Chiếu sáng Công cộng TP .HCM
3.2.4. Giải pháp về Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ
Căn cứ đề xuất giải pháp
Thực trạng về Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH MTV Chiếu sáng Cơng cộng TP.HCM ở chương 2 cho thấy cịn yếu hơn với các đối thủ cạnh tranh và cần nhiều biện pháp để khắc phục và cải thiện.
Nội dung giải pháp
Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ thông qua việc giám sát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, giám sát kỹ thuật thi công, phối hợp với giám sát của Chủ đầu tư để đảm bảo chất lượng cơng trình. Đảm bảo sản xuất đúng quy trình ISO 9001:2008 mà cơng ty đang áp dụng trong mọi công đoạn, phát hiện kịp thời sai sót để xử lý kịp thời đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Nghiên cứu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ TQM để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Bộ phận đấu thầu thường xun tìm kiếm thơng tin về các dự án, các gói thầu mới cũng như hành động của các đối thủ cạnh tranh. Khi có thơng tin về dự án, gói thầu mới thì bộ phận đấu thầu nhanh chóng sử dụng các nguồn thơng tin kết hợp với nội dung của hồ sơ yêu cầu của bên mời thầu mà nhanh chóng đưa ra hồ sơ dự thầu theo đúng chiến lược của ban lãnh đạo công ty. Hồ sơ dự thầu đảm bảo tỷ mỷ, chặt chẽ, chính xác và logic.
66
Đối với các hợp đồng mới được ký kết, bố trí nhân viên của Phòng kế hoạch vừa am hiểu về kỹ thuật vừa am hiểu về kinh doanh sẵn sàng làm việc với Chủ đầu tư trong thời gian ngắn nhất, tiếp nhận rõ ràng thông tin và đáp ứng nhu cầu của Chủ đầu tư về tiến độ và ngân sách.
Khi thực hiện hợp đồng, đảm bảo các nguyên tắc:
+ Tiến hành lập kế hoạch tổ chức thi công cho từng hạng mục cơng trình, cung cấp vật tư, xe máy, nhân cơng và có phương án dự phịng;
+ Cung cấp vật tư đúng số lượng, quy cách, chủng loại, chất lượng trong hợp đồng. Báo cáo tư vấn giám sát duyệt vật tư khi đến cơng trình cũng như mọi sự thay đổi nếu có;
+ Thi cơng theo đúng thiết kế được duyệt, tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn; + Tổ chức nghiệm thu nội bộ từng giai đoạn, từng hạng mục đảm bảo chất lượng trước khi tiếp tục công việc tiếp theo;
+ Ghi chép đầy đủ nhật ký cơng trình, lưu giữ các chứng từ đầy đủ; + Đảm bảo nhân sự tham gia thi công theo hồ sơ dự thầu;
+ Liên tục giám sát chặt chẽ và đánh giá tiến độ, chất lượng cơng trình để đảm bảo hiệu quả của dự án, gói thầu.
Hạ thấp giá thành nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ để nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc hạ thấp chi phí Nguyên vật liệu, chi phí Nhân cơng, chi phí Máy và chi phí chung. (Giá thành = Nguyên vật liệu + Nhân công + Máy + Chi phí chung):
+ Hạ thấp chi phí Nguyên vật liệu:
Kiểm soát giá cả, điều kiện thanh toán, số lượng, chất lượng và thời gian đảm bảo tiến độ thi công;
Giám sát chặt chẽ việc bảo quản, dự trữ nguyên vật liệu để giảm hao hụt, thất thoát;
Giám sát chặt chẽ việc sử dụng vật liệu trong thi cơng. + Hạ thấp chi phí Nhân cơng:
67
Phân công công việc hợp lý, đúng người đúng việc;
Đảm bảo biện pháp thi công khoa học, hợp lý;
Xây dựng chế độ khoán hợp lý để tăng năng suất và hiệu quả. + Hạ thấp chi phí Máy:
Nâng cao trình độ cơ giới hóa và tự động hóa;
Sắp xếp ca xe hợp lý, tiết kiệm. + Hạ thấp chi phí chung:
Giảm tối đa chi phí quản lý, chi phí hội họp, điện nước;
Tổ chức bộ máy quản lý đơn giản hiệu quả.
Trên cơ sở hạ thấp giá thành mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ, xây dựng và hoàn thiện hệ thống đơn giá, định mức nội bộ của công ty để phục vụ công tác lập hồ sơ dự thầu theo từng chiến lược đối với các gói thầu cụ thể:
+ Chiến lược lợi nhuận tối đa; + Chiến lược lợi nhuận trung bình; + Chiến lược lợi nhuận tối thiểu; + Chiến lược tạo công ăn việc làm; + Chiến lược xâm nhập thị trường mới.
Đa dạng hóa sản phẩm thơng qua việc mở rộng hợp tác với những nhà cung cấp, lựa chọn các sản phẩm kiểu dáng đẹp, công nghệ mới, chất lượng cao, giá cả cạnh tranh để bổ sung và cập nhật thường xuyên vào thư viện mẫu cho Chủ đầu tư lựa chọn: kiểu dáng trụ, đèn, bảng quang báo, camera… Xem xét dịch vụ cho thuê quảng cáo trên trụ đèn, hợp tác đầu tư sản xuất đèn LED hiệu suất cao.
Đầu tư mở rộng Xí nghiệp Cơ điện của Cơng ty để nâng cao khả năng sản xuất trụ, cần đèn, tủ điều khiển, bộ điều khiển nhằm chủ động cung cấp hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm.
Mở rộng thị trường, tiếp cận đến các khu cơng nghiệp, khu di tích, khu vui chơi giải trí trong TP.HCM và các tỉnh thành lân cận để giới thiệu dịch vụ QLVH
68
và DTBD của công ty. Đây là những thị trường rất tiềm năng mà chưa có đối thủ nào xâm nhập được.
Thực hiện những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giảm giá trực tiếp trên hợp đồng theo các mức của giá trị hợp đồng và khách hàng thân thiết. Việc giảm giá dựa trên cơ sở hợp lý hóa sản xuất, tiết kiệm được chi phí nhân cơng, máy, thương thảo giảm giá nguyên vật liệu đầu vào để đảm bảo được lợi nhuận.
Tích cực quảng bá hình ảnh cơng ty trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, truyền hình, tham gia hội thảo, triển lãm, hoạt động cộng đồng, chương trình tình nguyện. Phát huy việc quảng cáo trên trụ đèn chiếu sáng dọc các tuyến đường do cơng ty QLVH, giúp tiết kiệm chi phí mà hiệu quả cao.
Hiệu quả dự kiến
- Giá thành sản phẩm dịch vụ được giảm xuống trong khi vẫn đảm bảo chất lượng, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. Công tác QLVH và DTBD được đảm bảo đúng chất lượng cam kết trong hợp đồng.
- Bộ phận đấu thầu thực hiện tốt cơng tác tìm kiếm thơng tin và lập hồ sơ dự thầu theo chiến lược của ban lãnh đạo, tỷ lệ trúng thầu năm sau cao hơn năm trước.
- Sản phẩm cung cấp đa dạng và nhiều dịch vụ mới được cung cấp.
- Xí nghiệp Cơ điện được đầu tư mở rộng giúp công ty chủ động hơn trong việc cung cấp hàng hóa, giảm giá thành sản phẩm.
- Thị trường được mở rộng cận đến các khu công nghiệp, khu di tích, khu vui chơi giải trí trong TP.HCM và các tỉnh thành lân cận.
- Thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. - Hình ảnh cơng ty được quảng bá rộng rãi.
69