- Chất lượng nhân viên Thủ tục giao dịch
TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP
3.3 Giải pháp từ chính các Ngân hàng Thương mại Cổ phần 1 Hoạch định chiến lược phát triển
3.3.1 Hoạch định chiến lược phát triển
- Sự phát triển mạng lưới hoạt động mang tính tất yếu khách quan, nhằm tiếp cận khách hàng và tăng trưởng, phát triển các hoạt động dịch vụ. Tuy nhiên các Ngân hàng Thương mại Cổ phần cần đặc biệt quan tâm đến việc tăng trưởng, mở rộng qui mơ phải phù hợp với khả năng tài chính, trình độ các nguồn lực : về cơng nghệ, về vốn và đặc biệt là nguồn nhân lực. Theo đĩ chất lượng nguồn nhân lực cần phải đảm bảo, điều này cĩ ý nghĩa chiến lược trong phát triển bền vững và hạn chế rủi ro tiềm ẩn từ yếu tố con người.
- Các tổ chức tín dụng cần tập trung xây dựng chiến lược phát triển tồn diện trên cơ sở khai thác tối đa những lợi thế của mình, đồng thời cần xây dựng được kế hoạch hành động cụ thể, kể cả các bước đi quyết định để đảm bảo chuyển sang hoạt động hồn tồn trên nguyên tắc thị trường, theo đuổi mục tiêu thương mại khơng cĩ sự bảo hộ của nhà nước.
- Các Ngân hàng Thương mại Cổ phần nên lựa chọn chiến lược phát triển dựa trên thế mạnh của mình để tối đa hĩa năng lực tự cĩ nhằm đứng vững trong mơi trường cạnh tranh tồn cầu, các Ngân hàng Thương mại nên ý thức được vấn đề “lợi nhuận là nhất thời, thị phần là vĩnh viễn”. Do đĩ các Ngân hàng Thương mại Cổ phần phải biết hi sinh cổ tức trong ngắn hạn để bảo vệ thị phần trong tương lai.
- Đầu tư phát triển cơng nghệ, xây dựng phát triển nguồn nhân lực coi đây là vấn đề then chốt của tiến trình cải cách.
- Các ngân hàng Thương mại Cổ phần cần liên kết với nhau trong phát triển dịch vụ, nhất là dịch vụ thẻ-là lĩnh vực cĩ nhiều khả năng và thuận lợi để thực hiện và phát triển thơng qua liên kết, phối hợp giữa các ngân hàng để hạn chế chi phí đầu tư và mạng lưới dịch vụ phục vụ khách hàng rộng.