- Thời gian hoàn vốn
KẾT LUẬN CHƯƠNG
CÁC BIỆN PHÁP CƠNG TY CĨ THỂ THỰC HIỆN ĐỂ TĂNG ROI – ĐẠT MỤC TIÊU TÀI CHÍNH
MỤC TIÊU TÀI CHÍNH
¾ TĂNG DOANH THU
o Vì cơng ty chỉ sản xuất sản phẩm là hài, dép đi trong nhà có chất lượng
cao và cung cấp chủ yếu cho thị trường EU nên để tăng doanh thu công ty chọn phương pháp đẩy mạnh việc cung cấp sản phẩm của mình cho khách hàng mới trong thị trường EU bằng cách cho ra mắt nhiều mẫu mã để khách hàng chọn lựa. Phương pháp đánh giá là Tỷ lệ % doanh thu từ
khách hàng mới.
o Cũng vì cơng ty chỉ sản xuất sản phẩm là hài, dép đi trong nhà nên để tăng
doanh thu thì doanh nghiệp cũng có thể chọn cung cấp những mẫu mã mà doanh nghiệp có lợi thế về giá thấp so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường EU. Phương pháp đánh giá là % tăng doanh số bán của các mẫu
mã này.
o ĐỀ NGHỊ PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC THỰC HIỆN:
- Phịng kế tốn phải chi tiết doanh thu theo từng khách hàng để có thể
thống kê được doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng hiện hữu.
- Phịng kế tốn phải chi tiết doanh thu theo từng mẫu mã sản phẩm để
có thể thống kê được doanh số bán của từng mẫu mã theo từng kỳ.
¾ GIẢM CHÍ PHÍ
o Giảm chi phí đơn vị.
o Giảm chi phí gián tiếp, cụ thể là chi phí sản xuất chung, chi phí bán hàng,
chi phí quản lý.
- Bộ phận xưởng phải làm việc tốt, khuyến khích và tạo điều kiện cho công nhân tăng năng suất lao động -> giảm chi phí nhân cơng trực tiếp trên đơn vị sản phẩm.
- Bộ phận xưởng kiểm soát chặt định mức tiêu hao nguyên vật liệu -->
giảm chi phí nguyên vật liệu trên đơn vị sản phẩm.
- Bộ phận xưởng kiểm soát giảm tỷ lệ sản phẩm tái chế --> giảm chi phí
ngun vật liệu, chi phí nhân cơng trên đơn vị sản phẩm. Ngồi ra góp phần đáp ứng chỉ tiêu về thời gian.
- Bộ phận xưởng quản lý tốt để đáp ứng thời gian giao hàng đúng hạn -
-> Giảm chi phí xuất hàng --> giảm chi phí bán hàng.
- Phịng kế hoạch phải lập tốt kế hoạch sản xuất, chuẩn bị nguyên vật
liệu --> giảm chi phí nhập khẩu, giảm chi phí xuất khẩu.
¾ SỬ DỤNG VỐN
Giảm chu kỳ tiền mặt – tiền mặt (cash – cash cycle). Ta có thể minh họa chu kỳ tiền – tiền bằng hình dưới đây:
Sơ đồ 3.1: Chu kỳ tiền mặt – tiền mặt (cash – cash cycle)
Trả tiền vật tư cho nhà cung cấp
Thu tiền từ khách hàng
Chu kỳ tiền mặt – tiền mặt Số ngày phải trả
Bán hàng Mua nguyên vật liệu
từ nhà cung cấp
Số ngày tồn kho Số ngày phải thu
Nguồn: Robert S.Kaplan, David P.Norton The Balanced Scorecard, trang 58
- Phòng kế hoạch phải lên kế hoạch chuẩn bị vật tư tốt để giảm số ngày tồn kho. Đồng thời đàm phán với nhà cung cấp cho phép mua vật tư trả chậm (càng lâu càng tốt).
- Phòng kinh doanh tiến hành đám phàn với khách mua hàng hình thức
thanh tốn có lợi nhất; có thể là tín dụng thư trả ngay (L/C at sight), hay là hình thức thanh tốn DP (Documents against payment).
3.3. XÂY DỰNG MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ VỀ
KHÍA CẠNH KHÁCH HÀNG
Khía cạnh khách hàng của Balanced Scorecard nhằm xác định khách hàng và thị trường để cạnh tranh để đạt được mục tiêu tăng doanh thu của mục tiêu tài chính. Đối chiếu với phần biện pháp thực hiện để đạt mục tiêu tài chính đã trình bày trong phần khía cạnh ở trên. Từ các phân tích về mối quan hệ nhân quả, cơng ty nhấn mạnh thước đo trong khía cạnh khách hàng là:
o Giữ chân khách hàng: Đo bằng % gia tăng doanh thu trên khách hàng hiện
hữu.
o Thu hút khách hàng mới: Đo bằng tỷ lệ % doanh thu từ khách hàng mới trên
tổng doanh thu của của công ty.
Để đạt được mục tiêu khách hàng là giữ chân khách hàng hiện hữu và thu hút khách hàng mới thì cơng ty phải cung cấp được giá trị cho khách hàng như đã được trình bày trong phần cơ sở lý luận:
Giá trị = Thuộc tính sản phẩm/dịch vụ + Hình ảnh + Mối quan hệ
Chức năng Chất lượng Giá Thời gian
Công ty định nghĩa rõ các tiêu chuẩn giá trị phù hợp với ngành nghề và đặc điểm kinh doanh của cơng ty đó là sản xuất hài và dép chất lượng cao cho thị trường EU.
o Chức năng: Công ty cam kết luôn sản xuất các đơn hàng, đúng với mẫu mã
đã được khách hàng xác nhận và đặt hàng
o Chất lượng: Đảm bảo chất lượng
o Giá cả: được khách hàng chấp nhận
o Thời gian: Công ty luôn cố gắng thực hiện việc giao hàng đúng hạn
o Hình ảnh: Cơng ty ln đáp ứng các yêu cầu và đạt kết quả tốt qua các kỳ
kiểm tra nhà máy hàng năm của các khách hàng. Tơi xin nói thêm, đặc điểm của các công ty sản xuất giày dép xuất sang thị trường EU là muốn có khách hàng thì cơng ty hàng năm phải th cơng ty kiểm tốn độc lập tiến hành kiểm tốn hoạt động về tính tn thủ pháp luật; cụ thể như:
- Nhân quyền: Người lao động có ký hợp đồng đầy đủ hay khơng? Có sử
dụng người lao động dưới 18 tuổi hay khơng? Có thực hiện việc nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ hay khơng? Có tăng ca quá qui định của luật lao động hay khơng?....
- Về mơi trường: Có đảm bảo an tồn vệ sinh môi trường hay không?
- Về điều kiện làm việc: Điều kiện làm việc có đảm bảo an tồn hay
khơng? Có trang bị các thiết bị an tồn lao động hay khơng?
- Về sự thoả mãn của nhân viên về điều kiện làm việc: Cơng ty kiểm
tốn tiến hành phỏng vấn nhân viên để lấy ý kiến về điều kiện làm việc, lương bổng và các chế độ của công ty.
o Mối quan hệ: Cơng ty ln duy trì mối quan hệ với khác hàng bằng cách
trị công ty luôn xử lý theo châm ngôn khách hàng là thượng đế, để giữ chân khách hàng.
o ĐỀ NGHỊ PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC THỰC HIỆN
- Phịng kế tốn phải theo dõi chi tiết doanh thu của mỗi khách hàng để có
số liệu đánh giá
- Về chất lượng: Thực hiện chỉ số Half-life về sản phẩm hỏng
- Về giá cả: Công ty thực hiện việc kiểm sốt cắt giảm chi phí và giảm chi
phí gián tiếp như chi phí sản xuất chung, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nhgiệp. Đề nghị công ty nên thực hiện hệ thống chi phí dựa trên hoạt động (ABC)
- Về thời gian: Cơng ty nên thực hiện kiểm sốt và giảm cycle time sẽ được
trình bày chi tiết trong phần khía cạnh hoạt động.
3.4. XÂY DỰNG MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ VỀ