3.2. Mục tiêu kinh doanh của Vietinbank – CNTPHCM đến năm 2020
3.3. Phân tích các chiến lược kinh doanh khả thi 3.4. Ma trận QSPM
3.5. Các giải pháp thực hiện chiến lược
3.1 DỰ BÁO TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA VIETINBANK – CN TPHCM ĐẾN NĂM 2020
Vietinbank – CN TPHCM với vị thế hiện nay là Chi nhánh có quy mơ hoạt động kinh doanh lớn nhất trong hệ thống Ngân hàng TMCP Cơng Thƣơng Việt Nam và là một NHTMCP có quy mơ lớn trên địa bàn TP.HCM đã và đang xây dựng tầm nhìn chiến lƣợc cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh TP Hồ Chí Minh trong giai đoạn từ nay đến năm 2020 và các năm kế tiếp là: Tiếp tục dẫn đầu trong hệ thống Vietinbank về quy mô hoạt động - hiệu quả kinh doanh; trở thành một trong số Ngân hàng đứng đầu trên địa bàn TP.HCM.
Tình hình kinh doanh của Vietinbank – CN TPHCM hiện nay đang rất phát triển và có thể sẽ cịn mở rộng sự phát triển này hơn nữa trong những năm sắp tới. Vietinbank – CN TPHCM đang nỗ lực để trở thành Ngân hàng đa năng, chuyển dịch mạnh cơ cấu kinh doanh. Kết hợp giữa bán buôn và bán lẻ, trong đó phát triển mạnh nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ có tính cạnh tranh cao. Tiếp tục giữ vững thị phần tín dụng đi đơi với cơ cấu lại danh mục tín dụng, đầu tƣ cho các khách hàng và ngành hàng có triền vọng phát triển.
Bên cạnh đó, Chi nhánh đang tiếp tục phát triển thêm thị phần phi tín dụng trở thành một trong các NHTMCP đi đầu trong phát triển các dịch vụ Thẻ, chuyển tiền du học, chuyển tiền kiều hối, cho thuê két sắt ….với sản phẩm đa dạng, giá trị gia tăng vƣợt bậc, chất lƣợng dịch vụ hoàn hảo, tạo cạnh tranh, thƣơng hiệu và bản sắc riêng.Song song với sự nỗ lực trở thành Ngân hàng có trình độ khoa học cơng nghệ hiện đại, khai thác hiệu quả nhiều công nghệ mới trong hoạt động quản lý và kinh doanh; ứng dụng và cung ứng nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại cho khách hàng.
Hiện tại Vietinbank – CN TPHCM đang dần hình thành và hồn thiện mạng lƣới Ngân hàng và mạng lƣới khách hàng để phục vụ khách hàng tiện lợi nhất và hiệu quả nhất.
Cùng với sự phát triển khơng ngừng đó là những thách thức và khó khăn mà Vietinbank – CN TPHCM đã, đang và sẽ cịn gặp phải. Có thể khẳng định rằng, những khó khăn của nền kinh tế thế giới đã có những tác động khơng nhỏ đối với nền kinh tế Việt Nam. Trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động nhƣ vậy,
VietinBank luôn nhận thức rõ về những khó khăn, thách thức, đồng thời chủ động đƣa ra các biện pháp quản trị, điều hành đúng đắn. Trong cái khó thì càng phải nỗ lực tìm ra đƣợc đƣờng đi, tìm ra ánh sáng để vƣơn tới, nỗ lực gia tăng, cải tiến chất lƣợng hoạt động, chất lƣợng phục vụ, dịch vụ ngân hàng… để đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu quả.
Những năm vừa qua, Vietinbank nói chung và Vietinbank – CN TPHCM nói riêng đã triển khai thành cơng dự án BTO (Cung cấp và triển khai hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin) nhƣng khi thực hiện dự án này, thách thức đặt ra cho VietinBank là quản lý toàn diện hệ thống đƣợc xây dựng từ các công nghệ rất khác biệt, trải rộng khắp toàn quốc với số lƣợng rất lớn và phải đáp ứng hiệu quả đối với các thay đổi và yêu cầu ngày càng tăng trong hoạt động kinh doanh. Triển khai thành công BTO giúp ngân hàng đƣa CNTT sát với hoạt động kinh doanh và mang lại kết quả tốt hơn.
Kể đến những khó khăn và thách thức, khơng thể không kể đến ảnh hƣởng của nợ xấu trong lĩnh vực hoạt động ngân hàng. Nhƣng hiện nay, với tỷ lệ nợ xấu thấp nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, VietinBank đã, đang và sẽ tiếp tục phấn đấu vƣợt qua mọi khó khăn thách thức, nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả, phát triển bền vững và tiếp tục đóng góp tích cực vào các hoạt động góp phần hỗ trợ an sinh xã hội.