Hình 3 .22 Biểu đồ tần số của phần dư chuẩn hóa
4.1 Định hướng phát triển của Eximbank trong thời gian tới
4.1.1 Định hướng phát triển chung của Eximbank
Phát triển Eximbank từng bước trở thành tập đồn tài chính ngân hàng đa năng và
hiện đại đạt mức trung bình trong khu vực và quốc tế, là 1 ngân hàng cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng chất lượng cao, là 1 thương hiệu có uy tín trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và có nhiều đóng góp cho cộng đồng và xã hội.
Nỗ lực phấn đấu trở thành 1 trong 3 ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt
Nam.
Phát triển các hoạt động trên các lĩnh vực: Tài trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu,
dịch vụ ngân hàng bán lẻ, ngân hàng đầu tư và các hoạt động tài chính, tiền tệ khác …
Trong đó, hoạt động ngân hàng phục vụ doanh nghiệp, tài trợ xuất nhập khẩu và ngân
hàng bán lẻ là hoạt động cốt lõi.
Tận dụng cơ hội, sử dụng hiệu quả thế mạnh về năng lực tài chính để đẩy mạnh phát
triển các hoạt động ngân hàng thương mại, ngân hàng đầu tư, hoạt động của các công ty con, công ty lên kết. Đồng thời, đẩy việc hợp tác với các đối tác chiến lược trong và
ngoài nước để phát huy tối đa thế mạnh của mỗi bên.
Phát triển mạnh các hoạt động dịch vụ tài chính và đầu tư tài chính. Tăng cơ cấu thu
nhập từ dịch vụ và đầu tư trong thu nhập của ngân hàng.
Tiếp tục phát huy thế mạnh trên các lĩnh vực tài trợ thương mại, tài trợ xuất nhập
khẩu, kinh doanh ngoại hối, phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên cơ sở
ứng dụng nền tảng công nghệ ngân hàng hiện đại, áp dụng các chuẩn mực quốc tế đối
với việc quản trị ngân hàng, đặc biệt là quản trị rủi ro.
4.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Eximbank
Mang lại sự thỏa mãn của khách hàng bằng chất lượng và sự đa dạng sản phẩm dịch
Đẩy mạnh công tác huy động vốn thơng qua phân tích nền tảng khách hàng nhằm đề
ra giải pháp chiến lược , đặc biệt gắn liền công tác đẩy mạnh huy động vốn với công tác phát triển mạng lưới hoạt động.
Tiếp tục hồn thiện mơ hình hoạt động tín dụng, hình thành trung tâm tín dụng tại
Hội sở.
Đẩy mạnh nâng cấp và hồn thiện hệ thơng công nghệ thông tin phù hợp với giai đoạn phát triển sắp tới, chú trọng cải tiến dịch vụ ngân hàng điện tử.
Tập trung đảm bảo tính thanh khoản trên cơ sở cân đối các nguồn vốn và sắp xếp lại
danh mục đầu tư tài chính, tăng trưởng tín dụng một cách cẩn trọng, khơng ngừng nâng cao chất lượng tín dụng.
Tiếp tục hồn thiện cơng tác quản trị điều hành, nâng cao chất lượng hoạt động của
toàn hệ thống, cơ cấu lại bộ máy tổ chức, đồng thời nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo để nhanh chóng đào tạo nhân sự có chất lượng đáp ứng nhu cầu phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của hệ thống vì “Nguồn lực con người-nhân viên là tài sản quý giá nhất, là nhân tố chủ đạo tạo ra giá trị gia tăng và tăng trưởng bền vững của Eximbank”.
Tập trung công tác quy hoạch cán bộ theo lộ trình và quy mơ phát triển của
Eximbank.
Tiếp tục thực hiện có hiệu quả chính sách đãi ngộ đối với cán bộ công nhân viên
nhằm gắn liền quyền lợi của cán bộ nhân viên với kết quả kinh doanh đạt được.
Phát triển cơ sở hạ tầng. Đẩy mạnh công tác phát triển mạng lưới nhằm mở rộng thị
phần, tăng năng lực cạnh tranh của Eximbank, đẩy nhanh tiến độ hoàn thành các công tác xây dựng cơ bản dở dang.
Triển khai và nhân rộng mơ hình kích thích bán hàng SSP cho các đơn vị trong toàn
hệ thống, nhằm mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ.