3.1. Về phương thức kinh doanh:
VNG ñã ñạt ñược nhiều thành tựu trong lĩnh vực thương mại ñiện tử,
tuy nhiên thương mại ñiện tử và những ứng dụng của nó vơ cùng rộng lớn,
VNG cịn có thể khai thác nhiều hơn tiềm năng từ lĩnh vực này từ nguồn lực, cơ sở vật chất hiện có.
3.1.1. Đối với game online:
“Tài sản ảo” là thuật ngữ mà các phương tiện thơng tin đại chúng dùng
ñể chỉ hình ảnh các đồ vật, nhân vật, vũ khí… trong trị chơi trực tuyến và ñang là vấn ñề ñược dư luận xã hội quan tâm. Theo ước tính, trung bình một
ngày giá trị giao dịch tài sản ảo trong một số trị chơi đã lên ñến 4 tỷ ñồng. Đồng thời, một số công ty và các siêu thị trực tuyến ñã ñược mở ra nhằm
chuyên kinh doanh các loại tài sản ảo này.
Mặc dù việc giao dịch tài sản ảo diễn ra với quy mô và giá trị ngày
càng cao, nhưng hiện nay khơng có bất kỳ quy định nào của pháp luật công nhận hay bảo hộ tài sản ảo. Các cơ quan quản lý nhà nước hiện cũng chưa
thống nhất ñược quan ñiểm và cách tiếp cận với vấn ñề này.
- Dựa trên nhu cầu thực tế của các game thủ, khi họ ñã phải bỏ ra một số tiền lớn để có được quyền sở hữu tài sản ảo trong game ắt sẽ phát sinh nhu cầu quản lý, bảo quản tài sản đó.
- Hacker ngày càng nhiều, việc tài sản ảo khơng được quản lý chặt chẽ sẽ dễ bị ñánh mất.
- Một số nhà phát hành game như FPT telecom, VASC, … ñã tuyên bố
thừa nhận quyền mua bán, trao ñổi tài sản trong game từ năm 2006 và
cung cấp dịch vụ bảo hộ các tài sản này ñối với người chơi.
Từ ba yếu tố trên, ñối với những game do VNG cung cấp và phát hành,
VNG có thể tạo kho bảo quản những tài sản ảo này và chứng nhận quyền sở hữu cho từng game thủ, từ đó VNG có thể thu phí bảo quản tài sản này. (Hình dung ñơn giản như là việc giữ xe)
3.1.2. Đối với dịch vụ web:
Hiện nay dịch vụ web của VNG vẫn chỉ tập trung vào số lượng người tham gia, số lượng người truy cập nhằm thu hút các hợp ñồng quảng cáo mà quên mất tiềm năng của lĩnh vực này còn rất nhiều.
Nếu so sánh với các trang web giải trí khác tại Việt Nam như nhac.vui.vn, nhacso.net, nhaccuatui.com.vn, … tổ hợp Zing của VNG không hề thua kém về chất lượng nhưng về tiện ích đối với việc tải dữ liệu về ñiện thoại lại khơng có, dẫn ñến những người có nhu cầu download dữ liệu về cho
ñiện thoại lại khơng thực hiện được với tổ hợp Zing như vậy VNG ñã
“nhường” doanh thu từ hoạt ñộng này cho các trang web khác kéo theo một lượng lớn người sử dụng. Với tiêu chí phát triển dịch vụ web, VNG có thể
ñăng ký ñầu số tổng ñài ñể liên kết với các cơng ty điện thoại trong việc tải
nhạc chng, nhạc chờ, tải photo, video, … về ñiện thoại vừa ña dạng hóa sản phẩm, vừa thu hút ñược nhiều người sử dụng hơn, vừa tăng doanh thu dựa
trên việc phát huy khả năng của các trang như zing music, zing photo, zing video, …
Trước ñây việc nghiên cứu thị trường của các doanh nghiệp rất ít được thực hiện do chưa hiểu tầm quan trọng của việc làm này, còn ngày nay, các doanh nghiệp cần tăng cường hơn nữa việc nghiên cứu thị trường ñể hiểu rõ khách hàng và nhu cầu của khách hàng ñối với sản phẩm của mình do đó nhu
cầu nghiên cứu thị trường ngày càng nhiều, dựa trên nhu cầu thực tế đó ngồi việc chia sẻ doanh thu với các công ty ñiện thoại hoặc cho thuê vị trí quảng cáo, VNG cịn có thể tận dụng các trang xã hội nhằm thu hút những ñơn hàng như khảo sát thị trường, thống kê theo nhu cầu của khách hàng (tổ chức, cá nhân) từ đó làm tăng doanh thu và có mối quan hệ với các cơng ty đại chúng.
3.1.3. Đối với chợ ñiện tử:
Hiện nay VNG cho thiết lập các gian hàng ảo trên trang web của mình miễn phí nhằm thu hút ñược nhiều ñối tượng cần mở gian hàng, hầu hết các gian hàng ñều tự thực hiện việc giao hàng và thanh toán với khách hàng.
Doanh thu từ việc thiết lập chợ ảo này rất thấp trong khi vẫn phải tốn chi phí quản trị mạng, VNG có thể tăng doanh thu từ việc thiết lập mạng thanh toán, trở thành người trung gian trong các giao dịch mua bán, ñiều này sẽ dẫn ñến người mua hàng sẽ tin tưởng và an tâm hơn khi mua hàng hơn là cung cấp những chứng nhận như best seller hay là best choice. Qua đó, VNG có thể
nhận được phí trung gian, phí vận chuyển (có thể có) và thể hiện đúng hơn
bản chất của thương mại ñiện tử.
3.2. Về ghi nhận doanh thu:
3.2.1. Doanh thu ñối với Game online: 3.2.1.1 Xác ñịnh giá trị ghi nhận doanh thu. 3.2.1.1 Xác ñịnh giá trị ghi nhận doanh thu.
Hiện nay, VNG khơng xác định được doanh thu theo cơ sở dồn tích, hệ thống kỹ thuật làm nhiệm vụ theo dõi tài khoản của người chơi trên game, cịn hệ thống kế tốn thì theo dõi doanh thu độc lập với tài khoản trên game, để có thể khắc phục ñược việc ghi nhận doanh thu như hiện nay, để doanh thu ghi nhận đảm bảo tính hợp lý và phù hợp giữa doanh thu ñược ghi nhận và chi phí bỏ ra, VNG cần có sự kết nối giữa hệ thống kỹ thuật với hệ thống ghi nhận kế tốn.
Giải pháp kỹ thuật có thể thực hiện như sau:
• Cơ sở khoa học cho các giải pháp kỹ thuật: Một số nguyên tắc kế tốn:
- Cơ sở dồn tích
Mọi nghiệp vụ kinh tế tài chính của doanh nghiệp liên quan ñến tài sản, nợ phải trả, nguồn vốn chủ sở hữu, doanh thu, chi phí phải được ghi sổ kế
toán vào thời điểm phát sinh, khơng căn cứ vào thời ñiểm thực tế thu hoặc
thực tế chi tiền hoặc tương đương tiền. Báo cáo tài chính lập trên cơ sở dồn
tích hiện tại và tương lai.
VNG ghi nhận doanh thu cũng cần phải dựa trên cơ sở dồn tích nghĩa là căn cứ vào doanh thu thực tế thực hiện được để ghi nhận chứ khơng phải ghi nhận hết vào doanh thu ngay khi bán ñược thẻ như hiện nay.
- Phù hợp
Việc ghi nhận doanh thu và chi phí phải phù hợp với nhau. Khi ghi nhận một khoản doanh thu thì phải ghi nhận một khoản chi phí tương ứng có liên quan đến việc tạo ra doanh thu đó. Chi phí tương ứng với doanh thu gồm chi phí của kỳ tạo ra doanh thu và chi phí của các kỳ trước hoặc chi phí phải trả nhưng liên quan đến doanh thu của kỳ đó.
Để ghi nhận doanh thu tuân thủ nguyên tắc phù hợp, VNG chỉ ghi nhận
doanh thu khi xác ñịnh được chi phí tương ứng tạo ra doanh thu đó. - Thận trọng
Thận trọng là việc xem xét, cân nhắc, phán đốn cần thiết ñể lập các ước tính kế tốn trong các điều kiện khơng chắc chắn. Ngun tắc thận trọng địi hỏi doanh thu và thu nhập chỉ được ghi nhận khi có bằng chứng chắc chắn
về khả năng thu được lợi ích kinh tế.
Khi doanh thu chưa chắc chắn thực hiện ñược như việc bán thẻ cho các
ñại lý nhưng có thể gia hạn thẻ cho các ñại lý khi các ñại lý chưa tiêu thụ ñược hết thẻ này như vậy VNG ñã ghi nhận doanh thu ngay khi chưa xác ñịnh
ñược ñã tiêu thụ trong kỳ, giải pháp mới cho việc ghi nhận doanh thu tại VNG
phải phù hợp với nguyên tắc thận trọng.
Bên cạnh đó là một số yêu cầu cơ bản đối với kế tốn:
- u cầu trung thực
Các thông tin và số liệu kế tốn phải được ghi chép và báo cáo trên cơ sở các bằng chứng ñầy ñủ, khách quan và ñúng với thực tế của hiện trạng, bản chất, nội dung và giá trị của nghiệp vụ kinh tế phát sinh.
- Khách quan
Các thông tin và số liệu kế toán phải ñược ghi chép và báo cáo đúng
với thực tế, khơng bị xun tạc, khơng bị bóp méo.
• Giải pháp kỹ thuật cụ thể:
- Ghi nhận doanh thu ñối với việc tiêu dùng item: Bao gồm:
+ Item có thời hạn sử dụng vĩnh viễn
+ Item có thời hạn sử dụng vĩnh viễn nhưng có thể trao ñổi giữa những
người chơi
+ Item có thời hạn sử dụng theo số lần chơi.
- Ghi nhận doanh thu trên cơ sở theo dõi hạn mức là ngày chơi hoặc giờ chơi.