CHƯƠNG 01 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.3 Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh
1.3.3 Giai đoạn quyết định
Sự phân tích và trực giác là cơ sở để ra những quyết định về việc hình thành chiến lược. Các kỹ thuật kết hợp cho thấy những chiến lược khả thi có thể lựa chọn. Nhiều chiến lược trong số những chiến lược này thường sẽ được đề nghị bởi các
nhà quản trị và các nhân viên tham gia phân tích và chọn lựa chiến lược. Bất cứ chiến lược bổ sung nào xuất phát từ sự phân tích ở giai đoạn kết hợp có thể được thảo luận và thêm vào bảng danh sách các chiến lược khả thi có khả năng thay thế.
1.3.3.1 Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng ( Ma trận QSPM)
Sử dụng thông tin rút ra được từ giai đoạn nhập vào để đánh giá khách quan các chiến lược khả thi có thể được lựa chọn ở giai đoạn kết hợp. Công cụ được sử dụng là ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng ( Ma trận QSPM). Biểu thị sức hấp dẫn tương đối của các chiến lược có thể lựa chọn và do đó cung cấp cơ sở khách quan cho việc lựa chọn các chiến lược riêng biệt.
Ma trận QSPM sử dụng các yếu tố đầu vào nhờ những phân tích ở giai đoạn 01 và kết quả kết hợp của các phân tích ở giai đoạn 02 để « quyết định ». Tức là, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE), Ma trận hình ảnh cạnh tranh và Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ ( Ma trận IFE) ở giai đoạn 01, cùng với Ma trận SWOT, Ma trận SPACE, Ma trận BCG, Ma trận IE và Ma trận chiến lược chính của giai đoạn 02, cung cấp những thông tin cần thiết để thiết lập Ma trận QSPM ( giai
đoạn 03).
Các chiến lược được lựa để đưa vào Ma trận QSPM không phải là tất cả các chiến lược được tìm ra ở giai đoạn 02.
Để xây dựng Ma trận QSPM cần thực hiện 06 bước:
* Các yếu tố bên trong :
01 = yếu nhất; 02 = ít yếu nhất.
03 = ít mạnh nhất; 04 = mạnh nhất.
* Các yếu tố bên ngoài :
01 = hành động phản ứng của cơng ty cịn nghèo nàn. 02 = hành động phản ứng của cơng ty là trung bình. 03 = phản ứng của cơng ty trên mức trung bình.
04 = phản ứng của cơng ty rất tốt.
- Bước 01: Liệt kê các yếu tố cơ hội/mối đe dọa bên ngoài và các điểm
yếu/mạnh quan trọng bên trong ở cột trái của Ma trận QSPM. Các thông tin này được lấy từ Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE) và Ma trận đánh
giá các yếu tố nội bộ ( Ma trận IFE).
- Bước 02: Phân loại cho mỗi yếu tố thành cơng quan trọng bên trong và bên
ngồi. Sự phân loại này giống như trong ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE) và Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ ( Ma trận IFE).
- Bước 03: Nghiên cứu các ma trận ở giai đoạn 02 ( kết hợp) và xác định các
chiến lược có thể thay thế mà tổ chức nên xem xét để thực hiện.
- Bước 04: Xác định số điểm hấp dẫn (AS), đó là giá trị bằng số biểu thị tính
hấp dẫn tương đối mỗi chiến lược trong nhóm các chiến lược có thể thay thế nào đó.
Số điểm hấp dẫn được phân từ 01 = khơng hấp dẫn, 02 = có hấp dẫn đôi chút, 03 =
khá hấp dẫn, 04 = rất hấp dẫn.
- Bước 05: Tính tổng số điểm hấp dẫn (TAS) theo từng hàng bằng cách nhân
số điểm phân loại ( bước 02) với số điểm hấp dẫn ( bước 04).
- Bước 06: Tính tổng cộng số điểm hấp dẫn của từng chiến lược.
Chiến lược hấp dẫn nhất là chiến lược có tổng cộng số điểm ở bước 06 là cao nhất.
Thông thường, có nhiều chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp có thể lựa
chọn như đã trình bày ở {1.3.2}. Mỗi chiến lược có thể được vận dụng một cách
độc lập hoặc được kết hợp thực hiện với các chiến lược khác. Qui trình lựa chọn
chiến lược gồm bốn bước, đó là: (01) Nhận biết chiến lược hiện lược kinh doanh
hiện thời của công ty, (02) Tiến hành phân tích danh mục vốn đầu tư, (03) Lựa chọn chiến lược, (04) Đánh giá các chiến lược đã lựa chọn. Việc phân tích các yếu tố chủ quan và khách quan là cần thiết trong suốt quá trình lựa chọn chiến lược. Một điều hết sức quan trọng đó là các kết quả phân tích danh mục vốn đầu tư là một công cụ quan trọng nhưng khơng phải là duy nhất.
Hình 1.7 : Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) Các yếu tố chính Các chiến lược có thể thay thế Cơ sở của số
điểm hấp dẫn (AS) Phân loại Chiến lược 1
Chiến lược 2 Chiến lược 3
AS TAS AS TAS AS TAS
I. Các yếu tố bên ngoài
Yếu tố 1 Yếu tố 2 . . . . Yếu tố n
II. Các yếu tố bên trong
Yếu tố 1 Yếu tố 2 . . . . Yếu tố n
Cộng số điểm hấp dẫn xx yy zz
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp (2008)
1.3.3.2 Lựa chọn chiến lược
Một số những chiến lược khác nhau để chọn lựa nhằm hoàn thành những
mục tiêu phát triển của công ty. Những chiến lược này được gọi là chiến lược lớn hay chiến lược chủ yếu.
- Các chiến lược tăng trưởng tập trung
Đó là những chiến lược chủ yếu nhằm cải thiện những sản phẩm thông
thường hay những thị trường mà không thay đổi yếu tố nào. Khi theo đuổi chiến lược này doanh nghiệp chủ yếu phải nỗ lực khai thác những cơ hội sẵn có với những sản phẩm thường sản xuất hay những thị trường thơng dụng bằng cách làm những gì hiện nó đang làm và làm tốt hơn.
Bao gồm:
+ Chiến lược xâm nhập thị trường. + Chiến lược phát triển thị trường. + Chiến lược phát triển sản phẩm.
- Các chiến lược phát triển hội nhập
Những chiến lược này thích hợp cho những tổ chức nằm trong ngành sản xuất mà e ngại hoặc không thể khởi phát một trong những chiến lược tăng trưởng tập trung có thể vì những thị trường đã bị bão hòa. Một chiến lược tăng trưởng hội nhập thích hợp khi những cơ hội sẵn có phù hợp với những chiến lược dài hạn và những mục tiêu của doanh nghiệp, tăng cường vị trí của tổ chức trong công việc kinh doanh căn bản và cho phép một sự khai thác đầy đủ hơn tài năng kỹ thuật của doanh nghiệp.
Bao gồm:
+ Chiến lược hội nhập về phía sau. + Chiến lược hội nhập về phía trước.
- Các chiến lược tăng trưởng đa dạng
Việc này có thể thích hợp cho những doanh nghiệp không thể hoàn thành những mục tiêu tăng trưởng của họ trong ngành sản xuất hiện nay với những sản phẩm, thị trường hiện tại.
Bao gồm:
+ Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm. + Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang. + Chiến lược đa dạng hóa kết hợp.
- Các chiến lược suy giảm
Thích hợp khi một doanh nghiệp cần tập hợp lại để cải thiện hiệu suất sau một thời gian phát triển nhanh, khi những cơ hội phát triển dài hạn không sẵn có trong một thời kỳ, trong thời kỳ kinh tế bất trắc, những cơ hội khác hấp dẫn hơn những cơ hội đang theo đuổi.
Bao gồm:
+ Chiến lược chỉnh đốn đơn giản. + Chiến lược rút bớt vốn.
+ Chiến lược thu hoạch. + Chiến lược thanh toán.