3.3 PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƢỢC KINH DOANH KHẢ THI
3.3.3 Phân tích ma trận SWOT
Qua phân tích các yếu tố cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu ở chƣơng 2, tác giả đề xuất các chiến lƣợc mà Vietinbank – CN TPHCM phải làm.
MA TRẬN SWOT
CƠ HỘI (O)
1. Khuynh hƣớng khơng dùng tiền mặt tăng.
2. Mơi trƣờng chính trị ổn định.
3. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin. 4. Mở cửa thị trƣờng tài chính thúc đẩy ngân hàng tự đổi mới mình. THÁCH THỨC (T) 1. Tốc độ lạm phát của nền kinh tế. 2. Sự xâm nhập thị trƣờng của các Ngân hàng nƣớc ngoài. 3. Sản phẩm thay thế 4. Hệ thống các ngân hàng quá nhiều
5. Nguy cơ phá sản của doanh nghiệp trong quá trình hội nhập.
6. Sự thay đổi lãi suất trên thị trƣờng ĐIỂM MẠNH (S) 1. Tổng tài sản có 2. Nợ khó địi 3. Đội ngũ quản lý có trình độ tƣ duy chiến lƣợc 4. Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, thái độ phục vụ nhiệt tình
5. Chiến lƣợc Marketing và chăm sóc khách hàng 6. Uy tín thƣơng hiệu, cơ sở vật chất, vị trí thuận lợi 7. Sự thống nhất ý chí, hành động trong chi nhánh
KẾT HỢP S - O
S1,S4,S5,S6,S7+O3,O4: dựa vào quy mô về tài sản, đội ngũ nhân viên trẻ năng động với một lƣợng khách hàng lớn hiện hữu kết hợp với chiến lƣợc tiếp thị phù hợp
=> Chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung vào các khách hàng lớn để giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động.
KẾT HỢP S – T
S1,S3,S4,S6,S7+T2,T4: Dựa vào quy mô tài sản lớn, đội ngũ nhân viên, uy tín thƣơng hiệu, sự thống nhất ý chí hành động trong chi nhánh để huy động tiền gửi với lãi suất thấp, từ đó điều chỉnh giảm lãi suất cho vay, phí dịch vụ -> Chiến lƣợc dẫn đầu chi phí thấp.
ĐIỂM YẾU (W)
1.Tình hình nhân sự cịn thiếu cán bộ quản lý cấp cơ sở
2.Mạng lƣới điểm giao dịch nhiều, nhƣng chƣa đáp ứng nhu cầu thực tế.
KẾT HỢP W - O
W1+O1,O3: Cơ cấu lại bộ máy tổ chức và đào tạo nhân viên có trình độ tác nghiệp cao để phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ và công nghệ mới
-> Chiến lƣợc cơ cấu lại bộ máy tổ chức, phát triển nguồn nhân lực.
KẾT HỢP W – T
W1,W2+T2,T3,T4: chuyển đổi địa điểm PGD, quy mơ PGD để hoạt động có hiệu quả hơn nhằm khuếch trƣơng mạng lƣới để cạnh tranh với các ngân hàng khác.
-> Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu và mạng lƣới phân phối.