2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN
2.3.3 Sản phẩm, dịch vụ
Việc hiện đại hĩa cơng nghệ đã cho phép Ngân hàng Quốc Tế đa dạng hĩa sản
phẩm dịch vụ, phù hợp nhu cầu của nhiêu đối tượng khách hàng trong mọi thời điểm. Trong 2 năm gần đây, Ngân hàng Quốc Tế khơng ngừng cải tiến một loạt các sản phẩm phục vụ cho khách hàng doanh nghiệp như: cho vay dự án, Cho vay đầu tư tài sản cố định, cho vay bổ sung vốn lưu động, Dịch vụ ngoại hối, dịch vụ tài khoản, Dịch vụ Thư tín dụng xuất – nhập khẩu, Nhờ thu xuất – nhập khẩu, Chuyển tiền nhanh quốc tế thơng qua mạng SWIFT…
Đối với khách hàng doanh nghiệp xuất nhập khẩu, Ngân hàng Quốc Tế cung cấp
các giải pháp tài chính trọn gĩi như: bao thanh tốn, dịch vụ xuất nhập khẩu từ A-Z, Chìa khĩa thuế xuất nhập khẩu… và nhiều sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu đặc biệt của những doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đặc thù.
Là thành viên của gần 20 hiệp hội ngành nghề lớn, các cơ quan xúc tiến thương mại… và với mạng lưới đối tác tồn cầu, Ngân hàng Quốc Tế đảm bảo cung cấp thơng tin cập nhật liên quan đến thị trường, thuế, hải quan… đối tác chiến lược của Ngân hàng Quốc Tế là các Cơng ty vận tải, giao nhận chuyên nghiệp, các cơng ty bảo hiểm cĩ uy tín trên thị trường sẽ giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu thực hiện thủ tục nhận hàng, khai báo hải quan, kê khai thuế xuất nhập khẩu, giao nhận, vận chuyển, cung cấp dịch vụ giáp định hàng hĩa bảo hiểm, kiểm dịch,…
Bên cạnh đĩ, khối Khách hàng Cá nhân cũng chú trọng nghiên cứu và phát triển và thường xuyên đổi mới các sản phẩm dịch vụ phục vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân. Năm 2006, Khối khách hàng Cá nhân đã cải tiến và tung ra một loạt các sản phẩm tín dụng tiêu dùng bám sát nhu cầu của khách hàng.
Hoạt động huy động vốn trong năm 2006 đã đạt được những kết quả đáng khích
lệ nhờ chính sách lãi suất linh hoạt cùng với các chương trình huy động tiết kiệm cĩ tặng quà: “Quà tặng giáng sinh và Năm mới”, “Dấu ấn 10 năm”, Huy động tiết kiệm vàng SJC, tiết kiệm lãi suất lũy tiến, tiết kiệm gửi gĩp, tiết kiệm linh hoạt, tiết kiệm hưởng lãi theo thời gian thực gửi, tiết kiệm bằng đồng EUR,… và các chương trình chăm sĩc khách hàng khác.
Ngồi ra, năm 2006 là năm đánh dấu nhiều sự kiện đáng nhớ của dịch vụ thẻ VIB Bank. Việc triển khai Dự án Cơng nghệ thẻ đã mang lại nhiều sản phẩm, dịch vụ mới: thẻ ghi nợ nội địa VIB Values, các loại thẻ liên kết và hệ thống ATM. Giữa năm 2006, VIB Bank đã trở thành thành viên chính thức của các tổ chức thẻ quốc tế VISA, MasterCard và đã được NHNN cho phép phát hành và thanh tốn hai dịng thẻ này.