5. Kết cấu đề tài
1.2. Quản trị nguồn nhân lực và ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực đối vớ
1.2.3.6. Đánh giá kết quả làm việc
Đánh giá hồn thành cơng việc là đo lường kết quả cơng việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra. Đánh giá hồn thành cơng việc của nhân viên là chìa khóa giúp cho cơng ty có cơ sở để hoạch định, tuyển mộ - tuyển chọn, phát triển nguồn nhân lực cũng như đền bù đãi ngộ, phát triển nghề nghiệp và tương quan nhân sự (Trần Kim Dung, 2006).
Đánh giá thành tích cơng tác của nhân viên là chìa khóa giúp cho cơng ty có cơ sở để hoạch định, tuyển mộ - tuyển chọn, phát triển nguồn nhân lực cũng như đền bù, đãi ngộ, phát triển nghề nghiệp và tương quan nhân sự.
Mục tiêu của việc đánh giá nhân viên là: Cung cấp các thông tin phản hồi cho nhân viên biết mức độ thực hiện công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác, giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm việc, kích thích động viên nhân viên thơng qua những điều khoản về đánh giá, ghi nhận và hỗ trợ, cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức v.v… phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội và hoạch định nghề nghiệp, tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới (Trần Kim Dung, 2006).
Thành phần đánh giá nhân viên có 6 biến quan sát:
1. Việc đánh giá kết quả làm việc của anh/chị ở tổ chức mới được thực hiện cơng bằng, chính xác
2. Anh/chị được đánh giá dựa trên kết quả làm việc cụ thể
3. Việc đánh giá kết quả làm việc đã thực sự giúp ích để anh/chị nâng cao chất lượng thực hiện công việc
4. Lãnh đạo ở tổ chức mới của anh/chị đánh giá cao vai trò của việc đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
19
5. Anh/chị nhận được thông tin phản hồi và tư vấn dựa trên kết quả hoạt động của mình.
6. Kết quả đánh giá được dùng cho các quyết định khác về nhân sự như: đào tạo, khen thưởng, phát triển nghề nghiệp cá nhân…