Ngành du lịch Bến Tre ra đời không sớm (năm 1983) và mãi đến năm 1990 mới bắt đầu ổn định, đẩy mạnh hoạt động. Tính đến 31/03/2009, Bến Tre có 07 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, trong đó có 2 doanh nghiệp nhà nước có kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế, còn lại 05 doanh nghiệp tư nhân chỉ hoạt động lữ hành nội địa.
Nhìn chung hoạt động lữ hành của Bến Tre vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển. Số lượng các doanh nghiệp cịn q ít, cơ sở vật chất còn chưa được đầu tư tương xứng với nhu cầu, hoạt động chủ yếu là khai thác nguồn du khách trong nước.
Một trong những khó khăn mà Bến Tre cần vượt qua đó là nguồn nhân lực phục vụ du lịch. Theo thống kê, ngành du lịch của tỉnh năm 2000 có 1.135 lao động, trong đó qua đào tạo là 312 người, đến năm 2008 có 3.574 người, qua đào tạo là 1.429 người. Tuy có tăng số lượng lao động và cũng tăng lượng người qua đào tạo, nhưng xét theo
thực tế thì như thế vẫn cịn thiếu rất nhiều, khơng ít ý kiến của các chuyên gia tại hội thảo" Du lịch Bến Tre - Cơ hội đầu tư và phát triển" vào tháng 07/2009 đã nhận xét rằng: hướng dẫn viên du lịch của địa phương chưa đủ khả năng, thậm chí chưa biết tranh thủ giới thiệu văn hóa, lịch sử địa phương với du khách, sự thua kém của du lịch Bến Tre so các nơi khác trước hết là ở chỗ này. Nhân sự phục vụ du lịch như quản lý, lễ tân, hướng dẫn viên, nhân viên bàn - buồng...phần lớn chưa qua đào tạo chính quy bài bản, cịn rất thiếu đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, đặc biệt là hướng dẫn viên sử dụng tốt các ngoại ngữ thông dụng.
Trong thời gian tới, để thay đổi được hình ảnh du lịch của Bến Tre thì nhân sự phục vụ trong ngành cần được quan tâm rất nhiều, cần có chính sách thu hút, đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển ngành du lịch đáp ứng được nhu cần và thách thức của vận hội mới.