Thang đo 6-Quyết định mua
QDM1 Tôi chọn mua căn hộ chung cư vì giá cả của nó phù hợp với thu nhập của tôi.
Điều chỉnh thang đo của Nguyễn Quang Thu và
cộng sự (2013)
QDM2 Tơi chọn mua căn hộ chung cư vì có nhiều chính sách hỗ trợ khách hàng tốt cho tơi lựa chọn. QDM3 Tôi chọn mua căn hộ chung cư vì nó phù hợp với
vị trí xã hội của tôi, đẳng cấp của tôi.
QDM4 Chất lƣợng căn hộ chung cƣ là yếu tố quyết định khi tôi chọn mua căn hộ.
Tóm tắt chƣơng 3
Để đạt đƣợc kết quả nghiên cứu chính xác nhất, đề tài sử dụng cả phƣơng pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lƣợng. Phƣơng pháp nghiên cứu định tính thơng qua kỹ thuật phỏng vấn sâu hơn 20 ngƣời có trình độ phổ thơng và độ tuổi trên 25 tuổi trở lên.
Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng sử dụng cách chọn mẫu thuận tiện với kích thƣớc mẫu là 450 nhằm thỏa mãn yêu cầu kỹ thuật phân tích chính sử dụng trong đề tài: phân tích nhân tố EFA và phân tích hồi quy. Đối tƣợng khảo sát của đề tài là các khách hàng có nhu cầu ở căn hộ chung cƣ tại TP HCM. Các thành phần của các yếu tố tác động đến quyết định mua căn hộ chung cƣ đƣợc đo lƣờng qua 5 thang đo (24 biến quan sát) bao gồm: thuộc tính sản phẩm (10 biến quan sát), yếu tố văn hóa (4 biến quan sát), yếu tố xã hội (4 biến quan sát), yếu tố giá (3 biến quan sát), hỗ trợ bán hàng (3 biến quan sát) và quyết định mua đƣợc đo lƣờng bằng 1 thang đo (4 biến quan sát).
Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng tác giả sử dụng bảng câu hỏi khảo sát phỏng vấn trực tiếp khách hàng. Các dữ liệu thu thập qua quá trình phỏng vấn sẽ đƣợc sử dụng nhắm kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu. Chƣơng tiếp theo sau đây sẽ trình bày cụ thể kết quả của nghiên cứu định lƣợng.
CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chƣơng này sẽ trình bày kết quả phân tích dữ liệu đƣợc thu thập thơng qua khảo sát định lƣợng. Những nội dung chính trong chƣơng này gồm: kiểm định thang đo bằng Crombach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy để đánh giá sự tác động của các yếu tố đến quyết định mua căn hộ chung cƣ của khách hàng cá nhân tại TP HCM.
Mục đích của nghiên cứu là xây dựng đánh giá thang đo các yếu tố tác động đến quyết định mua căn hộ chung cƣ của khách hàng cá nhân tại khu vực TP HCM.
4.1.Đặc điểm mẫu khảo sát
Mẫu đƣợc chọn theo phƣơng pháp chọn mẫu phi xác suất thuận tiện, có định mức với thuộc tính kiểm sốt là nghề nghiệp.
Để đạt kích thƣớc mẫu quyết định là 426 mẫu. Tác giả đã phát đi tổng số 450 mẫu, dữ liệu đƣợc thu thập bằng cách: khảo sát bằng phiếu điều tra trực tiếp. Sau khi thu thập và kiểm tra, 24 phiếu điều tra bị loại bỏ do có nhiều chỗ trống hoặc do đánh giá là khơng có chất lƣợng. Cuối cùng, 426 phiếu khảo sát hoàn tất đƣợc sử dụng cho nghiên cứu. Dữ liệu đƣợc nhập và làm sạch thông qua phần mềm SPSS 16.0.
Trong tổng số 426 mẫu về giới tính 256 ngƣời là nữ (chiếm 60,09%), 170 ngƣời là nam (chiếm 39.91%). Về độ tuổi: 289 ngƣời có độ tuổi từ 25-40 tuổi (chiếm 67.84%), 103 ngƣời có độ tuổi 41-55 tuổi (chiếm 24.18%), 34 ngƣời trên 55 tuổi (chiếm 7.98%). Về trình độ học vấn 22 ngƣời có trình độ là phổ thơng (chiếm 5.16%), 265 ngƣời có trình độ đại học/cao đẳng (chiếm 62.2%), số cịn lại có trình độ trên đại học (32.63%). Về thu nhập trung bình/tháng: 56 ngƣời có mức thu nhập <10 triệu (chiếm 13,15% mẫu), 213 ngƣời có thu nhập từ 10-20 triệu (chiếm 50%), 157 có thu nhập trên 20 triệu (chiếm 36,85%). Về nghề nghiệp, có 211 ngƣời đƣợc khảo sát là cán bộ công nhân viên (chiếm 49.53%), 168 ngƣời là thƣơng - doanh nhân (chiếm 39.43%), 47 thuộc thành phần khác (chiếm 11.03%). Đặc điểm cá nhân của mẫu khảo sát đƣợc mô tả trong bảng 4.1.