CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI
1.3 Tổng quan chiến lƣợc của một số hãng hàng không
1.3.4 Chiến lƣợc kinh doanh của Jetstar Airways
1.3.4.1 Mục tiêu
Jetstar Airways là hãng hàng không chi nhánh (Công ty con) của Qantas Airways - Úc hoạt động theo mơ hình chi phí thấp bắt đầu hoạt động năm 2004. Nhờ vào nhiều hỗ trợ của Công ty mẹ là Qantas Airways, Jetstar Airways chủ yếu định hƣớng tăng trƣởng tập trung vào vận chuyển hành khách, hàng hóa. Hiện Hãng đang sử dụng đội máy bay gồm A320, A321, A330. Mạng đƣờng bay của Hãng bao gổm 22 điểm đến nội địa Úc và nhiều điểm đến quốc tế trên toàn thế giới (Nhật Bản, Việt Nam, Singapore, Thái Lan, Châu Âu, Châu Mỹ…)
22 Viện khoa học hàng không (2009), Các hãng hàng khơng chi phí thấp khai thác tại Việt Nam và những tác
Jetstar Airways xây dựng mục tiêu trở thành hãng hàng không giá rẻ có phạm vi hoạt động trên tồn cầu, đồng thời xác định mục tiêu quan trọng là phát triển đội máy bay thông qua việc đặt mua 54 chiếc A320/321 và 15 chiếc B787 nhằm mục đích mở rộng thị trƣờng và phục vụ cho các kế hoạch trong tƣơng lai.
1.3.4.2 Chiến lƣợc kinh doanh
Jetstar Airways cũng thực hiện chiến lƣợc cạnh tranh chính là chiến lƣợc chi phí thấp nhƣ các hãng hàng không giá rẻ khác trên thế giới nhƣng đồng thời Jetstar Airways thực hiện chiến lƣợc khác biệt hóa để đạt đƣợc mục tiêu để ra. Hãng chủ động dựa vào tiềm lực tài chính của Công ty mẹ - đơn vị chủ quản để tạo ra những sản phẩm mang đặc điểm riêng (xây sân bay riêng cho sản phẩm hàng không giá rẻ, cung cấp sản phẩm giá rẻ vƣợt Châu lục), kế hoạch khác biệt hóa hỗ trợ cũng đƣợc triển khai thơng qua những đối tác có uy tín để nâng cao chất lƣợng dịch vụ (Tập đoàn IBM Global Business, Chính phủ Úc, Tập đồn kinh tế Japan Airlines - Nhật Bản).
Ngoài ra, Jetstar Airways đồng thời phát triển thêm nhiều thị trƣờng có tiềm năng thông qua các liên doanh hàng không tại nhiều quốc gia nhƣ Jetstar Asia Airways (Liên doanh với Chính phủ Singapore và một số cá nhân), Jetstar Pacific Airlines (Liên doanh tại Việt nam với SCIC, Saigon Tourist).
Với nhiều thành tựu đạt đƣợc trong quá trình hoạt động của mình, Jetstar Airways hiện nay là một trong những hãng hàng không lớn nhất Châu Á với hơn 1.500 chuyến bay mỗi tuần, năng lực vận chuyển trên 10 triệu hành khách mỗi năm. Jetstar Airways đƣợc biết đến nhƣ một Hãng hàng không biết tận dụng tối đa thế mạnh là tiềm lực và khả năng hỗ trợ của công ty mẹ và của Quốc gia sở hữu doanh nghiệp. Hãng cũng đƣợc đánh giá cao nhờ vào khả năng tận dụng cơ hội khi thị trƣờng phát triển và tạo ra khác biệt hóa trong việc xây dựng sản phẩm đáp ứng
nhu cầu thay đổi của khách hàng nhƣng vẫn giữ đƣợc lợi thế cơ bản của sản phẩm
cốt lõi (chuyến bay quốc tế giá rẻ trên những chặng bay có nhu cầu cao)23