3.1 Các giải pháp đối với SAIGONBANK để hoàn thiện hệ thống XHTD
3.1.2 Giải pháp hoàn thiện kỹ thuật xếp hạng
3.1.2.1 Giải pháp nâng cấp cơ sở hạ tầng, phần cứng
Hiện nay, hệ thống máy chủ lưu trữ dữ liệu và phần mềm xếp hạng tín dụng đã sử dụng khá lâu, công năng phục vụ chấm điểm toàn hệ thống trong giờ cao điểm bị quá tải, hệ thống rất chập chờn làm cho quá trình chấm điểm, xếp hạng một khách hàng phải mất nhiều thời gian mới hồn thành, điều này làm lãng phí thời gian của cán bộ tín dụng.
Bên cạnh đó, tốc độ đường truyền mạng nội bộ hiện nay là 256Kbps ( 1 giây tải
xuống tối đa 256k dung lượng), khá thấp cần phải nâng cấp lên cao hơn để tăng tốc độ
đường truyền, tránh bị nghẽn mạch trong q trình chấm điểm tín dụng.
Vì vậy, tác giả đề xuất SAIGONBANK nâng cấp hoặc mua mới hệ thống máy chủ đủ công suất, nâng cấp đường truyền mạng tăng lên 512Kbps hoặc 1M để hệ thống xếp hạng tín dụng chạy ổn định và mạnh hơn nhằm tiết kiệm được thời gian chấm điểm và qua đó giúp cán bộ tín dụng tiết kiệm được thời gian để thực hiện các công việc khác.
3.1.2.2 Giải pháp về công nghệ, phần mềm
Trong khi phiên bản Oracle mới có đầy đủ tính năng để phục vụ, hỗ trợ cho các yêu cầu ngày càng nhiều từ nghiệp vụ thì hệ thống XHTD SAIGONBANK sử các cơng nghệ của Oracle phiên bản khá cũ (10.2.x.x) nên hạn chế nhiều về các tính năng phù hợp với hiện tại.
Vì vậy, tác giả đề xuất phịng CNTT SAIGONBANK nhanh chóng có kế hoạch thực hiện nâng cấp công nghệ lên phiên bản gần nhất để có nhiều tính năng hỗ trợ cho cơng tác xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng hồn chỉnh hơn.
3.1.2.3 Giải pháp cải tiến phần mềm chấm điểm
- Hỗ trợ việc nhập số liệu tự động trong quá trình chấm điểm
Việc nhập số liệu báo cáo tài chính nên được rút trích tự động từ tập tin định dạng mẫu theo chuẩn quy định của Bộ tài chính vì báo cáo tài chính có rất nhiều số liệu. Việc rút trích tự động này bên cạnh ngăn ngừa sai sót trong q trình nhập liệu cịn giúp giảm thiểu đáng kể thời chấm điểm xếp hạng.
Bên cạnh đó, một số các tiêu chí đã có sẵn từ CoreBanking thì chương trình nên có tính năng rút số tự động nhằm tiết kiệm thời gian thực hiện xếp hạng
- Hỗ trợ bộ phận nghiệp vụ tự tạo thêm các báo cáo thông kê
Báo cáo thống kê là công cụ vơ cùng quan trọng giúp Ban lãnh đạo có cái nhìn tổng quan, chi tiết về tình hình hoạt động tín dụng dựa trên kết quả xếp hạng. Tuy nhiên, hiện nay báo cáo thống kê hỗ trợ cho phòng ban nghiệp vụ còn nhiều bất cập, bộ phận nghiệp vụ không thể tự tạo báo cáo trực tiếp từ hệ thống lưu trữ thông tin xếp hạng tín dụng mà phải gửi yêu cầu về phòng CNTT để nhờ bộ phận IT hỗ trợ việc rút trích số liệu, gây mất thời gian vơ ích. Do đó tác giả đề xuất SAIGONBANK nên nâng cấp kỹ thuật công nghệ, áp dụng các giải pháp tiên tiến để phịng ban nghiệp vụ có thể tự tạo báo cáo cho riêng mình như giải pháp BI của Oracle hoặc Microsoft.
- Cho phép chấm điểm khách hàng chuẩn bị có quan hệ bằng mã tạm
Đối với các khách hàng chưa có quan hệ với Ngân hàng SAIGONBANK thì hệ thống XHTD hiện tại chưa hỗ trợ việc đánh giá, xếp hạng nên việc đánh giá khách hàng mới gặp nhiều khó khăn, thiếu chuẩn xác trong quyết định cấp hạn mức tín dụng, lãi suất cho vay, … nếu cán bộ tín dụng sử dụng mã khách hàng có đặc điểm tương tự để chấm điểm.
Do đó, tác giả đề xuất hệ thống XHTD của SAIGONBANK nên bổ sung tính năng cho phép chấm điểm khách hàng bằng mã khách hàng tạm (hệ thống tự sinh ra). Sau khi chấm điểm trên mã khách hàng tạm nếu như Ngân hàng quyết định cấp tín dụng cho khách hàng này thì hệ thống sẽ có tính năng cập nhật tất cả các thơng tin đã chấm điểm vào hệ thống chấm điểm thật.
- Tích hợp sổ tay hướng dẫn chấm điểm xếp hạng tín dụng vào phần mềm XHTD
Với số lượng tiêu chí chấm điểm quá nhiều đặc biệt là các tiêu chí phi tài chính thì cán bộ tín dụng khơng thể nhớ hết một cách chi tiết quy định chấm điểm từng chỉ tiêu nên việc tích hợp quy trình hướng dẫn chấm điểm XHTD vào hệ thống phần mềm là cần thiết nhằm gợi nhớ cho cán bộ tín dụng trong quá trình chấm điểm.