8. Cấu trúc của đề tài
2.2. Công tác đào tạo người dùng tin tại Trung tâm Thông tin – Thư
2.2.4. Năng lực đào tạo người dùng tin của cán bộ tại Trung tâm Thông
Thông tin - Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Trong bất kỳ hoạt động nào của một cơ quan, tổ chức yếu tố con người luôn là yếu tố quyết định sự thành công hoặc thất bại. Đối với Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cũng vậy, hoạt động thơng tin – thư viện nói chung và cơng tác đào tạo người dùng tin nói riêng muốn đạt hiệu quả cao nhất đều phụ thuộc vào năng lực của cán bộ thư viện.
Cán bộ thư viện đóng vai trị quan trọng hơn bao giờ hết đối với bất kỳ hoạt động nào của Trung tâm. Đối với công tác đào tạo người dùng tin, cán bộ thư viện là những người trực tiếp tham gia giảng dạy, hướng dẫn, cung cấp những thông tin, những kiến thức, kỹ năng thông tin cho người dùng tin cũng như định hướng cho người dùng tin cách thức sử dụng thư viện. Ngồi những kỹ năng chung như: có kiến thức hiểu biết chung tốt, có khả năng phán đốn và phân tích vấn đề, có thái độ đúng mực với từng đối tượng người dùng tin, thì cán bộ thư viện tham gia vào công tác đào tạo người dùng tin cần phải có các kỹ năng giao tiếp, có khả năng nghe và đặt câu hỏi, có khả năng chỉ dẫn và giải thích vấn đề, bên cạnh đó, khơng thể thiếu đó là các kỹ năng nghiệp vụ thông tin – thư viện:
- Nắm vững nguồn lực thông tin trong cơ quan thông tin – thư viện của mình và am hiểu các nguồn tin ở bên ngồi, đặc biệt là nguồn tin trong các cơ sở dữ liệu và nguồn tin trên mạng.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các nguồn tham khảo khác nhau dưới dạng tài liệu in hoặc điện tử, các cơng cụ tra cứu, khai thác, tìm tin khác nhau.
59
- Có khả năng sử dụng các chiến lược tìm tin có hiệu quả để tìm kiếm từ các nguồn tin khác nhau, bao gồm cả Internet.
- Hiểu được tầm quan trọng của nghề thông tin – thư viện và vai trị của các dịch vụ thơng tin – thư viện trong việc phát triển các kỹ năng thông tin.