2.2 Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng
2.3.3.2 Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach ‘s Alpha
Trước khi đưa vào phân tích nhân tố khám phá, dữ liệu nghiên cứu sẽ được kiểm định thang đo bằng công cụ Cronbach Alpha bằng phần mềm SPSS, nhằm kiểm tra độ tin cậy của thang đo các thành phần ảnh hưởng đến quyết định vay của
khách hàng cá nhân. Thang đo gồm 15 biến quan sát thuộc 4 thành phần ảnh hưởng đến quyết định vay vốn và , kết quả kiểm định được trình bày sơ bộ trong bảng sau:
Bảng 2. 5 : Bảng đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach ‘s Alpha. Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến - tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến Đặc tính sản phẩm: Cronbach's alpha = 0.889 DACTINHSP1 9.72 4.689 .698 .882 DACTINHSP2 10.18 4.859 .724 .870 DACTINHSP3 10.10 4.960 .765 .856 DACTINHSP4 9.99 4.409 .852 .820
Sự thuận tiện: Cronbach's Alpha = 0.854
THUANTIEN1 7.41 10.228 0.611 0.854
THUANTIEN2 7.86 9.919 0.76 0.788
THUANTIEN3 7.84 10.349 0.745 0.796
THUANTIEN4 7.47 10.25 0.683 0.82
Điều kiện vay:Cronbach's Alpha = 0.833
DIEUKIENVAY1 9.32 4.801 0.683 0.782
DIEUKIENVAY2 9.13 4.741 0.576 0.829
DIEUKIENVAY3 9.18 4.553 0.665 0.787
DIEUKIENVAY4 9.26 4.309 0.734 0.755
Trách nhiệm gia đình: Cronbach's Alpha = 0.848
TRACHNHIEM1 7.75 3.943 .689 .815
TRACHNHIEM2 7.44 4.020 .712 .793
Quyết định vay vốn: Cronbach's Alpha = 0.809
QUYETDINHVAY1 6.41 2.727 0.646 0.751
QUYETDINHVAY2 6.68 2.49 0.703 0.69
QUYETDINHVAY3 6.63 3.037 0.632 0.767
Nhận xét:
Thang đo đặc tính sản phẩm có hệ số Cronbach’s Alpha = 0.889, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát có giá trị nhỏ nhất là 0.698, lớn hơn 0.3. Do vậy, các biến đo lường thành phần này đều đạt yêu cầu và được sử dụng trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.
Thang đo sự thuận tiện có hệ số Cronbach’s Alpha = 0.854, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát có giá trị nhỏ nhất là 0.611, lớn hơn 0.3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm cho Cronbach’s Alpha của thang đo này lớn hơn 0.854. Do vậy, các biến đo lường thành phần này đều đạt yêu cầu và được sử dụng trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.
Thang đo về điều kiện vay có hệ số Cronbach’s Alpha = 0.833, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát có giá trị nhỏ nhất là 0.576, lớn hơn 0.3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm cho Cronbach’s Alpha của thang đo này lớn hơn 0.833. Do vậy, các biến đo lường thành phần này đều đạt yêu cầu và được sử dụng trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.
Thang đo trách nhiệm gia đình có hệ số Cronbach’s Alpha = 0.848, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát có giá trị nhỏ nhất là 0.689, lớn hơn 0.3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm cho Cronbach’s Alpha của thang đo này lớn hơn 0.820. Do vậy, các biến đo lường thành phần này đều đạt yêu cầu và được sử dụng trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.
Thang đo quyết định vay vốn có hệ số Cronbach’s Alpha = 0.809, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát có giá trị nhỏ nhất là 0.632, lớn hơn 0.3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm cho Cronbach’s Alpha
của thang đo này lớn hơn 0.809. Do vậy, các biến đo lường thành phần này đều đạt yêu cầu và được sử dụng trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.