- Cõng taực phaựt trieồn, quaỷng baự thửụng hieọu, marketing cuỷa ngãn haứng chửa ủửụùc quan tãm ủuựng mửực quan saựt caực din bieỏn trẽn thũ trửụứng mĩi ngửụứ
b)Nãng cao chaỏt lửụùng vaứ hieọu quaỷ quaỷn trũ vaứ ủiều haứnh
Nãng cao chaỏt lửụùng hốt ủoọng quaỷn trũ : thieỏt laọp cụ cheỏ giaựm saựt hieọu quaỷ, minh bách hoaự thõng tin vụựi heọ thoỏng caực baựo caựo ủầy ủuỷ heọ thoỏng thõng tin quaỷn lyự thõng suoỏt ủeồ nãng cao naờng lửùc quaỷn trũ.
Nãng cao chaỏt lửụùng vaứ hieọu quaỷ chaỏt lửụùng ủiều haứnh : Trửụực tiẽn phaỷi phãn cõng, phãn nhieọm roừ raứng, traựnh choỏng cheựo giửừa caực phoứng ban cuừng nhử ụỷ tửứng vũ trớ ủiều haứnh. Xãy dửùng heọ thoỏng thõng tin thõng suoỏt vaứ kũp thụứi, thieỏt keỏ caực maĩu bieồu baựo caựo phuứ hụùp traựnh truứng laộp thõng tin, thieỏt laọp quy trỡnh nghieọp vú ủầy ủuỷ vaứ roỷ raứng. Taờng cửụứng cụ cheỏ giaựm saựt vaứ kieồm tra thõng tin qua vai troứ cuỷa ban kieồm soaựt cuừng nhử ban kieồm soaựt noọi boọ vaứ thửùc hieọn nghiẽm tuực vieọc kieồm toaựn ủoọc laọp haứng naờm.
Xãy dửùng quy trỡnh, tiẽu chớ cú theồ ủeồ ủaựnh giaự naờng lửùc quaỷn trũ ủiều haứnh, khaỷ naờng quaỷn trũ ruỷi ro cuỷa tửứng chi nhaựnh ủeồ tửứ ủoự xaực ủũnh mửực uỷy quyền hụùp lyự cho chi nhaựnh theo hửụựng nãng mửực phaựn quyeỏt ủeồ chi nhaựnh chuỷ ủoọng trong hoát ủoọng vaứ hán cheỏ vieọc ra quyeỏt ủũnh phaỷi qua nhiều tầng naỏc, maỏt nhiều thụứi gian vaứ cụ hoọi kinh doanh.
3.3.1.6 Phaựt trieồn máng lửụựi chi nhaựnh, phoứng giao dũch
Hieọn nay ụỷ Vieọt Nam tớnh trung bỡnh khoaỷng 95.000 dãn coự moọt cụ sụỷ ngãn haứng thaỏp hụn trẽn 10 lần so vụựi caực nửụực phaựt trieồn vaứ thaỏp hụn 2,5-4 lần caực nửụực ủang phaựt trieồn. ẹiều naứy hán cheỏ khaỷ naờng tieỏp caọn ngãn haứng cuừng nhử gãy khoự khaờn cho ngãn haứng trong vieọc cung caỏp saỷn phaồm dũch vú, nhaỏt laứ dũch vú ngãn haứng baựn leỷ.
NHNT cần tieỏp túc ủaồy mánh cõng taực mụỷ roọng máng lửụựi chi nhaựnh, phoứng giao dũch gaộn liền vụựi baỷo ủaỷm cõng taực quaỷn trũ, ủiều haứnh maứ nhãn sửù chuỷ choỏt ủoựng vai troứ quan trĩng. Vieọc mụỷ roọng máng lửụựi chi nhaựnh, phoứng giao dũch laứ seừ táo ửu theỏ ủeồ ngãn haứng nãng cao naờng lửùc cánh tranh vaứ thuaọn lụùi cho dũch vú ngãn haứng baựn leỷ.
ẹũnh hửụựng mụỷ roọng máng lửụựi, NHNT nẽn chuự trĩng mụỷ máng lửụựi ụỷ caực khu ủõ thũ ủõng dãn cử, coự toỏc ủoọ taờng trửụỷng kinh teỏ cao, khu vửùc thũ tửự, trong siẽu
thũ, … vaứ ủaừ ủeỏn luực NHNTVN cần xãy dửùng keỏ hốch cú theồ cho vieọc thaứnh laọp chi nhaựnh, ngãn haứng liẽn doanh ụỷ nửụực ngoaứi, trửụực heỏt laứ caực nửụực coự giao dũch thửụng mái lụựn vụựi Vieọt Nam. Bẽn cánh ủoự, Ngãn haứng tieỏp túc mụỷ roọng máng lửụựi ATM, Autobank, ủầu tử mua lái hoaởc goựp voỏn vaứo ngãn haứng khaực,…
3.3.1.7 ẹa dáng hoaự saỷn phaồm vaứ nãng cao chaỏt lửụùng phúc vú khaựch haứng