: Giỏm đốc điều hành Cỏc phũng chức năng chỉ đạo
Chương 3: Giải phỏp hoàn thiện chớnh sỏch đói ngộ nguồn nhõn lực của cụng ty Cụng ty cổ phần đầu tư và xõy lắp Tõy Hồ
của cụng ty Cụng ty cổ phần đầu tư và xõy lắp Tõy Hồ
1.Định hướng phỏt triển nguồn nhõn lực tại cụng ty
* Mục tiờu tổng quỏt: Tạo ra một nguồn nhõn lực đủ về số l ượng, cú cơ cấu phự hợp, cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, thành thạo về kỹ năng, trong sỏng về đạo đức, năng động, sỏng tạo và văn minh trong giao tiếp, ứng xử, đỏp ứng ngày càng cao hơn cỏc yờu cầu phỏt triển của doanh nghiệp.
- Tiếp tục xõy dựng, phỏt triển, tổ chức lại bộ mỏy quản trị nguồn nhõn lực và đội ngũ chuyờn gia về phỏt triển nguồn nhõn lực đủ mạnh để thực hiện nhiệm vụ một cỏch hiệu quả nhất.
- Nõng cao toàn diện chất lượng nguồn nhõn lực, nõng cao tỷ lệ lao động được qua đào tạo, nhằm tạo ra một bước phỏt triển mới về chất, trong đú:
+ Nõng cao kiến thức và kỹ năng quản trị doanh nghiệp cho lónh đạo, quản lý cỏc cấp nhằm xõy dựng một đội ngũ cỏn bộ l ónh đạo, quản lý cú đủ năng lực và bản lĩnh giải quyết cỏc vấn đề thực tiễn đặt ra trong tiến tr ỡnh hội nhập;
+ Tăng cường năng lực, đào tạo kỹ năng chuyờn mụn nghiệp vụ cho người lao động.
- Sử dụng cú hiệu quả nguồn nhõn lực nhằm tăng năng suất lao động từ 20- 30% và nõng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Xõy dựng và triển khai một cỏch toàn diện, đồng bộ hệ thống cỏc chớnh sỏch động viờn nhõn viờn nhằm phỏt huy tối đa năng lực l àm việc cỏ nhõn, nhúm người lao động. Đồng thời, thỏa món nhu cầu ngày càng cao về vật chất và tinh thần của người lao động và gắn quyền lợi của họ với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
2.Giải phỏp thực hiện chớnh sỏch
Nhận thấy được tầm quan trọng của đói ngộ nguồn nhõn lực, mỗi cụng ty cần phải lờn kế hoạch cho mỡnh dần dần hoàn thiện cỏc chớnh sỏch đói ngộ và thực thi chớnh sỏch cho đảm bảo tớnh kịp thời, cụng bằng, cụng khai của chớnh sỏch. Trước tiờn, cỏc cụng ty cần phải xỏc định được mục tiờu của chớnh sỏch đói ngộ:
-Cần phải xỏc định mục tiờu đói ngộ. Đầu năm là thời điểm tụt để đề ra mục tiờu. Cỏc mục tiờu này cần phải cụ thể, khụng xa vời và gắn liền với sự phỏt triển kinh doanh của cụng ty.
-Cựng nhõn viờn xỏc định mục tiờu : Nhõn viờn thường là nguồn thụng tin tốt nhấtvề những mục tiờu gắn với cụng việc cụ thể nhằm gúp phần làm tăng năng suất chung, khả năng đỏp ứng hay cỏc mục tiờu kinh doanh khỏc. Nhờ tham gia vào quỏ trỡnh xỏc định mục tiờu, họ sẽ gạt bỏ đi sự khụng hài lũng do việc ỏp đặt mục tiờu từ phớa những người quản lý.
-Thường xuyờn đỏnh giỏ lại cỏc mục tiờu để đảm bảo cỏc mục tiờu vẫn cũn ý nghĩa và nhõn viờn vẫn đang đi đỳng hướng.
Xỏc định được mục tiờu của chớnh sỏch đói ngộ, cụng ty bước vào quỏ trỡnh xõy dựng chớnh sỏch đói ngộ của mỡnh.Hiểu được nhu cầu của nhõn viờn là cơ sở để cụng ty xõy dựng cơ chế đói ngộ thoả đỏng, đỏp ứng những nguyện vọng của cỏn bộ cụng ngõn viờn trong khả năng tối đa cho phộp. Rừ ràng, nhu cầu của con người là vụ cựng phong phỳ và nhiều khi rất phức tạp. Chớnh vỡ lý do này mà khụng ớt quan điểm cho rằng việc tỡm hiểu và đỏp ứng những nhu cầu của người lao động là khụng thể. Song, để giữ được nhõn viờn và đặc biệt là cỏc nhõn tài trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, đõy là một việc làm vụ cựng cần thiết. Cỏc cụng ty sẽ khắc phục được tỡnh trạng suy nghĩ chủ quan cho rằng tăng lương là biện phỏp hiệu quả nhất để giữ chõn người lao động.
Cơ chế đói ngộ được hiểu theo nghĩa chung nhất bao gồm toàn bộ lương, thưởng, cỏc chế độ phỳc lợi hữu hinh, cũng như vụ hỡnh, mang tớnh vật chất hay phi vật chất, liờn quan đến thể chất hoặc tinh thần của người lao động do cụng ty cung cấp. Như vậy cơ chế đói ngộ của cụng ty gồm cỏc hỡnh thức cơ bản :
• Cỏc lợi ớch vật chất trực tiếp • Cỏc lợi ớch vật chất giỏn tiếp
• Sự hài lũng về mặt tõm lý cho người lao động.
Việc cung cấp cỏc lợi ớch vật chất trực tiếp và giỏn tiếp là cơ chế chung mà chỳng ta thường nhỡn thấy tại cỏc cụng ty. Hỡnh thức thứ 3 khú nhỡn hơn và số lượng cỏc doanh nghiệp, cụng ty chỳ ý đến yếu tố này trong việc thiết kế và thực hiện cỏc cơ chế đói ngộ cũng ớt hơn.
-Lợi ớchvật chất trưc tiếp là hỡnh thức được sử dụng rộng rói nhất. Biểu hiện của hỡnh thức này là việc cụng ty trả lương, cỏc khoản tiền thưởng, hoa hồng cho người lao động. Cỏc hỡnh thức trả lương thưởng cú thể khỏc nhau. Vớ dụ nhiều cụng ty ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo giờ, theo ngày, theo tuần hay theo thỏng. Mức lương cú thể ỏp dụng theo thứ bậc, theo thõm niờn hoặc lương theo hiệu quả hoạt động của nhõn viờn.
-Cỏc lợi ớch vật chất giỏn tiếp thường được hiểu là cỏc chế độ phỳc lợi mà người lao động được hưởng vớ dụ như xe, nhà cụng vụ, đồng phục, bảo hiểm, nghỉ phộp, học tập,…Sở dĩ hỡnh thức đói ngộ này được coi là giỏn tiếp vỡ nú là phần bổ trợ cho cỏc lợi ớch vật chất như lương, thưởng và hoa hồng. Nếu cỏc lợi ớch vật chất trực tiếp biểu hiện mối quan hệ giữa cỏ nhõn người lao động đối với cụng ty thỡ cỏc phỳc
lợi biểu hiện mối quan hệ của cụng ty với tập thể người lao động. Cỏc chế độ phỳc lợi thường được ỏp dụng chung cho cỏc nhúm cụng việc giống nhau hoặc cỏc chức danh ở vị trớ thứ bậc tương đương, hoặc khi người lao động đỏp ứng những điều kiện nhất định theo quy định của doanh nghiệp. Theo xu hướng chung, doanh nghiệp ngày càng đưa ra cỏc phỳc lợi phong phỳ hơn để nõng cao tớnh cạnh tranh trong việc thu hỳt và khuyến khớch người lao động gắn bú lõu dài.
-Sự hài lũng về mặt tõm lý của người lao động là hỡnh thức được sử dụng phổ biến gần đõy khi nền kinh tế chuyển từ nền sản xuất cụng nghiệp sang nền kinh tế tri thức. Sự hài lũng về mặt tõm lý của người lao động là kết quả của nhiều lợi ớch phi vật chất mà người lao động cú được khi làm việc cho doanh nghiệp : một mụi trường làm việc an toàn, khụng nhàm chỏn và thõn thiện là mong muốn của phần lớn người lao động. bờn cạnh đú người lao động sẽ cảm thấy gắn bú với cụng ty hơn nếu thành tớch của họ được ghi nhận và đỏnh giỏ. Và nếu như người lao động cú cơ hội để học tập, thăng tiến trong cụng việc của mỡnh thỡ họ càng cú thờm động lực để phấn đấu. Nhu cầu về cuộc sống của con người ngày càng cao, khi nhu cầu về thể chất, tõm sinh lý, an toàn đó được thoả món, người lao động sẽ hướng đến cỏc nhu cầu cao hơn về mặt tõm lý. Và đặc biệt đối với cỏc nhõn tài thỡ điều này càng đỳng hơn vỡ thường thỡ cỏc cụng ty đều đưa ra những hỡnh thức lợi ớch vật chất và phi vật chất tương đối cạnh tranh. Họ cú nhiều sự lựa chọn và thường sẽ quyết định làm việc cho một cụng ty mà ở đú họ cú được sự hài lũng về mặt tõm lý trong khi vẫn đảm bảo cỏc lợi ớch vật chất của mỡnh.
Cỏc cụng ty tuỳ theo hoàn cảnh, điều kiện cụ thể của mỡnh sẽ lựa chọn ỏp dụng cỏc hỡnh thức đói ngộ cho người lao động. Cụng ty cần phõn tớch tất cả cỏc yếu tố ảnh hưởng đến việc đưa ra một cơ chế đói ngộ cụ thể đối với người lao động.
Một cơ chế đói ngộ hiệu quả bao gồm cả ba hỡnh thức trờn và mỗi hỡnh thức đều phải được quan tõm một cỏch thoả đỏng. Cỏc hỡnh thức này cú mối quan hệ đan xen với nhau vỡ vậy chỳng pơhải được thiết kế làm sao để đảm bảo sự cõn bằng thớch hợp. Phần lớn cỏc nghiờn cứu chỉ ra rằng cỏc lợi ớch vật chất là vụ cựng quan trọng đối với người lao động. Nú là động lực cơ bản để thỳc đẩy người lao động cố gắng hơn, đảm bảo cho người lao động cú cuộc sống ổn định, duy trỡ thể lực và trớ lực để làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiờn nếu chỉ ỏp dụng lợi ớch vật chất trong cơ chế đói ngộ của cụng ty thỡ chưa đủ. Như đó núi ở trờn, nhiều nghiờn cứu cũng cho thấy rằng
người lao động chỉ xếp lương ở vị trớ thứ 5 trong cỏc nhõn tố quan trọng nhất quyết định họ làm việc cho một tổ chức. điều này cho thấy, cỏc cụng ty cần phải chỳ ý đến cỏc nhõn tố khỏc thỳc đẩy người lao động gắn bú với cụng ty.
Bờn cạnh việc duy trỡ cả ba hỡnh thức đói ngộ, cỏc cụng ty cần đảm bảo nguyờn tắc về sự cụng bằng và minh bạch trong việc thực hiện cỏc hỡnh thức đói ngộ này. Nhiều nghiờn cứu chỉ ra rằng người lao động sẽ cú phản ứng tiờu cực ở mức cao hơn nếu cho rằng họ được đối xử khụng cụng bằng so với trường hợp họ nhận được mức đói ngộ thấp nhưng cụng bằng, Nguyờn tắc cụng bằng đũi hỏi cơ chế đói ngộ phản ứng đỳng sự đúng gúp của cỏ nhõn người lao động đối với hoạt động của cụng ty. Người lao động cú đúng gúp nhiều hơn đối với sự thành cụng của cụng ty cần nhận được mức đói ngộ cao hơn.
Cỏc cụng việc và vị trớ cú trỏch nhiệm và độ phức tạp trong thực hiện cỏc nhiệm vụ tương tự như nhau, đũi hỏi kỹ năng, trỡnh độ và kinh nghiệm tương tự nhau cần nhận được cỏc hỡnh thức đói ngộ tương tự. Cỏc hỡnh thức thưởng, ghi nhận sự thành cụng của cỏ nhõn cần phải được thực hiện một cỏch thống nhất và liờn tục. Trỡnh tự để thực hiện cỏc chức năng này cũng cần được xem xột một cỏch cẩn thận để đảm bảo sự cụng bằng. Người lao động cần phải được thụng tin đầy đủ, rừ ràng về cỏc tiờu chớ để đỏnh giỏ sự thành cụng của họ. Đụng thời việc thực hiện cỏc hỡnh thức đói ngộ phải kịp thời để động viờn khuyến khớch người lao động đớng thời điểm.
3.Kiến nghị để thực thi chớnh sỏch
Qua quỏ trỡnh thực tập tại cụng ty CP ĐT & XL Tõy Hồ, ớt nhiều hiểu được về cụng ty, em xin mạnh dạn đưa ra một số ý kiến nhỏ của mỡnh với mong muốn hoàn thiện hơn cỏc chớnh sỏch đói ngộ của cụng ty như sau:
-Trước hết Cụng ty cần phải cú được đỏnh giỏ xỏc thực của mỡnh về cỏc nhõn viờn. Nhõn viờn nào cú năng lực thực sư, Nhõn viờn nào cú đúng gúp thực sự cho cụng ty và sự phỏt triển của cụng ty . Để từ đú xõy dựng được cỏc chớnh sỏch đói ngộ phự hợp với từng đối tượng nhõn viờn, trỏnh tỡnh trạng như hiện nay là đói ngộ chủ yếu dựa trờn chức vụ và thõm niờn cụng tỏc,, chưa chỳ đến năng lực thực sự của nhõn viờn.
-Cụng ty nờn cú thờm nhiều chớnh sỏch đói ngộ, làm phong phỳ hơn cỏc chớnh đói ngộ cả mỡnh, quan tõm hơn đến cỏc đối tượng như phụ nữ và đoàn thanh niờn. Và đặc biệt là xõy dựng thờm cỏc chớnh sỏch đói ngộ phi tài chớnh.
-Cú cỏc chớnh sỏch về đào tạo nhõn viờn nhất là những nhõn viờn giỏi. Họ chớnh là nhõn tố quyết định đến sự phỏt triển của cụng ty. Chớnh vỡ vậy cụng ty cần phải đặc biệt chỳ ý độn những đối tượng này.
-Cụng ty cần cú cỏc chớnh sỏch về khả năng thang tiến của nhõn viờn, cần đưa những người giỏi lờn nắm cỏc vị trớ lónh đạo, cỏc vị trớ chủ chốt của cụng ty để khuyến khớch , động viờn tinh thần nhõn viờn cố gắng hoàn thành tốt cụng việc của mỡnh vỡ sự phỏt triển của cụng ty.
KẾT LUẬN
Ngày nay, trong nền kinh tế hội nhập, tất cả cỏc doanh nghiệp đều phải cố gắng phỏt triển, cạnh tranh và vươn lờn. Để đạt được điều đú, cỏc doanh nghiệp cần cú đội ngũ người lao động đủ về số lượng, đảm bảo về chất lượng và phự hợp về mặt cơ cấu. Nguồn nhõn lực chớnh là yếu tố quyết định đến sự phỏt triển và đi tới thành cụng của mỗi doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy, cỏc doanh nghiệp cần phải ngày càng hoàn thiện hơn chớnh sỏch đói ngộ của mỡnh để thu hỳt nhõn tài và giữ chõn nguồn nhõn lực.
Qua thời gian thực tập tại phũng Tổ chức lao động Cụng ty CP ĐT & XL Tõy Hồ đó giỳp cho em cú cơ hội tiếp xỳc với mụi trường làm việc chuyờn nghiệp năng động, được thực hành những kiến thức đó học ở trường đại học, học hỏi thờm nhiều kĩ năng làm việc và ứng xử, đồng thời phỏt hiện và trau dồi thờm những kiến thức cũn thiếu hụt. Sự hướng dẫn của cỏc anh chị nhõn viờn trong phũng và đặc biệt là cỏn bộ hướng dẫn đó giỳp em vượt qua những bỡ ngỡ ban đầu và dần thớch ứng với cụng việc.
Với bỏo cỏo chuyờn đề này em hi vọng giỳp ớch được phần nào cho việc đưa ra cỏc giải phỏp nhằm hoàn thiện hơn chớnh sỏch đói ngộ của cụng ty. Song nội dung của chuyờn đề, ở một gúc độ nhất định là suy nghĩ chủ quan của bản thõn em nờn chắc chắn khụng trỏnh khỏi những sai sút. Kớnh mong nhận được sự gúp ý của thầy cụ giỏo, ban lónh đạo cựng toàn thể cỏn bộ nhõn viờn cụng ty để bỏo cỏo chuyờn đề của em được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chõn thành gửi lời cảm ơn sõu sắc tới cụ giỏo hướng dẫn TS Lờ Thị Hồng Thuý đó chỉ bảo và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành đề tài này. Em xin gửi lời cảm ơn Ban lónh đạo và cỏn bộ nhõn viờn Cụng ty CP ĐT & XL Tõy Hồ đó nhiệt tỡnh giỳp đỡ em trong thời gian thực tập tại Cụng ty.