đán mặc dù đây là nguồn tài nguyên nhân văn phong phú và to lớn. Mặc dù các sản phẩm văn hóa như: tranh dân gian, câu đối, những bức thư pháp có thể đưa vào bày bán để làm quà lưu niệm cho du khách nhưng hầu như lại không được bày bán tại các điểm du lịch, các khách sạn, các trị chơi dân gian trong dịp tết cũng ít được đưa vào trong các tour du lịch Tết, các phiên chợ tết chưa đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu nét sinh hoạt văn hóa của du khách. Bên cạnh đó nhiều khu vui chơi giải trí vẫn chưa đưa các yếu tố văn hóa ngày Tết vào việc khai thác và phục vụ du lịch. Các công ty du lịch cũng chưa thực sự đưa yếu tố văn hóa Tết vào các chương trình du lịch của mình, chưa xây dựng được các tour du lịch ăn Tết cùng người dân.
Các chương trình quảng cáo về Tết Nguyên Đán của người Việt chưa thực sự sâu đậm, chủ yếu các công ty du lịch chỉ đưa ra các tour du lịch khuyến mãi trong dịp tết, các khách sạn thì quảng cáo về ẩm thực ngày tết và tiện nghi, các khu vui chơi giải trí, các điểm đến du lịch mới chỉ đưa ra các chương trình hoạt động ngày tết. Nhưng chưa thực sự chú trọng quảng bá giá trị văn hóa, các phong tục tập quán ngày tết cổ truyền.
Tình trạng q tải tại các cơng ty du lịch, các khách sạn, các điểm đến du lịch, đặc biệt là các tỉnh phía Bắc ln diễn ra trong các dịp Tết. Điều đó làm cho chất
67
lượng phục vụ không được đảm bảo, không đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch. Lượng khách tập trung quá đông trong dịp tết khiến cho các công ty du lịch không đáp ứng được phải từ chối đơn đặt hàng của khách gây lãng phí nguồn khách. Tại các khách sạn, nhà hàng do lượng khách quá đông đã không đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm, khơng đảm bảo được an ninh cho du khách.
Các công ty du lịch, các khách sạn nhà hàng chưa chủ động được mức giá làm cho giá cả tăng lên. Các giá tua nội địa lên cao đã làm cho lượng khách tham gia các tua du lịch không cao đặc biệt là lượng khách quốc tế.
Thời gian nghỉ tết không kéo dài, thời vụ khai thác tết nguyên đán trong kinh doanh du lịch ngắn. Các công ty du lịch, các khách sạn, các nhà hàng, các điểm đến du lịch chỉ tập trung khai thác từ 28 đến mùng bốn tết. Điều này gây lãng phí tài nguyên và là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng q tải trong dịp tết.
Vì lợi ích kinh tế mà các chương trình hoạt động Tết đã bị thương mại hóa, các hoạt động văn hóa truyền thống ngày tết được trình diễn một cách thiếu tự nhiên, gây nên sự nhàm chán cho du khách. Các giá trị truyền thống dần bị lu mờ do bị lạm dụng bởi mục đích kinh tế. Nhiều điểm đến du lịch do lượng khách quá đơng trong dịp tết đã xảy ra tình trạng bắt chẹt khách, an ninh không được đảm bảo, thằng nhái, hàng giả, được bày bán khắp nơi mà khơng có sự quản lý,...