Phân loại Mẫu Tỷ lệ % Lũy kế (%)
Giới tính Nam 185 41.6 41.6 Nữ 260 58.4 100.0 Tổng 445 100.0 Độ tuổi Dưới 30 tuổi 336 75.5 75.5 Từ 30 đến dưới 55 tuổi 102 22.9 98.4 Từ 55 tuổi trở lên 7 1.6 100.0 Tổng 445 100.0 Trình độ học vấn Từ Trung cấp trở xuống 12 2.7 2.7 Cao đẳng, Đại học 384 86.3 89.0 Cao học trở lên 49 11.0 100.0 Tổng 445 100.0
Thời gian công tác
Dưới 3 năm 274 61.6 61.6 Từ 3 đến dưới 5 năm 101 22.7 84.3 Từ 5 năm trở lên 70 15.7 100.0 Tổng 445 100.0 Mức thu nhập Từ 5 triệu trở xuống 176 39.6 39.6 Từ 5 đếm dưới 10 triệu 217 48.8 88.3 Từ 10 triệu trở lên 52 11.7 100.0 Tổng 445 100.0
2.3. Đánh giá thang đo
Độ tin cậy của từng thành phần của thang đo mức độ động viên nhân viên được đánh giá bằng công cụ hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha. Hệ số Cronbach’s Alpha được sử dụng để loại các biến không phù hợp, các biến này có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và thang đo sẽ được chọn khi hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên.
Tất cả các biến quan sát của những thành phần đạt được độ tin cậy sẽ được tiếp tục phân tích nhân tố khám phá (EFA).
Sau EFA, tất cả các thành phần (các khái niệm nghiên cứu) được đưa vào phân tích hồi quy đa biến nhằm kiểm định các giả thuyết đã nêu.
2.3.1. Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
Trong phần này các thang đo sẽ được đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha bằng phần mềm thống kê SPSS 16.0 for Windows. Mục đích nhằm tìm ra những mục cần hỏi cần giữ lại và những mục hỏi cần bỏ đi trong các mục đưa vào kiểm tra (Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc, tập 2, 2008, 16)
hay nói cách khác là giúp loại đi những biến quan sát, những thang đo không đạt. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi hệ số
Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên (Nunnally & Bernsteri, 1994; Slater, 1995). Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc (tập 2, 2008, 24) cho rằng:
“Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach alpha từ 0,8 trở lên đến gần 1 thì
thang đo lường tốt, từ 0,7 đến gần 0,8 là sử dụng được. Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach alpha từ 0,6 trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu.27
Kết quả đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của các biến quan sát đều có hệ số tương quan giữa biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) trên 0,3 và hệ số
Cronbach’s Alpha của các thang đo đều > 0,6 (chi tiết được nêu tại Phụ lục 3). Điều này cho thấy các thang đo đảm bảo sự tin cậy cần thiết, cụ thể được thể hiện qua bảng tóm tắt sau đây:
27 Trích từ Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB. Hồng Đức, Tp. HCM trích từ :
Nunnally, J. (1978), Psychometric Theory, New York, McGraw-Hill.
Peterson, R. (1994), “A Meta-Analysis of Cronbach’s Coefficient Alpha”, Journal of Consumer Research, No.21 Vo.2, pp.38-91.