ĐVT: Triệu đồng Kênh
truyền thống
Kênh
hiện đại Tổng
Nước giải khát có gas 3,655,343 1,824,673 5,480,016
Coca 2,996,378 1,502,189 4,498,567 Sprite 304,663 149,332 453,995 Fanta 289,955 142,978 432,933 Fanta khác 64,347 30,174 94,521 Nước tăng lực 127,220 63,911 191,131 Samurai 71,845 36,923 108,768 Aquarius 55,375 26,988 82,363
Nước trái cây 13,534 6,701 20,235
Minute maid 6,275 3,238 9,513 Nutriboost 7,259 3,463 10,722 Nước khoáng 64,759 32,133 96,892 Dasani 64,759 32,133 96,892 TỔNG DOANH SỐ 3,860,856 1,927,418 5,788,275 (Nguồn: Nielsen, 2014)
Bảng 2.2 cho thấy, nhóm ngành hàng chủ lực của Coca-Cola là nhóm nước giải khát có gas chiếm 95% doanh số của cơng ty. Tuy các nhóm ngành hàng khác giữ vai trị giúp đa dạng hóa danh mục sản phẩm của Coca-Cola, nhưng hiện nay, đóng góp của các ngành hàng này cịn q thấp so với chi phí đầu tư cho các ngành hàng.
Với ngành hàng nước giải khát như Coca-Cola, kênh truyền thống như các đại lý nước, kênh horeca (nhà hàng, khách sạn) vẫn là kênh bán hàng chủ lực, kênh bán hàng hiện đại tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi chỉ đóng góp khoảng 30% doanh thu.
2.2 Thực trạng thực hiện CSR của Coca-Cola:
2.2.1.1 Mục tiêu của hoạt động CSR ở nghĩa vụ Kinh tế:
Nghĩa vụ kinh tế là nghĩa vụ đầu tiên và cơ bản nhất của doanh nghiệp bởi doanh nghiệp được thành lập trước hết từ động cơ tìm kiếm lợi nhuận. Vì vậy, mục tiêu của Coca-Cola trong hoạt động CSR ở nghĩa vụ Kinh tế là đảm bảo doanh thu và lợi nhuận thông qua việc:
- Cung cấp cho khách hàng 100% sản phẩm có chất lượng, an tồn, mang đến lợi
ích vượt trội hơn cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh.
- Ra sản phẩm mới đều đặn 2 năm 1 lần để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng
Ngoài ra, để giúp cho Coca-Cola có những bước phát triển tốt và chiến lược đúng đắn, việc duy trì và củng cố lực lượng lao động tài năng cũng là mục tiêu của Coca-Cola ở nghĩa vụ Kinh tế. Để làm được điều đó, Coca-Cola thực hiện:
- Ln nằm trong top 100 Doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt nhất Việt
Nam do Nielsen và công ty nhân sự Alphabet thực hiện.
2.2.1.2 Các hình thức thực hiện CSR ở nghĩa vụ Kinh tế:
Coca-Cola Việt Nam luôn chú trọng đến việc Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) nhằm tạo ra những sản phẩm mới, đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng. Theo yêu cầu của Coca-Cola toàn cầu, mỗi 2 năm, Coca-Cola Việt Nam phải ra mắt được ít nhất một sản phẩm mới. Trong 7-8 năm trở lại đây, khi thị trường nước giải khát có gas mất thị phần vào tay những loại nước giải khát không gas như Trà xanh, trà thảo mộc,...Coca-Cola buộc phải cho ra mắt những dòng sản phẩm mới như nước trái cây pha sữa, nước uống thể thao isotonic, nước cam có tép để duy trì doanh thu và giữ thị phần.
Ngoài ra, cũng như các Doanh nghiệp sản xuất khác, việc đảm bảo chế độ kiểm tra chất lượng sản phẩm (QC) là điều tối cần thiết nhằm đảm bảo những sản phẩm được sản xuất ra và đưa vào tiêu dùng được an toàn, đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng. Chính vì vậy, Coca-Cola Việt Nam đã đầu tư hệ thống kiểm tra sản phẩm hiện đại tại các phịng thí nghiệm (phịng lab) của cơng ty và th thêm tổ chức kiểm định
độc lập kiểm định sản phẩm theo mẫu ngẫu nhiên để đảm bảo việc kiểm tra sản phẩm được chặt chẽ hơn. Ngồi ra, khơng chỉ kiểm tra dị vật bằng mắt thường do các nhân viên kiểm mẫu kiểm tra, tất cả các nhà máy của Coca-Cola Việt Nam đều được trang bị máy soi chiếu Sensor nhằm kiểm tra dị vật trong thành phần và băng chuyền. Để đảm bảo nguồn cung ứng sản phẩm an tồn, khơng có chất độc hại, tất cả các sản phẩm của Coca-Cola đều ghi chú lượng sử dụng phù hợp theo tiêu chuẩn dinh dưỡng Việt Nam. Việc thực thi những biện pháp cần thiết để đảm bảo đưa ra những sản phẩm an tồn và có lợi cho sức khỏe người sử dụng không chỉ giúp công ty phát triển doanh thu& lợi nhuận mà còn tránh được những chi phí & rủi ro khi xảy ra sự cố về chất lượng sản phẩm.
Việc duy trì hoạt động tại cả 3 nhà máy và hệ thống phân phối tạo việc làm trực tiếp cho 900 lao động và gián tiếp cho hơn 20.000 lao động.
2.2.1.3 Chi phí thực hiện CSR ở nghĩa vụ Kinh tế: