hàng và thị trường quơc tê
Tređn thị trường ngối t lieđn ngađn hàng và thị trường ngối t quơc tê, Eximbank mới chư thực hin các giao dịch ngối
Trong hốt đng KDNT, Eximbank caăn trieơn khai mở rng hốt đng này tređn thị trường lieđn ngađn hàng và thị trường quơc tê. Đađy là thị trường cĩ tieăm nng rât lớn khođng chư veă khơi lượng giao dịch và cịn veă sự đa dáng trong sạn phaơm. Tuy nhieđn vic tham gia vào thị trường này cịn phú thuc vào cơ chê, quy định cụa NHNN và nng lực cụa Eximbank.
Tham gia tređn thị trường ngối t lieđn ngađn hàng và thị trường quơc tê cĩ mt sơ đaịc đieơm:
- Sự biên đng tỷ giá nhanh. - Doanh sơ giao dịch lớn.
- Đơi tác tređn thị trường là các ngađn hàng đụ đieău kin, cĩ uy tín. - Các lối hình nghip vú phong phú, đa dáng.
Với các đaịc đieơm đĩ, thị trường ngối t lieđn ngađn hàng và thị trường quơc tê là nơi mà Eximbank đaău tư kiêm lời tređn sự biên đng tỷ giá. Eximbank caăn hin đái hố cođng ngh, đaău tư máy mĩc thiêt bị chuyeđn dùng, beđn cánh đĩ caăn tiên hành thu thp, phađn tích và đưa ra dự báo đeơ cĩ những qut định chính xác thì mới biên những cơ hi biên đng tỷ giá thành lời.
Đơi với hốt đng KDNT với NHNNg: Caăn tng cường nghieđn cứu, trao đoơi kinh nghieơm, naĩm baĩt thođng tin veă tình hình tài chính tieăn t thê giới, xu thê mới veă thị trường hơi đối quơc tê đeơ đưa ra các quyêt định phù hợp.
Giại pháp này caăn thực hin ở các ni dung:
Thođng qua quan h với các NHNNg và các toơ chức tài chính quơc tê đeơ tr
Eximbank cĩ theơ thực hin các giao dịch phịng tránh rụi ro tỷ giá, VD nghip vú Option
).
anh thụ được kinh nghim quạn lý, kỹ nng giao dịch. Đoăng thời, NHNNg là nơi , khi Eximbank ký hợp đoăng với khách hàng thì đoăng thời sẽ ký hợp đoăng với NHNNg nhưng với chieău ngược lái đeơ tránh rụi ro tỷ giá (thay vì tự chịu rụi ro tỷ giá nêu khođng giao dịch với NHNNg
Đađy là caău nơi đeơ Eximbank vươn hốt đng KDNT ra thị trường hơi đối quơc tê, vừa là người ụy thác, đái lý, vừa là người nhn ụy thác cụa các NHNNg.
Do Eximbank có máng lưới các ngađn hàng đái lý rng khaĩp thê giới neđn Eximbank sẵn sàng đáp ứng được yeđu caău cụa khách hàng veă dịch vú ngađn hàng tređn phám vi tồn caău. Eximbank phại cĩ chiên lược mở rng hốt đoơng KDNT tređn th
ày, Eximbank caăn gâp rút nghieđn cứu các thị trường khu vực, mở
các va chi nhánh Eximbank ở nước ngồi mà trước hêt
là k ự tham gia vào thị trường tài chính quơc tê.
nk. Các chi
nha Kinh doanh Ngối teơ, boơ sung
nhađn s
đn hàng trong cùng h thơng.
hât đeơ thu hút nguoăn ngối
3.2.3
ị trường quơc tê với nhieău hình thức. Veă vân đeă n
ín phịng đái din, thành lp hu vực Đođng Nam Á, thực s
Trieơn khai các nghip vú KDNT cho các chi nhánh Eximba ùnh phại thành lp B phn KDNT hoaịc Phịng
ự b phn KDNT cho chi nhánh. Phịng Kinh doanh Ngối t phại được trang bị cơ sở vt chât thỏa mãn mt sơ yeđu caău veă cung câp thođng tin lãi suât, tỷ giá …, cĩ các máy tính giao dịch nơi máng, laĩp đaịt phaăn meăm tính tốn thơng keđ, dự báo tỷ giá các giao dịch, h thơng thiêt bị thođng tin caăn thiêt khác như đin thối, fax, telex, … đeơ cĩ theơ lieđn lác trực tiêp với các nga
- Mở rng máng lưới chi nhánh là yêu tơ rât quan trĩng đơi với mĩi hốt đng KDNT. Nhờ cĩ máng lưới rng khaĩp, các chi nhánh sẽ cung câp sạn phaơm, dịch vú cụa Eximbank cho khách hàng mt cách thun lợi n
t vào Eximbank.
Tng cường cođng tác quạn trị hốt đng kinh doanh ngối t
Quạn trị hốt đng KDNT cĩ vai trị quan trĩng nhaỉm saĩp xêp mt cách khoa hĩc giữa các b phn, cođng vic trong ngađn hàng, đoăng thời là sự phơi hợp, giúp đỡ và kieơm tra giữa các b phn nhaỉm tng hiu quạ cođng vic và hán chê rụi ro nghip vú. Vic tng cường cođng tác quạn trị hốt đng KDNT được thực hin qua các giại pháp:
- Xađy dựng quy chê phơi hợp giữa các Phịng/Ban lieđn quan đên hốt đng KDNT nhaỉm phúc vú nhanh chĩng, hiu quạ các giao dịch với khách hàng đoăng thời na
thođng tin cĩ hiu quạ, kịp thời đeơ phúc vú cho
đng vieơc. KDNT
ùp Ban
uât kinh doanh. Nêu con người cĩ những quyêt định đúng
đ oơng kinh
doanh.
hư tređn, Eximbank phại đaịc bit quan tađm đên lĩnh vực này, cú theơ:
ĩm baĩt kịp thời nhu caău cũng như phạn ánh từ phía khách hàng. Thực tê hốt đng KDNT cĩ lieđn quan đên nhieău Phịng/Ban như Phịng Thanh tốn Xuât khaơu, Phịng Thanh tốn Nhp khaơu, Phịng Tín dúng, Phịng Kê tốn, Phịng Ngađn quỹ.
- Xađy dựng h thơng thu nhp, xử lý vic ra quyêt định cĩ đ chính xác cao.
- Xađy dựng chê đ khen thưởng hợp lý và kịp thời đơi với giao dịch vieđn nhaỉm khuyên khích tinh thaăn làm vic và gaĩn bĩ trách nhim cụa hĩ với co
tređn thị trường quơc tê din ra 24/24h hàng ngày, giá cạ biên đng lieđn túc và rât phức táp cho neđn caăn khuyên khích giao dịch vieđn sao cho hĩ quan tađm tới hiu quạ cođng vic, bám sát thị trường.
- Quy định cú theơ, rõ ràng veă quy trình giao dịch, veă phương tin và cách thức sử dúng các phương tin trong giao dịch ngối t.
- Thiêt lp chê đ kieơm tra chéo giữa b phn Back-office và Front-office.
Đạm bạo vic hách tốn chính xác các giao dịch đã thực hin, giu Lãnh đáo naĩm baĩt và cĩ hướng xử lý các giao dịch bât thường.
3.2.4 Giại pháp veă nguoăn nhađn lực và vơn cho hốt đng kinh doanh ngối t
Nguoăn nhađn lực được xác định là khađu then chơt, quyêt định sự thành cođng cụa mĩi hốt đng sạn x
aĩn, phù hợp với từng hồn cạnh thì sẽ gĩp phaăn nađng cao hiu quạ hốt đ
KDNT là mt lĩnh vực địi hỏi phại cĩ nguoăn nhađn lực trình đ cao. Giao dịch vieđn phại cĩ khạ nng phađn tích toơng hợp, phạn xá nháy bén với mĩi tình huơng và sự kin xạy ra tređn thị trường, đaịc bit là thị trường ngối hơi quơc tê.
Chú trĩng cođng tác tuyeơn chĩn nhađn sự đaău vào cĩ trình đ chuyeđn mođn phù hợp với cođng vic được giao và phại đạm bạo các yeđu caău cơ bạn là:
Cĩ khạ nng nhn biêt, phađn tích và đánh giá tình hình kinh tê, chính trị xã hi cĩ khạ nng ạnh hưởng đên hốt đng KDNT như thê nào, từ đĩ cĩ theơ đeă xuât các giại pháp cho tình huơng cú theơ.
Cĩ kiên thức veă lĩnh vực tài chính, ngađn hàng đaịc bit là vững vàng veă hốt đng KDNT.
Cĩ trình đ ngối ngữ tơt đụ khạ nng giao dịch với nước ngồi.
Chú trĩng cođng tác đào táo, tự đào táo và huân luyn thường xuyeđn nghip vú nhât là đơi với nhađn vieđn giao dịch tređn thị trường ngối hơi quơc tê. Cách thức làm là mời các chuyeđn gia hoaịc đơi tác nước ngồi sang huân luyn tái ch hay cử cán b cĩ lieđn quan trực tiêp tham dự hi thạo do NHNN, NHNNg toơ chức đeơ naĩm baĩt kịp
đ như
ơc tê địi hỏi E
dịch.
ứng nhu caău giao dịch, đáp ứng các quy định cụa NHNN và thực hin đaău tư
át hành c
5 Giại pháp giạm thieơu rụi ro cho hốt đng kinh doanh ngối t
thời các nghip vú KDNT tređn thị trường quơc tê và tích luỹ theđm kinh nghim thực tê.
Cĩ chính sách thu hút và giữ nhađn sự cĩ chuyeđn mođn cao thođng qua các chê lương, thưởng, đieău kin làm vic và cơ hi thng tiên trong cođng vieơc. Beđn cánh nguoăn nhađn lực, hốt đng KDNT tređn thị trường qu
ximbank phại vững mánh veă tài chính, cĩ lượng vơn đụ lớn đeơ thực hin các giao Tng cường nng lực tài chính thođng qua tng vơn đieău l hin nay đang là xu hướng cụa các ngađn hàng, vic tng vơn cho hốt đng KDNT nhaỉm 3 múc đích: Đáp
veă nhađn sự, cơ sở vt chât cho hốt đng KDNT.
Đơi với Eximbank, vic tng vơn cĩ theơ thođng qua các hình thức như huy đng vơn beđn ngồi, huy đng từ thị trường lieđn ngađn hàng, vay NHNN hay ph
oơ phiêu, trái phiêu.
Như tređn đã trình bày, hốt đng KDNT tieăm aơn rụi ro cao, nhât là kinh doanh tređn thị trường ngối hơi quơc tê. Chính vì vy vic giạm thieơu rụi ro đơi với hốt đng KDNT cĩ ý nghĩa quan trĩng. Đeơ giạm thieơu rụi ro đơi với hốt đng KDNT, Eximbank caăn thực hin các giại pháp sau:
Đơi với rụi ro tỷ giá: Đađy là lối rụi ro đaịc trưng cụa hốt đng KDNT. Các
rụi ro
hính trị cụa mt đât nước. Vic ngađn hàng naĩm giữ mt lối ngối t
nào đo ù, Eximbank
caăn ph
øng biên đng quá nhanh khiên nhađn vieđn KDNT khođng phạn ứng kịp. Tu
kinh doanh,
gày, múc đích cụa hán mức này là nhaỉm khơng chê mức l cụa Eximbank trong m
ngày) và hán mức kỳ hán (toơng g
ì tráng thái ngối t dương sẽ cĩ lợi, cịn tráng thái ađm
se oơi neđn
ngối hơi xuât phát từ tỷ giá hơi đối cụa các lối tieăn t khác nhau do biên đng kinh tê, c
ù quá nhieău sẽ là máo hieơm khi tỷ giá biên đng bât lợi. Do đo
ại tuađn thụ nghieđm ngaịt cođng cú phịng tránh rụi ro tỷ giá là h thơng hán mức (Position limits), bao goăm:
- Hán mức tráng thái tieăn t (hán mức qua đeđm và hán mức giao dịch trong ngày): là giới hán tráng thái ngối t tơi đa mà Eximbank được đeơ qua đeđm (đơi với hán mức qua đeđm) hoaịc giao dịch trong ngày nhaỉm hán chê rụi ro cho ngađn hàng khi thị trươ
øy theo khơi lượng giao dịch, tính thanh khoạn cao hay thâp, biên đng tỷ giá nhieău hay ít, các quy định cụa NHNN và kinh nghim, trình đ, múc tieđu
nng lực tài chính cụa Eximbank mà Ban Lãnh đáo thiêt lp hán mức tređn. - Hán mức dừng l: Là mức l tơi đa cho mt giao dịch và mức l tơi đa trong n
t giới hán cĩ theơ châp nhn được.
- Hán mức khách hàng: p dúng cho từng khách hàng tuỳ theo tình hình tài chính cụa khách hàng đĩ, bao goăm hán mức thanh tốn (quy định sơ tieăn tơi đa mà ngađn hàng thanh tốn cho mt khách hàng trong mt
iá trị các hợp đoăng kỳ hán đang cịn hiu lực khođng được vượt quá).
Trong hốt đng KDNT, rụi ro veă tỷ giá cĩ nguyeđn nhađn từ tráng thái ngối hơi. Khi ngối t leđn giá th
Eximb
ơn thođng qua quạn lý tráng thái ngối
ank luođn cĩ khạ nng gaịp rụi ro tỷ giá. Nhưng Eximbank cũng caăn linh hốt đieău chưnh tráng thái ngối t vì ở thời đieơm cađn baỉng tráng thái, cĩ theơ bỏ lỡ cơ hi kinh doanh khi khođng cĩ ngối t cho nhu caău đt xuât cụa khách hàng.
Vic giạm thieơu rụi ro tỷ giá được thực hie
hơi và Eximbank phại xađy dựng mt h thơng kieơm tra, kieơm sốt chaịt chẽ đơi với tráng thái ngối hơi.
Đơi với rụi ro lãi suât:
Rụi ro lãi suât chụ yêu xạy ra với nghip vú kỳ hán, hốn đoơi. So với rụi ro tỷ giá thì rụi ro veă lãi st ít xạy ra hơn nhưng với khơi lượng kinh doanh lớn thì táo ra những thit hái đáng keơ. Đeơ hán chê rụi ro lãi suât, Eximbank phại xác định mức rụi ro phát sinh từ nghip vú kỳ hán và nghip vú hốn đoơi như lãi suât khođng được phép vượt quá bao nhieđu phaăn trm vơn tự cĩ đoăng thời áp dúng hán mức lch ngày đáo hán.
Phađn câp trách nhim hốt đng kinh doanh ngối t:
Đeơ tránh rụi ro trong trong quá trình tác nghip nghip vú KDNT, đieău caăn làm là Eximbank phại xađy dựng được h thơng quạn lý hốt đng KDNT trong đĩ quy định trách nhim từ câp quạn lý cao nhât đên đi ngũ nhađn vieđn kinh doanh.
Hin nay, tái Eximbank chưa quy định cú theơ trách nhim cụa mi b phn do đĩ chưa gaĩn trách nhim với vị trí cođng vic. Trong thời gian tới, caăn xađy dựng trách nhim cụa các b phn theo hướng như sau:
Trách nhim cụa Ban Toơng Giám Đơc: Đeă ra các múc tieđu và chính sách cho hốt
đng KDNT từng thời kỳ. Thiêt lp và giám sát rụi ro tín dúng và rụi ro thị trường phát sinh từ các giao dịch ngối t. Luođn nghieđn cứu và cp nht các bin pháp quạn lý rụi ro, đạm bạo các giao dịch luođn naỉm trong khuođn khoơ cho phép.
Trách nhim cụa Trưởng phịng Kinh doanh Tieăn teơ: Kieơm tra, giám sát các hốt
đng KDNT hàng ngày. Hồn thin quy trình, quy chê giao dịch KDNT trình Ban Toơng Giám Đơc ban hành. Đạm bạo cho nhađn vieđn làm đúng trách nhim được
giao, tng cường huân luyn nghip vú cho nhađn vieđn và luođn theo dõi sự biên đng cụa thị trường, tìm kiêm sạn phaơm mới.
Trách nhieơm cụa nhađn vieđn: Tuađn thụ các chuaơn mực giao dịch cụa thị trường và
naĩm b
uyeăn hán.
o phép các nhađn vieđn giao dịch được tự doanh (Tradi
các giao dịch naỉm trong quyeăn hán.
- và chuyeơn cho b
luođn q
ơ với khách hàng giao dịch với
và hiu aĩt các quy định, thođng l lieđn quan đên sạn phaơm đang giao dịch. Hieơu rõ khách hàng trước khi giao dịch. Cp nht kiên thức veă sạn phaơm thị trường và đạm bạo các giao dịch naỉm trong q
Hieơn nay, Eximbank ch
ng for Eximbank); Đeơ đạm bạo hốt đng tự doanh hiu quạ, tránh rụi ro, caăn quy định trách nhim đơi với nhađn vieđn tự doanh như :
- Hieơu rõ các rụi ro lieđn quan đên giao dịch, các cođng cú và kỹ thut bạo hieơm rụi ro cho ngađn hàng.
- Hieơu rõ khách hàng trước khi giao dịch, cạnh giác với các giao dịch rửa tieăn. - Đạm bạo
Phát hành phiêu giao dịch ngay khi kêt thúc giao dịch phn thanh tốn.
3.2.6 Giại pháp veă phía khách hàng
Với phương chađm “Tât cạ vì sự thịnh vượng cụa khách hàng”, Eximbank uan tađm và phúc vú khách hàng mt cách tơt nhât. Đeơ thu hút khách hàng sử dúng các giao dịch ngối t, Eximbank caăn quan tađm tới các vân đeă sau:
Tiêp túc duy trì và cụng cơ mơi quan he
Eximbank, mở rng quan h giao dịch với các khách hàng là các cođng ty cĩ hốt đng xuât nhp khaơu nhaỉm thu hút ngối t và thực hin hốt đng thanh tốn. Đeơ làm được đieău này caăn cĩ sự h trợ cụa các Phịng/Ban cụa Eximbank nhaỉm đưa ra các sạn phaơm trĩn gĩi cho khách hàng mt cách thun tin, nhanh chĩng
quạ.
Đaơy mánh tuyeđn truyeăn, quạng cáo rng rãi veă các nghip vú KDNT đeơ nađng cao nhn thức cụa khách hàng veă các sạn phaơm đĩ. Trước maĩt, tng cường
cođng tác quạng cáo, phát hành tờ rơi, sử dúng các phương tin thođng tin đái chúng đeơ phoơ biên sađu rng, d biêt, d hieơu, mang tính thị hiêu cao đơi với các sạn phaơm
hách hàng vàng, khách hàng bác.
à ngađn hàng theo đuoơi. Mư p
vừa du ùi khách hàng thường xuyeđn, vừa thu hút được theđm kha
ới khách hàng trong và ngồi nươ
và pho chính là mt trong những ngh thut thu hút khách hàng
h tinh thaăn trách nhim cụa nhađn vieđn giao
mbank thì
hât:
dịch vú KDNT. Tư vân các khách hàng đã, đang và sẽ cĩ quan h hốt đng xuât nhp khaơu sử dúng các cođng cú phịng tránh rụi ro tỷ giá.
Eximbank caăn xađy dựng chính sách chm sĩc khách hàng tồn din và hợp lý trong đĩ phađn lối và xác định nhĩm k
Trong mođi trường cánh tranh gay gaĩt như hin nay, chính sách phí giao dịch ngối t cụa Eximbank phại được áp dúng mt cách linh hốt, phù hợp tređn cơ sở cađn đơi chi phí, lợi nhun, thị phaăn và các múc tieđu khác m