4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU U
3.1. QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU 34 U
Nghiên cứu sẽ được thực hiện theo 2 bước chính: (1) nghiên cứu sơ bộ dùng phương pháp định tính và (2) nghiên cứu chính thức dùng nghiên cứu định lượng như bảng 4.1
Bảng 3.1 Các bước thực hiện trong quá trình nghiên cứu
Phương pháp nghiên
cứu Kỹ thuật
Định tính (sơ bộ)
Thảo luận tay đơi, phỏng vấn sâu.
Tập trung tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng trong mơ hình nghiên cứu, hiệu chỉnh thang đo, các khái niệm, thuật ngữ liên quan.
Định lượng (chính thức)
Thu thập dữ liệu sơ cấp.
Hình thức phỏng vấn: phỏng vấn trực tiếp đối tượng nghiên cứu thông qua bảng câu hỏi nghiên cứu hoặc phát bảng câu hỏi tại hội nghị tập huấn.
Quy trình nghiên cứu như sau:
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU & THANG ĐO SƠ BỘ
Thảo luận tay đơi
NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Cỡ mẫu: 243
BẢNG CÂU HỎI HOÀN CHỈNH
NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
- Loại các biến quan sát
- Kiểm tra biến có hệ số factor loading nhỏ - Kiểm tra độ tin cậy và giá trị
KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CROBACH’S ALPHA & EFA
- Kiểm tra nhân tố trích
- Xác định các yếu tố ảnh hưởng - Kiểm định các giả thuyết
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu
KẾT LUẬN
PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN
3.2. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Nghiên cứu định tính là một dạng nghiên cứu khám phá, trong đó thơng tin được thu thập ở dạng định tính thơng qua kỹ thuật thảo luận và diễn dịch (Nguyễn
Đình Thọ, 2007). Kết quả của nghiên cứu định tính là cơ sở để xây dựng bảng câu
hỏi cho nghiên cứu định lượng. Thông tin trong quá trình thảo luận với đối tượng nghiên cứu sẽ được tổng hợp và là cơ sở cho việc hiệu chỉnh, bổ sung các biến trong thang đo. Các thang đo được thừa kế từ các nghiên cứu trước, tuy nhiên, các sản phẩm, dịch vụ khác nhau cũng như thị trường ở các quốc gia khác nhau sẽ có những đặc điểm khác nhau.
Trong nghiên cứu này, nghiên cứu định tính được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn sâu đối với người nộp thuế chưa tham gia khai thuế qua mạng, đã tham gia lớp tập huấn khai thuế qua mạng thông qua dàn bài lập sẵn kèm bảng thang đo sơ bộ nhằm khám phá ra các yếu tố mới ảnh hưởng đến xu hướng chọn khai thuế qua mạng của người nộp thuế cũng như điều chỉnh, bổ sung các thang đo. Nghiên cứu định tính dừng khi thơng tin bão hồ với 10 bảng câu hỏi phỏng vấn sâu.
(Xem phụ lục 1 về dàn bài thảo luận tay đơi).
Trình tự tiến hành nghiên cứu:
Dùng kỹ thuật thảo luận tay đôi dựa trên dàn bài đã lập sẵn về tất cả các yếu tố có liên quan trong mơ hình. Cụ thể như sau:
9 Giới thiệu cho người nộp thuế biết sơ lược về đề tài nghiên cứu.
9 Giới thiệu cho người nộp thuế biết sơ lược về khai thuế qua mạng như khai thuế qua mạng là gì? quy trình khai thuế qua mạng; lợi ích của việc khai thuế qua mạng, điều kiện thực hiện nộp hồ sơ khai thuế qua mạng, chi phí phát sinh khi khai thuế qua mạng, trình tự đăng ký sử dụng, chữ ký số là gì? mơ hình nộp hồ sơ khai thuế qua mạng; bảng hướng dẫn đăng ký nộp hồ sơ khai thuế qua mạng, tính pháp lý của hồ sơ khai thuế qua mạng….
9 Hỏi thăm rõ hơn thông tin về người nộp thuế như: họ có tham gia lớp tập huấn quy trình khai thuế qua mạng do Cục thuế TP. HCM triển khai chưa?
Công ty họ đang nộp hồ sơ khai thuế theo phương thức truyền thống hay nộp hồ sơ khai thuế qua mạng? Cơng ty họ đang muốn tìm hiểu và nộp hồ sơ khai thuế qua mạng phải không?…
9 Gợi ý cho người nộp thuế nêu ra các tiêu chí mà người nộp thuế muốn khi chọn khai thuế qua mạng.
9 Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn khai thuế qua mạng của người nộp thuế.
9 Đo lường các nhân tố trong mơ hình bằng bảng câu hỏi của thang đo sơ bộ so với hoàn cảnh thực tế đã phù hợp chưa.
9 Kết quả của các cuộc phỏng vấn sơ bộ làm nhằm chỉnh sửa, bổ sung thang đo cho phù hợp hơn với mục tiêu nghiên cứu, điều kiện cụ thể trong lĩnh vực công. Sau khi có kết quả phỏng vấn sơ bộ sẽ tiến hành thiết lập thang đo cho đề tài.