Hình 3 .22 Biểu đồ tần số của phần dư chuẩn hóa
4.2 Kết quả chính và đóng góp của nghiên cứu
4.2.2.3.1 Xây dựng giờ mở cửa linh hoạt
Xây dựng thêm một số điểm giao dịch 12h/ngày tại các khu vực đông dân cư,
nhắm đến các đối tượng khách hàng công sở, họ không thể đến ngân hàng giao dịch trong giờ hành chính. Đây là một thị trường rất đơng đúc và rất có tiềm năng. Ngân hàng sẽ phục vụ họ sau giờ tan ca, sau giờ họ trở về nhà đồn tụ với gia đình mà khơng cần phải xin nghỉ làm, phải vội vã đến ngân hàng sau giờ tan ca sớm, …Tác giả nghĩ
nếu Eximbank xây dựng được các diểm giao dịch theo mơ hình này thì sẽ thu hút được một khối lượng khách hàng rất lớn trong tương lai.
Cần xây dựng một số điểm giao dịch phục vụ 24h tại các khu chợ đầu mối lớn
hoạt động vào ban đêm, nhắm đến các đối tượng tiểu thương kinh doanh bỏ sỉ hàng
hóa như chợ đầu mối nơng sản Bình Điền ở Quận 8, chợ đầu mối nơng sản thực phẩm
Hóc Mơn, chợ đầu mối Long Biên (Hà Nội), chợ đầu mối Hòa Cường (Đà Nẵng), …Nếu làm được điều này tác giả ước tính sẽ thu hút được một khoản lớn phí dịch vụ cùng một khối lượng vốn lớn chảy qua ngân hàng, ngân hàng chỉ cần làm trung gian thu, giữ và cung ứng tiền cho các tiểu thương. Bởi vì hiện nay theo tác giả được biết hầu hết các tiểu thương tại các chợ đầu mối vẫn dùng cơ chế thanh toán tiền mặt là chủ yếu, cùng một lúc họ vừa thu tiền vừa giao hàng cho khách, rất nguy hiểm và bất tiện khi giao dịch trong đêm. Thế nên, Eximbank sẽ giúp họ trong việc thu và giữ tiền để họ
an tâm hơn trong kinh doanh.