STT Chỉ tiêu Giá trị
1 Kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin .911
2 Kiểm định Bartlett Approx. Chi-Square 3190.917
df 153
Sig. .000
(Nguồn: Xử lý số liệu trên SPSS của tác giả) Từ kiểm định trên cho thấy, phân tích nhân tố là hồn tồn có thể thực hiện được trong nghiên cứu này, bởi vì quy mơ mẫu thích hợp và đủ lớn để thực hiện.
Kết quả phân tích nhân tố đối với các biến số được trình bày tại Bảng 3.8. Qua bảng 3.8 cho thấy hệ số tương quan yếu tố với các phương sai tương đối của các yếu tố có được từ phương pháp quay vòng trục toạ độ Varimax đối với các câu hỏi đều thỏa mãn các yêu cầu mà phương pháp phân tích yếu tố địi hỏi; kết quả cho thấy có 3 yếu tố có được từ phương pháp
cậy được tính cho các nhân tố mới này cũng thỏa mãn yêu cầu lớn hơn 0,5 do đó các yếu tố mới này sẽ được sử dụng trong các phân tích sau này. Các yếu tố này bao gồm:
Yếu tố 1: Có giá trị Eigenvalue bằng 9.481 > 1 thỏa mãn yêu cầu. Yếu tố này bao gồm
các vấn đề liên quan đến Quy trình quản lý nợ thuế là phù hợp; Sự phối hợp giữa phòng QLN với các bộ phận liên quan; Việc xử phạt nợ thuế hiện nay là hợp lý; Nội dung luật thuế GTGT là phù hợp; Thuế suất thuế GTGT là phù hợp; và Chính sách thuế GTGT thay đổi hợp lý. Ta đặt tên cho nhóm yếu tố này là X1: Chính sách, thủ tục và cơng tác quản lý nợ thuế. Nhân
tố này giải thích được 52.670% biến thiên của số liệu điều tra.
Yếu tố 2: Có giá trị Eigenvalue bằng 1.725 > 1 thỏa mãn yêu cầu. Yếu tố này bao gồm
các vấn đề về Website và trang thiết bị hỗ trợ, phục vụ DN; Thủ tục, hồ sơ hoàn thuế là phù hợp; Thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế là phù hợp; Việc phân tích hồ sơ, lựa chọn DN kiểm tra là phù hợp; Năng lực cán bộ kiểm tra hiện nay là phù hợp; và Việc đề xuất xử lý vi phạm của CB kiểm tra là hợp lý. Ta đặt tên cho nhóm yếu tố này là X2: Cơ sở vật chất và cơng tác kiểm
tra hồn thuế. Nhân tố này giải thích được 9.584% biến thiên của số liệu điều tra.
Yếu tố 3: Có giá trị Eigenvalue bằng 1.291 > 1. Yếu tố này bao gồm các vấn đề về Thủ
tục đăng ký thuế là phù hợp; Mẫu biểu tờ khai thuế GTGT là phù hợp; Thời gian quy định nộp tờ khai thuế GTGT là phù hợp; Việc kê khai thuế GTGT theo phần mềm HTKK là phù hợp; Thái độ và kỷ năng giải quyết công việc của CB tuyên truyền; Công tác tập huấn, đối thoại cung cấp tài liệu của đội tuyên truyền. Yếu tố này được đặt tên là X3: Công tác đăng ký kê khai và tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế. Nhân tố này giải thích được 7.169% biến
TT Biến quan sát Nhân tố
1 2 3
1. Thủ tục đăng ký thuế là phù hợp. .750
2. Mẫu biểu tờ khai thuế GTGT là phù hợp. .792
3. Thời gian quy định nộp tờ khai thuế GTGT là phù hợp. .735
4. Việc kê khai thuế GTGT theo phần mềm HTKK là phù hợp. .781
5. Thái độ và kỷ năng giải quyết công việc của CB tuyên truyền .679
6. Công tác tập huấn, đối thoại cung cấp tài liệu của đội tuyên truyền .689
7. Website và trang thiết bị hỗ trợ, phục vụ DN .726
8. Thủ tục, hồ sơ hoàn thuế là phù hợp. .766
9. Thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế là phù hợp. .789
10. Việc phân tích hồ sơ, lựa chọn DN kiểm tra là phù hợp. .703
11. Năng lực cán bộ kiểm tra hiện nay là phù hợp. .676
12. Việc đề xuất xử lý vi phạm của CB kiểm tra là hợp lý. .675
13. Quy trình quản lý nợ thuế là phù hợp. .726
14. Sự phối hợp giữa phòng QLN với các bộ phận liên quan .796
15. Việc xử phạt nợ thuế hiện nay là phù hợp .792
16. Nội dung luật thuế GTGT là phù hợp. .786
17. Thuế suất thuế GTGT là phù hợp. .731
18. Chính sách thuế GTGT thay đổi hợp lý .626
Giá trị Eigenvalue 9.481 1.725 1.291
Phương sai trích rút (%) 52.670 9.584 7.169
Phương sai do phân tích nhân tố giải thích (%) 52.670 62.255 69.424
thuế tỉnh Bến Tre theo đánh giá của CBCC và DN là: Chính sách, thủ tục và cơng tác quản lý nợ thuế; Cơ sở vật chất và cơng tác kiểm tra hồn thuế; và Công tác đăng ký kê khai và tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế. Với tổng phương sai rút trích 69.424% cho biết 3 nhân tố này giải thích được 69.424% biến thiên của dữ liệu điều tra.
3.5. Phân tích hồi quy xác định các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế GTGT đối với các doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre GTGT đối với các doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre
Kết quả phân tích hồi quy để xác định cụ thể trọng số của từng nhân tố tác động đến đánh giá của CBCC và DN về công tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre thể hiện ở bảng 3.7 và 3.8.
Mơ hình nghiên cứu ở đây là mơ hình hồi quy tuyến tính bội, trong đó, biến độc lập là những nhân tố: X1: Chính sách, thủ tục và cơng tác quản lý nợ thuế; X2: Cơ sở vật chất và cơng tác kiểm tra hồn thuế; X3: Công tác đăng ký kê khai và tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế; và biến Dummy đối tượng điều tra (D=1 nếu là CBCC và D=0 nếu là DN). Biến phụ thuộc là: Công tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre.
Để đánh giá mức độ tác động riêng lẻ của từng nhân tố đến đánh giá của các đối tượng điều tra về công tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre, trong nghiên cứu này, tác giả phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính bội với phương pháp đưa vào một lượt (Enter). Như vậy có 4 thành phần ở trên là biến độc lập (Independents) và công tác quản lý thuế GTGT đối với doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Bến Tre là biến phụ thuộc (Dependent) sẽ được đưa vào để chạy cùng một lúc. Kết quả thể hiện ở bảng 3.9 và 3.10.
Qua kết quả phân tích ở bảng 3.9 cho thấy: Hệ số xác định R2 đã được chứng minh là hàm không giảm theo số biến độc lập được đưa vào mơ hình (4 biến). Tuy nhiên, mơ hình thường khơng phù hợp với dữ liệu thực tế như giá trị R2 thể hiện. Trong tình huống này R2 điều chỉnh (Adjusted R Square) từ R2 được sử dụng để phản ánh sát hơn mức độ phù hợp của mơ hình hồi qui tuyến tính đa biến vì nó
điều chỉnh (Adjusted R Square) cho thấy R2 điều chỉnh nhỏ hơn, dùng R2 điều chỉnh đánh giá độ phù hợp của mơ hình sẽ an tồn hơn vì nó khơng thổi phồng mức độ phù hợp của mơ hình.