2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN
2.3.2 Cơng nghệ ngân hàng và thơng tin
Năm 2006 là một năm nhìn nhận việc triển khai thành cơng và ứng dụng hiệu quả của nhiều dự án cơng nghệ ngân hàng được Ngân hàng Quốc Tế tập trung đầu tư.
Dự án Corebanking (hệ thống ngân hàng đa năng SYMBOL do System Access cung cấp) đã được triển khai thành cơng và đưa vào sử dụng trên tồn hệ thống của
Ngân hàng Quốc Tế với những ứng dụng cơng nghệ mới nhất tại thời điểm triển khai . Qua đĩ, tất cả các chương trình nghiệp vụ đều được cập nhật, quản lý và theo dõi đầy đủ các thơng tin phục vụ hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Dự án cơng nghệ thẻ (CTL) triển khai thành cơng đã tạo ra hàng loạt các sản phẩm dịch vụ thanh tốn chất lượng cao mang lại nhiều lợi ích và giá trị gia tăng cho khách hàng. Đây cũng là yếu tố cần thiết để Ngân hàng Quốc Tế trở thành thành viên chính thức của các tổ chức thẻ quốc tế như VISA, MasterCard, JC vào cuối năm 2006 và cĩ khả năng kế nối với các ngân hàng và tổ chức chuyển mạch trong nước và khu vực.
Cũng trong năm 2006, Ngân hàng Quốc Tế đã triển khai nhiều dự án gia tăng giá trị cho khách hàng. Dự án mobi banking cho phép nhắn tin tức khi cĩ biến động về tài khoản; truy vấn các thơng liên quan đến lãi suất tiền gửi VND, USD; truy vấn thơng tin về tỷ giá hiện tại; truy vấn sao kê thẻ tín dụng; liệt kê 5 giao dịch gần nhất… Dự án
Internet banking cho phép khách hàng truy vấn online trạng thái tài khoản; liệt kê giao dịch; xem các thơng tin về trạng thái hồ sơ L/C (nếu khách hàng là doanh nghiệp) hoặc liệt kê các giao dịch với ngân hàng. Dự án kết nối online với các kênh thanh tốn khác như: kết nối với hệ thống thanh tốn liên ngân hàng (CITAD); kết nối với hệ thống thanh tốn của Vietcombank (VCB Money); kết nối thanh tốn dịch vụ homebanking với BIDV, kết nối online với kênh thanh tốn quốc tế qua mạng SWIFT.
Trong năm 2006, Ngân hàng Quốc Tế cịn đẩy mạnh hợp tác với các Cơng ty cơng nghệ nổi tiếng thế giới như: hợp tác với Cơng ty Oracle Việt Nam trong việc hỗ trợ về tư vấn giải pháp, cung cấp sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật; hợp tác với Cơng ty Sisco Việt Nam trong việc tư vấn các giải pháp về mạng…
Ngồi việc triển khai xây dựng các tiện ích hỗ trợ khách hàng, Ngân hàng Quốc Tế cịn chú trọng phát triển các cơng cụ hỗ trợ hoạt động nội bộ như phân tích và đánh giá khách hàng; tổng hợp, phân tích và quản trị rủi ro, quản trị tài chính.