- Vi chi ph
NGANHTTDD CUA VNPT
3.2.2 CAC GIAIPHAP LAM TANG DOANHTHU
3.2.2.1 Chinh saeh gia euue h(lp lj
Cung vdi cong ngh~ hi~n dc:ti, chinh sach gia elide d6ng vai tro ra"t qrian trQng trong moi trliong ec:tnh tranh tc:tO ra St;( khae bi~t gifi'a eae dQ'i thu Cc:tnh
tranh nh~m thu hut khaeh hang, ldch thich nhu e~u. tang them htu lli<Jng. Trong thoi gian qua tuy gia elide TTDD tc:ti Vi~t Nam da dli<Jc giam tung blidc, tha"p so vdi cac nlidc trong khu vt;(c nhling hi~n nay v~n eao so vdi thu nh~p blnh quan cU. a· nglioi tieu dung. Cae don vi di d()ng cU. a VNPT c~n xay dt;(ng chinh sach gia elide h<Jp ly d~ gifi' dli<Jc khach hang, thu hut dli<Jc nhfi'ng khach hang mdi sii' dl;lng dich V\1 nh~m tang s6 thue bao va doanh thu.
VNPT c~n kie'n nghi vdi Nha nlide va tht;(c hi~n chinh saeh gia elide h<Jp ly eho cac do'i tli<Jng sll' dl;lng nhli sau :
+ Cling voi yeu cffu thi tntong va st;( chi dc_to cua Chinh phil v~ 19 trlnh giam cu'oc dich Vl:l vi~n thong, cac ddn vi di dQng cua VNPT cffn phai xay dt;(ng cho mlnh 19 trlnh giam cu'oc phu h<Jp tren cd sa giam gia thanh dich v1:1, d€ khi buoc vao cc_tnh tranh tht;(c st;( vao nam 2006 phai c6 muc gia ngang bAng ho~c
thffp hdn do'i thu Cc_tnh tranh rna V~n dam bao hit$u qua kinh doanh.
+ Cffn giam gia cu'oc a m9t so'loc_ti cu'oc d€ kich thich nhu cffu sll' d1:1ng dich Vl:l. Gia Cu'OC dam thoc_ti (nQi vung, lien vung, quo'c te') hit$n tc_ti con cao, nha't la gia cu'oc n9i vung ne'u giam xuo'ng se lam tang htu lu'<Jng sll' d1:1ng cua khach hang len nhi~u vllttu lu'<Jng thoc_ti n9i vung chie'm ty trQng chu ye'u trong t6ng htu lu'<Jng (hit$n nay la hdn 90% ). Gia cll'oc hoa mc_tng dich v1:1 cffn giam dffn de'n nam 2006 se bang 0, gia cu'oc thue bao cffn giam de'n muc tha'p nha't. X6a bo dffn mQt so' loc_ti gia cu'oc trong qua trlnh sii' d1:1ng dich v1:1 nhu' : cu'oc dang ky ngung sll' d1:1ng ho~c sll' d1:1ng lc_ti dich Vl:l, cu'oc chuy€n quy~n sii' d1:1ng (hit$n nay la 50.050 d6ngllffn) ... d€ tc_to st;( thoai mai cho khach hang.
+ Tie'n tOi di~u chinh giam cu'oc di d9ng chi con I vung cu'oc (hit$n nay la 2 vung cu'oc nQi vung, lien vung) d€ kich thich nhu cffu sll' dl:lng cua khach hang lam tang lu'u lu'<Jng. Bo'i voi DN thl vit$c giam so' lu'<Jng vung cu'oc se lam ddn gian vit$c tinh cu'oc va qua trlnh l~p h6a ddn do khong bi anh hu'CJng bCJi ct;( ly
trong gia cu'oc, d6ng thoi vit$c phan chia cu'oc giua cac DN se ddn gian hdn. + · Cffn chia nho thoi gian tinh cu'oc trong m6i cu9c gQi d€ khach hang tha'y l<Ji rna sll' dl:lng nhu' ap dl:lng each tinh cu'oc theQ block 10 giay ngay tu
phut dffu tien (hit$n nay SPT dang du'<Jc BQ BCVT cho phep ap d1:1ng each tfnh cu'oc theo block 10 giay tu phut thu hai trCJ di).
+ Cffn ap d1:1ng chinh sach giam cu'oc cho cac thue bao, lfiy tie'n theo doanh so' cuQc gQi d€ khuye'n khich khach hang sll' d1:1ng nhi~u. Vi d1:1: dc_tt 500.000d/thang: giam 5%, tu 600.000d/thang-l.OOO.OOOd/thang: giam 10%, tu
I.OOO.OOOd/thang-1.500.000d/thang:giam 15%,tren 3.000.000d/thang:giam 30% ... + Ap d1:1ng chinh sach giam gia theo nh6m cho cac cu9c gQi nQi mc_tng. Vi d1:1: tu 5- 10 thue bao : giam 20% gia gQi trong mc_tng vinaphone; tu 11 - 20 thue bao: giam 30% gia gQi trong mc_tng vinaphone; tu 21 thue bao trCJ len :
ghim 40% gia g<;>i trong m~ng vinaphone ap dl;lng cho thue bao trii sau hai
chi~u trong cling mQt t6 chuc sii' dl;lng chung mQt h6a dcJn tinh cu'oc hang thang. + C~n dua ra them nhi~u muc cu'oc khac nhau tuy theo thoi di~m trong ngay nhu' : giiim gia cuoc ngoai giO cao di~m (til' 20h - 23h, 23h-7h, giiim til' 30%-50%), giiim gia cu'oc lien l~c vao thu bay (giiim til' 30%-50%) ... nh~m d~
kich thich htu luqng va doanh thu ngoai gio cao di~m.
+ C~n c6 nhi~u muc cu'oc moi tren ccJ s<J phan do~n thi tru'ong d~ cho khach hang du'qc h!a ch<;>n linh ho~t phu hqp voi thu nh~p va d~c di~m cong
vi~c nhu' : di~n tho~i phl;lC Vl;l cong Vi~c, di~n tho~i phl;lC Vl;l Ca nhan, di~n tho~i c6 thoi lu'qng g<;>i nhi~u va di~n tho~i dung d~ nghe nhi~u (vi dl;l: muc cuoc thue
bao 1.000 d/ngay-1.500 d/ngay ap dl;lng cho cac khach hang chi c6 nhu c~u
nghe va nh~n tin nh~n d~ thu hut do'i tu'qng sinh vien, cac d6i tu'qng khac c6 thu nh?p tha'p ... )
+ Md r9ng them cac hlnh thuc cung ca'p dich V\1 moi ngoai hlnh thuc cung ca'p dich V\1 trt;(c tie'p cho khach hang, nen khuye'n khich vi~c cung ca'p
dich V\1 gian tie'p thong qua hlnh thuc "ban si dung lu'qng" ho~c "cho thue dung lu'qng" ap dl;lng cho tin nh~n SMS va htu lu'qng dam tho~i d6i voi cac DN thuQc cac thanh ph~n kinh te' khac d~ ban l~i cho nguoi sii' dl;lng theo khung gia qui dinh.
+ f)~ cac thue bao mOi dung thii' dich v1:1 (g<;>i thii' 20 phut khong ma't
ti€n).
+ Ke't hqp voi chinh sach m€m deo cung ca'p thie't bi d~u cu6i cho khach hang theo phu'cJng thuc trii g6p, cho mu'qn may, t~ng may ... d~ kich thich khach hang sii' dl;lng dich V\1 Ia u dai.
3.2.2.2 Da d{lng hoa cac djch v~
Ben c~nh vi~c d~u tu' chi€u r9ng phat tri~n m~ng lu'Oi, VNPT c~n d~c
bi~t d~U tu' chi~U sau, luon da d~ng h6a cac dich Vl;l ti~n ich tren m~ng di dQng
t~o ra st;( khac bi~t v~ dich V\1 nh~m thoa man cac lo~i nhu c~u c6 tinh cha't d9c
dao ho~c nhi€u lo~i nhu C~U Cl;l th~ cua cac nh6m khach hang khac nhau, tlt d6 tang doanh thu tren m9t thue bao. Cl;l th~ la:
- VNPT phai luon nghien cuu, na:m ba:t don dffu nhu cffu dg bie't khi nao cffn thie't dua ra dich vv moi vua dap ling duqc nhu cffu theo tung nh6m khach hang, vua t~o st;t moi me cho san ph§'m dg luon luon thu hut khach hang va tang doanh thu.
- Cffn chu tn;mg trigrt khai nhanh cac dich VlJ. moi v~ nha:n tin da phu'dng tit%n (MMS), truy~n du lit%u to'c d() cao, truy c~p internet di d()ng, thu'dng m~i