1.2.1.1 .Phong trào qu ntr trên cơ s& khoa hc
1.4. Kinh ngh im q un tr( ngu)n nhân l"c c am ts n +c trên th gi+i
1.4.3. Kinh ngh im ca Trung Q uc
Trung Qu c có m t n%n v n hóa dân t c c truy%n r t phong phú nhưng v n hóa t ch c l i ch u nh hư ng chi ph i c a “phong cách xã h i ch ngh"a”, [15] và
có th#c ti(n qu n tr nhân s# tương t# như c a Vi t Nam. Cách th c qu n tr NNL
c a Trung Qu c ư c th hi n như sau:
− Ph c v l i ích xã h i là m c tiêu hàng u: t o vi c làm; cung c p s n
ph+m, d ch v cho xã h i.
− Nhà nư$c c p v n nhân viên làm ch doanh nghi p.
− C doanh nghi p và nhân viên ph i ch p hành s# i%u ph i lao ng theo
k ho ch c a t ch c.
− Tuy n theo biên ch , nhu c u khơng chính xác, tiêu chu+n không rõ ràng,
n ng l#c chuyên môn chưa ư c chú tr ng úng m c.
− &ào t o ư c coi như là quy%n l i ương nhiên c a ngư i lao ng
− Khơng có m i liên h ch t ch! gi a ào t o và s, d ng.
− Quan h lao ng thân thi t, xí nghi p ư c coi là ngôi nhà c a m.i cán
b nhân viên, nhân viên hồ ng v$i xí nghi p.
− Ch cơng ồn xí nghi p, cơng ồn có nhi m v quan tâm n phúc
l i c a nhân viên trên cơ s oàn k t, khuy n khích h nâng cao n ng su t, t m c tiêu c a xí nghi p hơn là i kháng v$i lãnh o.
− Nhân viên g'n bó trung thành v$i ch biên ch cán b công nhân viên
ch c nhà nư$c.
1.4.4. Nh(ng bài h c kinh nghi m
T th#c ti(n qu n tr ngu n nhân l#c c a m t s nư$c trên th gi$i tác gi ã
rút ra ư c nh ng bài h c kinh nghi m như sau:
− Cơ ch kinh doanh gi vai trò c bi t quan tr ng i v$i ho t ng qu n
tr NNL trong các doanh nghi p. Qu n tr ngu n nhân l#c không th thành công n u thi u cơ ch kinh doanh thích h p v$i c i m v n hoá dân t c và linh ho t thay
i theo nhu c u và m c phát tri n c a ngu n nhân l#c.
− Các doanh nghi p Nh t và Singapore, quy%n qu n lý con ngư i thu c v%
doanh nghi p. Trung Qu c là nư$c có n%n kinh t chuy n i gi ng Vi t Nam c ng
cho doanh nghi p. Nhà nư$c ch nên can thi p vào ho t ng c a doanh nghi p b-ng lu t pháp.
− Ch lương bình quân bao c p d n d n tri t tiêu ng l#c làm vi c
trong nhân viên. Trách nhi m c a doanh nghi p là ph i t o ra ư c môi trư ng c nh
tranh lành m nh, thu hút và gi ư c nh ng nhân viên gi*i, kích thích h làm vi c
tích c#c, nhi t tình, n ng ng, sáng t o, có n ng su t, thành tích cao. Trách nhi m
Nhà nư$c là % ra các chính sách và h. tr doanh nghi p trong vi c t o nhi%u vi c
làm, c bi t i v$i nh ng i tư ng là lao ng khơng có trình lành ngh%, k
n ng, th l#c kém, tránh tình tr ng biên ch c ng k%nh, nhân viên làm vi c khơng có hi u qu nhưng doanh nghi p không cho ngh vi c ư c và tránh tình tr ng th#c
hi n c ph n hóa t, +y hàng ch c tri u ngư i trong DNNN th t nghi p.
TÓM T)T CH ƠNG 1
N i dung c a chương 1 ã gi$i thi u cho chúng ta các khái ni m cơ b n v% qu n tr NNL như: Khái ni m qu n tr NNL; vai trò qu n tr ngu n nhân l#c; quá trình phát tri n c a qu n tr NNL trên th gi$i và Vi t Nam; n i dung, ch c n ng
ch y u c a qu n tr NNL. & ng th i n i dung trong chương c ng nêu lên nh ng
kinh nghi m qu n tr NNL c a m t s nư$c tiên ti n trên th gi$i và ã ư c trình
bày cơ ng nh t em l i nh ng bài h c kinh nghi m cho Vi t Nam. Các n i dung này theo suy ngh" c a tác gi ây là cơ s khoa h c và th#c ti(n giúp tác gi
phân tích th#c tr ng ngu n nhân l#c t i T ng công ty xây d#ng s 1 và % xu t các
CH ƠNG 2:
TH C TR*NG QU N TR NGU N NHÂN L C T*I T NG CÔNG XÂY D NG S+ 1
2.1. Gi$i thi u v T,ng Công ty Xây d ng S 1 2.1.1. L!ch s- hình thành và phát tri#n
T ng Cơng ty Xây d#ng S 1 thành l p trên cơ s h p nh t 3 ơn v : Xây
d#ng s 8, Xây d#ng s 10, Công ty phát tri n ô th và KCN chính th c i vào
ho t ng t ngày 1/10/1979, n nay, T ng cơng ty có 2 ơn v tr#c thu c, 9 công
ty con và 12 công ty liên k t.
Hơn 30 n m hình thành và phát tri n, T ng Công ty ã vinh d# ư c Nhà
nư$c t ng thư ng nhi%u huân chương như: 1 Huân chương & c l p h ng nh t, 1
Huân chương & c l p h ng ba, 2 Huân chương Lao ng h ng nh t, 4 Huân chương
Lao ng h ng hai và 20 Huân chương Lao ng h ng ba, trao r t nhi%u gi i thư ng
cho nh ng ngư i có thành tích trong ho t ng s n xu t kinh doanh, u tư, thi công xây d#ng và các phong trào v n hố - th thao.
- Tên cơng ty: T5NG CÔNG TY XÂY D6NG S7 1- TNHH M8T
THÀNH VIÊN – B8 XÂY D6NG
- Tên giao d ch qu c t : MINISTRY OF CONSTRUCTION –
CONSTRUCTION CORPORATION NO.1- COMPANY LIMITED
- Tên vi t t'c: CC1
- Tr s : 111A Pasteur, Phư ng B n Nghé, Qu n 1, Tp H Chí Minh
- &i n tho i: 84.8.38222059 Fax: 84.8.38290500
- Email: info@cc1.net.vn
- Web: cc1.net.vn
2.1.2. Cơ c u t, ch c, qu n lý
S 2.1: S c c u t ch c T ng Công ty (xem Ph l c 6)
N m 1979 Thành l p T ng Công ty Xây d#ng S 1 xây l'p, xây d#ng và thi công l'p t thi t b , máy móc cơng trình dân d ng, công nghi p, giao thông, th y l i, th y i n, bưu i n, n%n móng, cơng trình k thu t h t ng ô th , khu công nghi p. N m 1985 m r ng SXKD v t tư, thi t b , máy móc, v t li u xây d#ng.
1989: Xu t nh p kh+u v t tư, thi t b , máy móc, v t li u xây d#ng. 1992: Tư v n u tư và thi t k xây d#ng.
1995: Thành l p l i theo Quy t nh s 995/BXD-TCLD c a B trư ng B Xây
D#ng ngày 20/11/1995.
2001: & u tư, kinh doanh du l ch, khách s n, d ch v vui chơi gi i trí; ưa lao ng
và chuyên gia Vi t Nam i làm vi c nư$c ngồi. Thi cơng xây l'p ư ng dây,tr m
bi n áp i n n 500KW. & u tư, xây d#ng và kinh doanh nhà, v n phòng, c n h .
2002: & u tư xây d#ng nhà máy th y i n, s n xu t và kinh doanh i n. Kinh doanh và khai thác c ng bi n.
2006: Thành l p l i theo quy t nh s 386/Q&-BXD c a B Trư ng B Xây D#ng
ngày 09/03/2006, ho t ng theo mơ hình cơng ty m3 - công ty con.
N m 2010 chuy n i thành T ng Công ty Xây d#ng S 1-TNHH M t thành viên.
2.1.4. Tình hình s n xu t kinh doanh c a CC1 trong th&i gian v.a qua: 2.1.4.1. L nh v c ho t 'ng
L nh v c xây d ng
Trong chi n lư c phát tri n c a T ng Công ty Xây d#ng S 1, nh n th u xây
l'p là ngành ngh% truy%n th ng và là th m nh. CC1 luôn là s# l#a ch n s 1 cho nh ng d# án xây l'p tr ng i m qu c gia trong t t c các phương th c t nhà th u ph , th u chính n T ng th u EPC, T ng th u chìa khóa trao tay. CC1 ang nh n th u xây l'p các công trình xây d#ng dân d ng, công nghi p, xây d#ng cơ s h t ng trên kh'p c nư$c.
& ng th i, CC1 luôn coi tr ng m i quan h h p tác nh n th u thi cơng các cơng trình v$i các cơng ty xây d#ng nư$c ngồi. Thơng qua ó, các cán b , k sư và cơng nhân c a cơng ty có i%u ki n h c h*i kinh nghi m, nâng cao trình qu n
lý và tác phong làm vi c chuyên nghi p t các các i tác nư$c ngoài như Nh t B n, Hàn Qu c, M , Trung Qu c v.v...
Cơng trình xây d ng dân d ng
Tịa nhà trung tâm &ài truy%n hình Thành ph H Chí Minh, nhà làm vi c – thư vi n i n t, i h c qu c gia TP.HCM, b nh vi n a khoa Long An, Cao c Diamond plaza, Cao c E-Town, cao c Habourview, khách s n New World, khách s n Sheraton, khách s n Sofitel, chung cư Cao c p Hoàng Anh, chung cư Mi u n i.
Cơng trình xây d ng cơng nghi p
Cơng trình th y i n Tr An (1987) chính là bư$c kh i nghi p, t o ti%n %
cho nh ng bư$c t phá ngo n m c, n'm gi vai trò ch ng xây l'p các cơng
trình n ng lư ng tr ng i m qu c gia như th y i n Thác Mơ, nhi t i n Phú M I,
II, th y i n Buôn Ku p, nhi t i n Nhơn Tr ch 1, nhi t i n Ơ Mơn, khí i n m Cà Mau, th y i n B'c Bình, th y i n Buôn TuaSrah.
Nhà máy xi m ng Hà Tiên 2, c i t o và m r ng nhà máy xi m ng Hà Tiên 1, Nhà máy d u nh$t BP, nhà máy Mabuchi, nhà máy óng tàu HuynDai, nhà máy d t
Choong Nam, nhà máy thép Pomina,… %u ư c các ch u tư ánh giá cao v%
ch t lư ng c ng như kh n ng thi cơng.
Cơng trình cơ s H t ng
C u V n Thánh 2, xây d#ng ư ng n i c u Th Thiêm và i l &ông Tây,
C ng B n Nghé, d# án thoát nư$c v sinh Thành Ph &à N4ng, d# án v sinh môi trư ng nư$c Tp.HCM… & c bi t cơng trình c u Th Thiêm ã hoàn thành úng ti n và thông xe vào cu i n m 2007 là m t d u n kh/ng nh s# m b o v% k thu t – m thu t , ti n cho các cơng trình c a CC1. &ây chính là i%u ki n tiên
quy t giúp cho ơn v luôn là s# l#a ch n s 1 nh ng d# án l$n.
/u t
Bên c nh vai trò là nhà th u xây l'p các các cơng trình trên kh'p c nư$c, CC1 ã có nh ng bư$c chuy n mình m nh m! tr thành ch u tư c a nh ng
d# án xây d#ng dân d ng, công nghi p, n ng lư ng, cơ s h t ng theo hình th c BT, BOT, BOO và u tư tài chính...
T v n thi t k
L p d# án u tư; Tư v n u th u; Kh o sát xây d#ng, thí nghi m; Thi t k ; Th+m nh d# án u tư, th+m tra thi t k , t ng d# toán; Ki m nh ch t lư ng; Qu n lý d# án, giám sát thi công; Chuy n giao cơng ngh ; Trang trí n i - ngo i th t và các d ch v tư v n khác...
Xu t nh p kh0u
T ng công ty và các công ty thành viên s4n sàng cung c p cho khách hàng các d ch v xu t nh p kh+u y thác, d ch v giao d ch ngân hàng, thanh toán qu c t , thuê tàu bi n, giao nh n t i c ng và chân cơng trình. Các m t hàng nh p kh+u ch y u: ph i thép s n xu t thép, m màu, tráng k!m; clinker và tro bay s n xu t xi m ng, các lo i hóa ch t làm nguyên li u và ch t ph gia, thi t b chuyên
dùng trong xây d#ng, nh#a ư ng, b c th m và các s n ph+m cho công tác xây l'p.
Bên c nh ó, CC1 c ng ti p t c m r ng kinh doanh các m t hàng xu t kh+u như: hàng hóa nơng s n, th#c ph+m, hàng may m c, th công m ngh , v t li u xây d#ng và trang trí n i th t.
S n xu t công nghi p và ch bi n v t li u xây d ng
Các s n ph+m s n xu t công nghi p c a 9:c ơn ; <=>?nh viên @ n xu t là s n
ph+m ph c v thi t y u cho ngành xây d#ng, ư c s n xu t trên m t dây chuy%n
công ngh hi n i, các công ty thành viên ã xây d#ng ư c các liên doanh v$i các
i tác nư$c ngoài s n xu t các s n ph+m hi n i áp ng ngày càng cao nhu c u c a th trư ng.
Kinh doanh b t 'ng s n
CC1 ang u tư vào các lo i b t ng s n như: các khu ô th m$i, khu công nghi p, khu công ngh cao; nhà và v n phòng cho thuê; các khu ngh mát,
vui chơi gi i trí; các trung tâm thương m i, khách s n như: cao c Sailing Tower, Khu ô th H nh Phúc, Khu ô th m$i Hà Tiên, Khu dân cư Thiên Hòa.
Kinh doanh v t li u xây d ng
Hi n nay T ng Công ty và các công ty thành viên là nhà phân ph i chính th c cho các nhà máy s n xu t v t li u xây d#ng như: Xi m ng Hà Tiên 1, Xi m ng Chifon, Xi m ng Sao Mai, Xi m ng Holcim, Xi m ng Nghi Sơn, xi m ng Hoàng
Mai, xi m ng Phúc Sơn, thép Mi%n Nam (SSC)...Bên c nh th trư ng trong nư$c,
T ng Công ty c ng không ng ng m r ng th trư ng qu c t , +y m nh ho t ng
xu t nh p kh+u.
2.1.4.2. K t qu kinh doanh
Là thành viên c a T p ồn Xây d#ng Cơng nghi p Vi t Nam và tr#c thu c
s# qu n lý c a B Xây D#ng vì v y mà CC1 ã nh n ư c nhi%u cơng trình tr ng
i m Qu c gia, t o vi c làm thư ng xuyên và n nh. S# liên k t v$i các ơn v
thành viên ã t o i%u ki n cho CC1 phát huy h t n ng l#c, n'm v ng thông tin v% khoa h c k thu t, l"nh v#c ngành. S# oàn k t cao trong i ng nhân viên ã giúp CC1 hồn thành nh ng cơng trình tr ng i m Qu c gia, và mang l i l i nhu n hàng t1 ng cho nhà nư$c.
Tình hình s n xu t kinh doanh c a công ty trong th i gian v a qua ư c th
hi n qua b ng 2.1. như sau:
B ng 2.1: K t qu kinh doanh c a CC1 trong ba n n 2007, 2008 và 2009
n v tính: Tri u ng
N m Doanh thu Chi phí L i nhu n
2007 1.154.783 1.126.505 28.278
2008 1.304.925 1.268.777 36.148
2009 1.422.820 1.357.080 65.740
2010* 1.600.000 1.530.000 70.000
(*): K ho ch
Nh n xét: Nhìn vào b ng k t qu kinh doanh c a CC1 ta có nh n xét như sau:
Doanh thu, l i nhu n c a CC1 i%u t ng trong nh ng n m qua, nhìn chung tình hình kinh doanh c a cơng ty là kh quan th hi n xu hư$ng n nh trong ho t
ng kinh doanh c a công ty, phù h p v$i xu hư$ng phát tri n c a th trư ng c nh
tranh ngày càng gay g't, ây là i m m nh c a T ng Công ty c n phát huy hơn n a. Tuy nhiên, cơng ty nên có nh ng bi n pháp i%u ch nh m t s các ch s v% k ho ch ư c Nhà nư$c giao và các k ho ch s n xu t kinh doanh thông qua u
th u, và ng phó k p th i các bi n ng c a th trư ng t nh ng tác ng b t n c a
th trư ng xây d#ng.
2.2. Phân tích th c tr ng qu n tr! ngu"n nhân l c t i CC1
2.2.1. Các nhân t nh h %ng n qu n tr! ngu"n nhân l c t i CC1
2.2.1.1. nh h %ng c a môi tr &ng v mô
− Khung c nh kinh t : Trong giai o n kinh t suy thoái ho c kinh t b t
n có chi%u hư$ng i xu ng thì các doanh nghi p s! khơng có vi c làm ho c phá
s n d)n ngư i lao ng m t vi c làm. Doanh nghi p m t m t ph i duy trì l#c lư ng