- Nh6m phfin m~m cong ngh~ thong tin:
2.2.3.1.1. Nh6m chi tieu phi tai chinh.
Nh6m chi tieu nay bao gbm nh6m CO' ban nhu : trinh dQ quan ly va moi truemg n9i b9 cua khach hang, thanh tich tin dvng trong qua khu, cac nhan t6 anh huang ben ngoai (triSn VQng nganh, chinh sach bao h9 uu dai cua Chinh phu, Nha nu6c ... ). Day la nh6m chi tieu gay nhiSu kh6 khan nhclt khi ap dvng bai vein dS khan hiSm thong tin dS danh gia. C6 thS dan cu m9t s6 chi tieu cv
th@ nhu sau:
+ Niing Ivc iliJu hanh cua nguili trvc tiip quiin ly doanh nghi?p :
Chi tieu nay dugc danh gia dva tren tinh nang d()ng nhlilY ben v6i thi truang, kha nang thu hut su d\}ng nhan tai, nang lvc diSu hanh quan ly doanh
nghi~p, vai tro/d~u ~n d6i v6i sv phat tri@n cua doanh nghi~p. Nhung can cu
vao CO' sa nao dS can b9 tin d\}ng c6 th@ danh gia chi tieu nay la r~t t6t, tuang dBi t6t, kha, trung binh hay la kern. Can b9 tin d\lng cua chung ta chua c6 kha nang thu th~p thong tin va cling chua dugc trang bi d~y du cac kiSn thuc c~n thiSt d@ danh gia nang lvc va trinh d() quan ly cua H1nh dlilo cac doanh nghi~p. Ben Clilnh d6, b9 may diSu hanh cua cac doanh nghi~p (y Vi~t Nam thuang
khong 6n dinh, nhan sv thay d6i lien t\}c cling gay kh6 khan khong it trong
vi~c danh gia chi tieu nay. Va h~ qua la chi tieu nay dugc danh gia mang n~ng
tinh chu quan cua can b9 tin d\}ng, dva tren m9t s6 it thanh tich bs n6i cua
doanh nghi~p trong ng~n h'illl.
+ Tftm nhin chiin [U(IC cua doanh nghi?p trong giai ilolJn tic 2 din 5 niim tOi: R~t kh6 doi hoi can b() tin d\lng c6 du trinh d9 danh gia doanh nghi~p c6 t~m nhin chiSn luge kinh doanh hay khong, chiSn luge kinh doanh d6 c6 kha thi hay khong ... Va th~m chi doanh nghi~p c6 chiSn luqc kinh
doanh dai hliln th~t S\f hay khong thi khong phai can bQ tin d\}ng nao cling CO th@ biSt. V a vi~c ap d~t cam tinh chu quan cua can b9 tin d\lng llili tiSp t\lc la m()t h~ qua t~t ySu.
+ Uy tin cua doanh nghi?p vOi nguili tieu dung : Tlili Vi~t Nam, vi~c
th6ng ke danh gia cua nguai tieu dung vs uy tin cua doanh nghi~p chua duqc thvc hi~n m()t each toan di~n, khoa h<;>c va tri~t d@, ban than da s6 cac doanh nghi~p cling chua y thuc, chu tr<;>ng nhiSu dSn v~n dS diSu tra, khao sat danh gia cua khach hang vS doanh nghi~p minh. Ben clilnh d6, vi~c kh~ng dinh
thuong hi~u cua doanh nghi~p cua Vi~t Nam thong qua cac ch(mg nh~n, giai thu&ng tu cap qu6c gia dSn cap tinh thanh cling khong dam bao d9 tin c~y.
Cho nen hftu hSt cac can b<) tin dvng dSu phan doan chi tieu nay qua qui mo v6n cua doanh nghi~p, rna cac doanh nghi~p co qui mo 16n chu ysu l(ili la cac Tbng cong ty Nha nu6c. DiSu nay d~n dSn rat nhiSu tb chuc tin dvng t~p
trung tai trq cho cac Tbng cong ty, cac doanh nghi~p Nha nu6c c6 qui mo 16n va kSt qua mang l(ili chinh la S\f t~p trung rui ro tin dvng vao m<)t s6 it cac
doanh nghi~p 16n di nguqc v6i tieu chi phan tan rui ro - m<)t tieu chi rna bat cu tb chuc tin dvng nao cling phai tuan thu.
+ Thanh tich tin d{lng cua khach hang : Chi tieu nay tu&ng chirng
nhu don gian va d@ dang danh gia illQt each khach quan nhat, nhung S\f th~t
khong phai la nhu v~y. Phftn 16n can b<) tin dvng chi nhin thay thanh tich tin dvng cua doanh nghi~p a hi~n tuQ11g chu khong dQc duqc ban chat. Thvc tS rat nhiSu khach hang duqc danh gia "tBt" do c6 quan h~ tin dvng "vay - tra dSu d~n", khong phat sinh nq qua h(iln, khong ph at sinh Hli treo. . . nhung
khong it trong s6 do l(ili chinh la nhiing khach hang tiSm fin nhiSu rui ro nhat, do la nhfing khach hang co nhiing kS toan tmang "tai ba", biSt phu phep dao
nq b~ng nhiSu hinh thuc, ch~ng h(iln rna tai khoan t(ili rat nhiSu ngan hang,
dung v6n vay ngan hang nay tra nq cho ngan hang khac, d6 la nhfing doanh
nghi~p theo mo hinh cong ty ill~ - cong ty con, su dvng cac cong ty con nhu
cac cong ty v~ tinh ds dao nq ngan hang
M<)t vi dv khac la Tbng cong ty xay d\fllg X thu<)c B<) xay d\fllg c6 trv
sa chinh t(ili thanh phB Da N~ng v6i hon 50 don vi thanh vien, rna tai khoan t(ili hftu nhu tat ca cac tb chuc tin dvng tren to an quBc ( trong d6 c6 Chi nhanh ngan h ang f)ftu tu va Phat triSn thanh phB f)a N~ng), tbng du nq tin dvng cua Tbng cong ty dSn thai diSm 30/09/2006 da vuqt qua con s6 4.000 ty VND. Tbng cong ty nay c6 "thanh tich tin dvng" rat xuat s~c trong m<)t quang thai
gian rfit dai, nhung b~t tir nam 2005, khi h~ th6ng cac ngan hang thvc hi~n
chinh sach th~t ch~t tin dvng thi "m~t trai cua tfim huan chuang" m6i duqc l~t len : khofmg 65% s6 du nq han 4.000 ty VNB tren la nq khong c6 kha nang chi tra.
Ngoai ra con rfit nhiSu chi tieu (triSn v<_mg cua nganh, kha nang gia
nh~p thi truemg cua cac doanh nghi~p khac ... ) nsu khong co m9t h~ th6ng h6
trq, sang lQc thong tin, nSu khong c6 chiSn luge nang cao nang Ivc trinh d9
cua can b9 tin dvng thi ch~c ch~n se khong bao gia cai thi~n duqc vfin ds bfit can xt'mg vS thong tin dfin dSn cac Iva chQn bfit lqi cho phia ngan hang.