1.4.1 .Cạnh tranh
2.2. Thực trạng ngành du lịch Lâm Đồng hiện nay
2.2.3. Những khĩ khăn của ngành du lịch Lâm Đồng khi bước vào hội nhập
- Các doanh nghiệp du lịch thương mại của tỉnh Lâm Đồng đa phần là doanh nghiệp nhỏ lẻ, khơng cĩ một doanh nghiệp nào của Lâm Đồng được được Hiệp hội du lịch Việt Nam trao tặng danh hiệu doanh nghiệp lữ hành và khách sạn hàng đầu Việt Nam (20 doanh nghiệp lữ hành và khách sạn hàng đầu Việt Nam, gồm: 10 cơng ty
lữ hành hàng đầu gồm Cơng ty Liên doanh Du lịch Hồ Gươm - Diethelm, Cơng ty Du lịch
Việt Nam tại Hà Nội, Cơng ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, Cơng ty Liên doanh Du lịch Apex Việt Nam, Cơng ty Liên doanh Du lịch Exotissimo, Cơng ty Dịch vụ Du lịch Bến Thành, Cơng ty Cổ phần Du lịch Tân Định (Fiditourist), Cơng ty Du lịch Việt tại Tp.HCM, Cơng ty Du lịch Hịa Bình và Cơng ty Du lịch Việt Nam tại Đà Nẵng. Và 10 khách sạn gồm New World, Caravelle, Bến Thành, Đồng Khởi và Đệ Nhất tại Tp.HCM, khách sạn Hà Nội, Melia và Sofitel Plaza tại thành phố Hà Nội và khách sạn Hương Giang tại Thừa Thiên Huế cùng khách sạn Ana Mandara Nha Trang tại tỉnh Khánh Hịa).
- Du lịch và dịch vụ du lịch của tỉnh phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, thế mạnh của địa phương và tụt hậu so với một số địa phương, trong khi Đà Lạt được xem là đơ thị du lịch trong nước; tuy lượng khách du lịch đến Đà Lạt - Lâm Đồng tăng cao qua các năm và một số sản phẩm du lịch chất lượng cao cĩ bước phát triển, song so với các địa phương như thành phố Hồ Chí Minh, Khánh Hịa, Đà Nẵng, Bình Thuận, Quảng Ninh… thì lượng khách đến Lâm Đồng vẫn cịn ít, khách quốc tế chỉ chiếm dưới 10% trong tổng lượt khách, các sản phẩm lưu trú, dịch vụ du lịch chất lượng cao cịn ít.
- Mơi trường du lịch tuy cĩ được cải thiện nhưng một số lĩnh vực xuống cấp; thu hút đầu tư cịn ít, quy mơ các dự án đầu tư vào du lịch cịn nhỏ lẻ, chất lượng
các dịch vụ chưa cao; sản phẩm du lịch vẫn cịn đơn điệu, trùng lắp, thiếu độc đáo, chưa đặc trưng nên kém hấp dẫn du khách.
- Chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch cịn yếu và thiếu, cơng tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ phục vụ trong ngành du lịch chưa được quan tâm. Tình trạng cạnh tranh thiếu lành mạnh trong kinh doanh du lịch chưa được khắc phục cĩ hiệu quả.
- Cơ sở hạ tầng của Lâm Đồng nĩi chung và Đà Lạt nĩi riêng cịn rất kém, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế nĩi chúng và du lịch nĩi riêng, nhất là yêu cầu hội nhập sau khi gia nhập WTO. Hệ thống khách sạn, nhà nghỉ của Lâm Đồng - Đà Lạt ít về số lượng và kém về chất lượng.
- Chiến lược phát triển du lịch của tỉnh cịn lúng túng, thiếu sự đột phá. Số ngày lưu trú của khách hiện ở mức bình quân thấp.
- Thiếu vốn để phát triển du lịch. Vốn đầu tư bên ngồi, đặc biệt là vốn đầu tư nước ngồi cịn ít. Số dự án đầu tư khả thi ít.
khăn.