- f 61 Bu'u di~n tinh thanh phO'
1- Congty San xuilt Cap quang FOCAL Ban Gia cu'oc va Tie'p , t Cong ty TELEQ
2.3 DANH GIA HI~U QUA KINHDOANH NGANH THONG TIN DI DQNG T~I TONG CONG TY BUU CHiNH VIEN THONG VI~T NAM
TRONG THOI GIAN QUA VA CAC NHAN TO ANH HlJONG.
Trong giai do~n nay, thi tru'ong di d(>ng Vit$t Nam dang trong giai do~n
tang tru'dng cao. Bay Ia giai do~n rna d!ch vv BTDB toan quefc cong nght$ GSM phat tri€n voi tefc d9 ra"t nhanh va rnang l~i hit$u qua kinh doanh cao cho VNPT.
2.3.1 DANH GIA HIJ:~U QUA KINH DOANH TTDD CUA VNPT GIAI DOl).N 1996-2002
2.3.1.1 Doanh thu thuiln va san lll(lng
Dich vv TTDB hit$n nay la rn9t trong nhii'ng dich vv chu lrf.c cua VNPT. Narn 1996, doanh thu nganh TTDB chie'rn ty trQng 4% tren doanh thu toan T6ng cong ty, de'n narn 2002 ty It$ nay da tang de'n 16% (bi€u d6 2.5).
Doanh thu nganh TTDB cua VNPT tang len khong ngung qua cac narn til' 319,54 ty d6ng narn 1996 len de'n 3.080,94 ty d6ng narn 2002, t6c d9 tang blnh
quan Ut 65%/nam cho th~y muc dQ tang tntdng r~t cao cua nganh TTD:E> cua
VNPT trong nhung nam qua (bi~u d6 2.6 va phvivc 1).
Biiu d6 2.5 : Ti trQng doanh thu nganh TTDD cua VNPT lJ nam 1996 va 2002
Doanh thu khac 96% Nam 1996 Nam 2002 Doanh thu TTDE> 4% Doanh thu khac 84% Doanh thu TTDE> 16%
Biiu d6 2.6 : Doanh thu toan nganh TTDD cua VNPT giai do~n 1996- 2002
Doanh thu Ty d6ng 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 319,54 500 0 1996 538,70 1997 3.080 2.216,71 901,53 763,54 1998 1999 2000 2001 2002
!fa Mc;tng Vinaphone D M~ng Mobiphone • M~ng Callink 0 T5ng doanh thu TTDD Doanh thu tang chu ye'u la do s6Iuqng thue bao va lu'u lu'qng sil' dvng cac
dich V\1 cua 2 mc;tng Vinaphone va MobiFone tang ra't nhanh, con s6 lu'qng thue bao cua mc;tng Callink ngay cang giam. Nam 1996, t6ng sef thue bao di d()ng cua VNPT la 68A97 thue bao, san lu'qng dc;tt 231 tri~u phut; de'n nam 2002 tang de'n
1.879.692 thue bao, san lu'qng dc;tt 3.259 tri~u phut, tefc d() tang thue bao blnh quan Ja 94%/nam (bi~u d6 2. 7 Vel phl,l ll,lC 2).
E>~c bit%t la khi dich Vl,l di d()ng trii ti~n tru'oc cua mc;tng Vinaphone va mc;tng MobiFone ra doi nam 1999 thl sef thue bao tra tru'oc cua ca hai mc;tng (nh~t
Cuo'i nam 1999, t6ng so' thue bao tra truoc Ia 59.952 thue bao/325.385 thuebao (chie'm 18%), de'n cuo'i nam 2002 t6ng s6 thue bao tra tru'oc len de'n 1.514.828 thue bao/1.879.692 thue bao (chie'm 80%).
Bi~u dO 2.7 : TI.nh hlnh phat tri~n thue bao m~ng Vinaphone, MobiFone, Callink
til nam 1996 - 2002 S6 thue bao 2.000.000 1.879.692 1.800.000 - - - - - - - - - - - - - - · - - - - - - - - - - - - - - - - - - · - - - - . / 1.600.000 + - - - - - - - - - - · 1.400.000 1.200.000 1.000.000 - - - - - · - - - - - - - - - · - - - - · · · - - - - 800.000 600.000 400.000 200.000 - - - - - - - - 1996 1997 1998 1999 2000
-+-Tdng s6 thue bao lily ke' -+-M<;1ng Vinaphone --- M<;lng Mobiphone _.,_ M<;lng Callink
2.3.1.2 L(li nhuljn - Ti suiit l(li nhuljn a. L(li nhuljn
2001 2002
Trong giai do£.1.n 2000 - 2002 lqi nhu?n nganh TTD£> cao va khong ngung
tang len til 468,72 ty d6ng nam 2000 de'n 892,14 ty d6ng nam 2002, t6c d<) tang
blnh quan 47% cho tha'y dich vv dang mang 1'.1-i hit%u qua kinh doanh cao cho
VNPT. Til d6 giup cho dcJn vi tich liiy vo'n nh~m nang cao nang llfc C£.1.nh tranh khi thi tru'ong chuy~n tu d<)c quy€n sang C£.1.nh tranh. Lqi nhu?n tang len la do doanh thu tang nhanh hcJn chi phi. Cac khoan chi phi chu ye'u lam tang doanh thu
la : chi phi kha'u hao, chi sii'a chua bao trl m{!ng luoi, chi hoa h6ng d£.1.i ly, chi phi
quang cao khuye'n mai.
b. Ty suift l(li nhuljn
bl/ Ty suiit l(li 1zhuljn tren doanh thu
Ty sua't l<;fi nhu?n tren doanh thu luon (J mtl'c cao trong giai do£.1.n 2000 - 2002, nam 2000 la 30,16%, nam 2001 Ia 31,52% va nam 2002la 28,96%.
, ? J l \ ' , ' ?
Bang 2.4: CAC CHI TIED TAl CHANH NGANH TTDD CUA VNPT TU NAM 2000- 2002
STT CHI TIEU ? " D<1NVf 2000 2001 2002
1 Doanh thu thufin Ty d6ng 1.553,86 2.216,71 3.080,94
2 Chi phi Ty d6ng 864,57 1.189,16 1.768,97
3 L<Ji nhu~n sau thue' Ty d6ng 468,72 698,74 892,14
4 VO'n chu sCI hii'u Ty d6ng 1.538,47 2.463,01 3.050,44
5 T5ng tq gia tai san Ty d6ng 3.673,42 4.987,35 6.271,48
6 Tl suift l(li nhu{jn
1 Ti sua't l<Ji nhu~n sau thue' % 30,16 31,52 28,96
tren doanh thu
2 Ti sua't l<Ji nhu~n sau thue' % 12,76 14,01 14,23
tren ad san
3 Ti sua't l<Ji nhu~n sau thue' % 30,47 28,37 29,25
tren vO'n chu sCI hii'u
7 N(l phai thu kho doi Ty d6ng 37,31 34,92 56,79
* Ty 1~ n<J kh6 doi tren doanh % 2,85 2,93 2,78
thu ghi n<J
Ngu6n: sd li?u cua cac ddn vj TTDD
Trong khi l<Ji nhu~n va doanh thu d~u tang len th! ty sua't l<Ji nhu~n tren doanh thu tang va d~ t CI muc cao chung to hi~u qua sinh loi tren doanh thu la tich cl,l'c, don vi da c6 n6 ll,l'c trong vi~c tang doanh thu va giam tu'ong dO'i chi phi (so voi doanh thu). Ty sua't l<Ji nhu~n tren doanh thu d~t CI muc cao cho tha'y nganh
TTDD dang sinh l<Ji cao, ti~m nang nhu cfiu thi tru'ong con ra't IOn.
b2/ Tl suat l(li nhu{jn tren tdng tai san
Trong giai do~n 2000 - 2002, ti sua't l<Ji nhu~n tren t5ng gia tq tai san c6
muc tang tru'Cing tO't trong khoang tu 12,76% CI nam 2000 de'n 14,23% CI nam
2002. Don vida tfch cl,l'c mCI r()ng qui mo SXKD, tang cu'ong dfiu tu' du'a tai san dfiu tu' moi vao khai thac m6i nam lam gia tri tai san tang nhanh dang k€, qui mo l<Ji nhu~n cfing gia tang nhu'ng don vi v~n giii' du'<Jc ti sua't l<Ji nhu~n tren tai san tang. Di~u nay chung to cho tha'y don vi da sil' d~ng tai san ngay cang hi~u qua d€ t~o ra l<Ji nhu~n.
b3/ 11 suift l(li nhu{jn tren vtfn chil sll hilu
Trong giai doCJ.n 2000 - 2002, chi tieu t1 sua't lqi nhu~n tren vo'n chu sCJ huu cua nganh TTDD cao va tttong do'i 6n dinh, narn 2000 la 30,47%, narn 2001 la 28,37%, narn 2002la 29,25%, trung blnh dC].t 29,36% cho ca giai dOC].n. Day la rn()t da'u hi<%u tich qtc. D6 la do trong thCJi gian qua, don vi da buy d()ng nhi~u
ngu6n vo'n d€ dffu ttt cho rnC}.ng lttoi rn()t each hqp ly va hi<%u qua, sii' dt;mg lqi
nhu~n b6 sung vao ngu6n vo'n tai dffu ttt, d6ng th(Ji t~n d1,mg cac khoan vay ngan
hang trong va ngoai nltoc, ngu6n vo'n hqp tac kinh doanh voi do'i tac nttoc ngoai d€ dffu tlt xay dlfng cd 'ban, dtta nhanh tai san hlnh thanh tu ngu6n vo'n vay va vo'n dffu tu nttoc ngoai vao khai thac. Voi ke't qua kinh doanh dCJ.t dttqc ddn vi
khong nhung tra dttqc n<;1 vay rna con sinh lqi Ion nen d sua't lqi nhu~n tren vo'n chu sCJ huu tang nhanh.
2.3.1.3 Hi~u suiit luiin chuyin vlln
a/ Hi~u suiit sit dl!ng vtfn ctf djnh
Hi<%u sua't sii' d1,mg vo'n co' dinh nganh TTDD cua VNPT trong giai doC].n 2000-2002 tttdng d6i cao va c6 xu httong tang tu 0,53 narn 2000 len de'n 0,58 nam 2002 cho tha'y dlf an dffu ttt rnCJ r()ng mC}.ng lttoi trong thCJi gian qua khi dtta vao kinh doanh da rnang lC].i hi<%u qua cao. T6ng gia tri TSCD tang nhanh tu 2.905,68 ty d6ng narn 2000 da len de'n 5.293,13 ty d6ng narn 2002 chu ye'u la thie't bi hi<%n dC].i, cha't lttqng cao dap ung dttqc nhu cffu phat tri€n dich V\1 nen lam cho doanh thu tang len tu'ong ung va don vi vfrn dam bao hi<%u sua't sii' d1,1ng vo'n c6 dinh tang len.
b/ Hi~u suiit sit dl!ng vlln lltu dQng
Hi<%u sua't sii' d1,1ng vo'n htu d()ng nganh TTDD cua VNPT trong giai doC].n
2000- 2002 cao va tang nhanh. Qua s61i<%u cho tha'y ddn vida nang cao vong quay vo'n htu d()ng len nhanh (tang tu 2,02 vong len 3,15 vong) g6p phffn tich ClfC vao Vi<%c dap ung du'QC vo'n cho nhu CffU rnCJ r(}ng dffu tu'. Sci VOng quay vo'n htu d(}ng tang la do ddn Vida COke' hOC].Ch mua hang sat VOi kho'i lu'Qng tieu th1,1, lu'qng v~t tu' hang h6a t6n kho dlf tru h<;1p ly, ty 1<% hang h6a kern phci'rn cha't
khong dang k€, cac khoan n<;1 cttoc phai thu tuy kha Ion va c6 tang len qua cac nam nhu'ng khong tang nhanh b~ng t6c d() tang doanh thu.
c/ Hi~u suiit sit dl!ng vtfn SXKD
ciia VNPT tu'dng d6i t6t, tang len trong khoang 0,42 - 0,49 trong d6 doanh thu va gia tq tai san d~u tang len ra't Ion v~ gia tri tuy~t d6i, day la mQt da'u hi~u
tich clfc trong vi~c sii' dgng to~m bQ v6n kinh doanh ciia ddn vi mQt each hi~u
qua. Di~u d6 da the hi~n slf n6 llfc ciia DN vua trong cong tac d~u tu' md rQng
m~ng lu'oi, tich clfc trong ho~ t dQng kinh doanh dich vg lam tang nhanh doanh thu, tU d6 lam tang kha nang luan chuyen v6n de tie't ki~m v6n, tich lily vo'n t~o
di~u ki~n thu~n l<;Ji cho vi~c md rQng SXKD tie'p theo.
Bang 2.5: Hitu SUAT sir Dl)NG voN NGANH TTDD evA VNPT
TU NAM 2000 - 2002
STT ? "
CHI TIEU DONVJ 2000 2001 2002
1 Doanh thu thu~n Ty d6ng 1.553,86 2.216,71 3.080,94
2 Vo'n co' dinh Ty d6ng 2.905,68 4.428,76 5.293,13
3 Vo'n htu dQng Ty d6ng 767,75 558,58 978,35
4 T6ng tri gia Uti san Ty d6ng 3.673,42 4.987,35 6.271,48
5 Cd ca'u v6n
1 V 6n c6 dinh/t6ng vo'n 0,79 0,89 0,83
2 VO'n htu dQng/t6ng v6n 0,21 0,11 0,17
6 Hi~u suiit sii dTJng vffn
1 Hi~u sua't sii' dgng vo'n c6 dinh 0,53 0,50 0,58
2 Hi~u sua't sii' dgng v6n htu dQng 2,02 3,97 3,15
3 Hi~u sua't sii' dgng vo'n SXKD 0,42 0,44 0,49
Ngu6n: s(/ li¢u cua cdc dan vt ITDD ,
2.3.1.4 Tj If n(l phdi thu kho doi tren doanh thu phat sinh
Trong thoi gian qua, ty 1~ n<;J cu'oc phai thu kh6 doi ciia cac ddn vi TTDD
da giam xuo'ng. N<;J kh6 doi thu'ong phat sinh trong kinh doanh nganh TTDD. Va'n d~ la quan ly ty 1~ n<;J kh6 doi phai C1 muc h<;Jp ly. Trong giai do~n 2000 - 2002, ty 1~ cac khoan n<;J kh6 doi chie'm blnh quan nam 2000 la 2,85%, de'n nam
2002 giam chi con 2,78%. Di~u nay cho tha'y tlnh hlnh n<;J cu'oc phai thu ciia cac
ddn vi da du'<;Jc ciH thi~n ph~n n~w. D6 1a do cac ddn vi da c6 n6 1lfc trong cong tac thu n<;J dQng va giam cac khoan n<;J cu'oc cao ba't thu'ong. Tuy nhien, trong giai
do~n tdi cac ddn vi phai quan tam de'n cong tac quan 1y cu'oc nhi~u hdn nua de
2.3.2 DANH GIA cA.c v:Eu TO ANH Hu'C1NG DEN Hitu QUA HO~T DONG NGANH TTDD CUA VNPT
Nhu' v~y trong giai do~m vira qua, hi~u qua kinh doanh ciia nganh TTDD ciia VNPT la ra't to't, cac chi tieu doanh thu, san ht<Jng, l<Ji nhu~n luon hoan
thanh vu'<Jt mile ke' ho~ch va nam sau luon d~t cao hon nam tru'oc voi to'c d() tang cao. Cac ye'u tO' chii ye'u anh hudng de'n thanh tich d~t du'<Jc ciia nganh TTDD t~i VNPT trong thoi gian qua Ia :
2.3.2.1 Cac ytu tfi ben ngoai
a/ Nhu ctiu TTDD t{li Vi?t Nam dang tiing cao
Trong giai do~n 1992-2002, Vi~t Nam voi dan so' cao va ngay cang tang (gfin 68 tri~u nguoi vao 1992 len de'n 80 tri~u nguoi vao nam 2002), mile tang
tru'dng GDP va thu nh~p blnh quan dfiu nguoi ngay m()t tang la di~u ki~n ta't ye'u lam tang nhu cfiu sii' d1,mg DTDD. Do dich v1,1 DTDD ciia VNPT ra doi dung luc
thi tntong c6 nhu cfiu cao nen da nhanh chong phat tri6n. Ke't qua la de'n nam 2002 so'lu'<Jng thue bao di d()ng ciia VNPT phat tri6n du'<Jc la 1.879.692 thue bao
d~t m~t d() 2,34 may/100 dan(m~t d() DTDD cuo'i nam 1995la 0,3may/100 dan).
b/ Chinh sach kinh tt cua NIJa mtuc dol vm Nganh
Nha nu'oc danh gia vai tro ciia Cong ngh~ thong tin n6i chung va TTDD
n6i rieng la ra't quan trQng d6 dRy nhanh cong nghi~p h6a-hi~n d~i h6a (CNH- HDH), quye't dinh sl,l' tang tru'dng cua n~n kinh te' ca v~ so' lu'<Jng va cha't lu'<Jng.
Trong thoi gian qua, Nha nu'oc ra't quan tam de'n nganh TTDD va luon t~o m9i
di~u ki~n cho nganh phat tri~n (gclip go do'i tac, nh~p khBu trang thie't bi moi, gC1i
chuyen vien di h9c t~p C1 nu'oc ngoai...). Day Ia nhan to' he't sue quan trQng d~
nganh TTDD ciia VNPT phat tri6n khong ngirng, d~t hi~u qua kinh doanh cao.
c/ Vl tinh hinh cac nha san xufft thiet bj tdng dai
Cho de'n nam 1996, Erricsson v§n la nha cung ca'p thie't bi t6ng dai so' m()t t~i Vi~t Nam. Khi m~ng Vinaphone tham gia thi tru'ong thl c6 them hai nha cung ca'p moi la Motorola va Siemens. Sl,l' c~nh tranh giua cac nha cung ca'p da
t~o di~u ki~n cho cong ty GPC va VMS mua du'<Jc thie't bi voi gia re hon til' 20- 30%, cling voi cac giai phap ky thu~t to't honcho vi~c mC1 r()ng h~ tho'ng.
d/ Vl tinh hinh cac nha cung cifp may dilu CUOl
Trong vi~c cung ca'p dich Vl,l TTDD GSM cho khach hang, do delle di6m sii' d1,1ng simcard nen khach hang c6 th6 thay d6i may DTDD d€ dang. Til' nam 1993
de'n nam 1998, cac cong ty GPC, VMS co kinh doanh mc1tt hfmg E>TDE> de phvc
VlJ. cho khach hfmg. Sau do T6ng cvc Bu'u E>i~n da cho phep cac ddn vi ngoai
nganh dtt<Jc phep kinh doanh may d~u cuo'i. Ke tu cuo'i nam 1998 de'n nay, may
d~u cuo'i du'<Jc cung cftp tu m()t s6 it cac cong ty trong nu'oc la nhii'ng nha phan ph6i chinh thuc cho cac t~p do~m vi~n thong Ion tren the' gioi: Nokia, Siemens, Sony Erricsson ... con l~i ph~n IOn may E>TDE> co ngu6n go'c khong r6 rang, chftt lu'<Jng khong dam bao nhu'ng gia ca ra"t linh ho~t vi la hang nh~p l~u.
SlJ.' c~nh tranh giii'a cac nha cung cftp may E>TDE> cung voi hang troi n6i tren thi tru'ong da lam gia may lien tvc giam so voi thoi diem ban d~u. Thi
tru'ong may E>TDD hi~n nay ra"t phong phu, dap ling du'<Jc cac nhu c~u khac nhau
v~ chi'mg lo~i. mfru rna, chftt lu'<Jng dam tho~i. gia ca ... , khach hang ngay cang
thu~n l<Ji trong vi~c llJ.'a chQn lo~i may voi gia ca phu h<Jp.
e/ Vi dtfi thu ClJnh tranh
Trong giai do~n tu nam 1996 - 2002, cac nha khai thac moi chua di vao cung cftp dich VlJ. chinh thuc, VNPT vfrn con dang kinh doanh d()c quy~n nganh TTDD, chie'm toan b() thi ph~n trong nu'oc. Do l<Ji the' d()c quy~n nen VNPT da nhanh chong thu hut du'<Jc thue bao khi du'a vao khai thac hai m~ng di d()ng toan qu6c MobiFone va Vinaphone.
2.3.2.2 Cac ytu tff ben trong
a/ Vi ky thuljt- cong nghf
Trong giai do~n vua qua, VNPT da thlJ.'c hi~n m()t chie'n lu'<Jc cong ngh~
dung d~n la "di t~t d6n d~u ", sii' dvng cong ngh~ GSM hi~n d~i de thlJ.'c hi~n
mvc tieu phat trien TTDD. H~ tho'ng GSM hi~n dang chie'm IInh tren 90% thi ph~n TTDD toan c~u. du'<Jc sii' dvng t~i 187/204 nu'oc tren the' gioi voi hdn 800
tri~u _thue bao.
Cac u'u diem ciia m~ng GSM la: Cac tieu chu~n co tinh chftt quo'c te', dfrn de'n slJ.' tu'dng thich v~ thie't bi, chuyen vung quo'c te' thu~n ti~n; Kha nang thue
bao IOn; C6 rna kh6a bao m~t va an toan khi dam tho~i (tranh tlnh tr~ng do tr()m s6ng nhu' ky thu~t AMPS cua Analog); Chftt lu'<Jng song dam tho~i cao; Co kha
nang truy~n s61i~u va Fax thu~n ti~n voi to'c d() ban d~u 9,6 Kbs; Co nhi~u dich vv ti~n ich cho ngu'oi sii' dvng nhu' h()p thu' tho~i. nh~n tin ng~n .... V oi cac u'u diem nay, cong ngh~ GSM dong vai tro quye't dinh trong vi~c mang l~i hi~u qua kinh doanh cao cho nganh TTDD ciia VNPT trong thoi gian qua.
Trong khi d6, dlf an thii' nghi<$m DTDD Callink du'qc VNPT khai thac vao nhung nam 1992 do sii' dl;lng cong ngh<$ AMPS the" h<$ dffu tien da lt;tc h~u, m~c
dii da dap tl'ng nhu cffu tntoc miit v~ dich V\1 DTDD tt;ti khu vlfc TP.H6 Chi Minh nhu'ng khong dap U'ng du'QC yeu cffu cua khach hang V~ lau dai nen da ke"t thuc thii' nghi<$m vao nam 1999.
• Vl cac djch v~ mm
VNPT ra't chu tn;mg de"n vi<$c tl'ng dl;lng tri<$t d€ cac cong ngh<$, ky thu~t
tien tie"n d€ cung ca'p cho khach hang cac dich V\1 ti<$n kh moi hi<$n dt;ti. Vi<$c tri€n khai cac dich vt;t moi tren cong ngh<$ GSM da p tl'ng nhu cff u xa h()i dung thoi di€m nen khi m6i dich V\1 moi du'QC du'a VaO cung ca'p da lam s<f thue bao va