Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu.
Nghiên cứu tài liệu
Bản thảo câu hỏi điều tra
Điều chỉnh bảng câu hỏi Mơ hình cấu trúc tuyến tính - SEM Phân tích nhân tố khẳng định - CFA Bảng câu hỏi điều tra chính thức Phân tích nhân tố khám phá - EFA Đánh giá độ tin
cậy thang đo Điều tra
chính thức Nhóm trọng
điểm
Loại các biến có liên quan biến tổng thấp (<0.3)
Loại biến có mức tải nhân tố thấp (<0.4)
Kiểm định sự thích hợp của thang đo; độ tin cậy tổng hợp; phƣơng sai trích; tính đơn hƣớng; hội tụ và phân biệt
Kiểm định mơ hình lý thuyết và các giả thuyết ƢỚC 1
ƢỚC 2
Quy trình thực hiện nghiên cứu gồm hai giai đoạn chính là nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu định tính) và nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lƣợng).
Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu lý thuyết về các khái niệm thƣơng hiệu, giá trị thƣơng hiệu, các thành phần giá trị thƣơng hiệu, hành vi khách hàng, xu hƣớng lựa chọn điểm đến du lịch của khách hàng nội địa của các nhà nghiên cứu khoa học marketing trƣớc đ và các đề tài tƣơng tự. Từ đ tác giả hình thành nên mơ hình nghiên cứu đề xuất.
Thang đo sơ bộ đƣợc hình thành từ cơ sở lý thuyết để thực hiện nghiên cứu định tính. Nghiên cứu định tính đƣợc tiến hành thơng qua phƣơng pháp thảo luận nhóm bằng dàn bài thảo luận. Kết quả thu đƣợc sẽ dùng để hình thành bảng câu hỏi nghiên cứu. Tác giả dùng bảng câu hỏi này để phỏng vấn thử một số đối tƣợng, sau đ hồn thành bảng câu hỏi chính thức và đƣa vào nghiên cứu định lƣợng.
Tất cả dữ liệu thu thập từ nghiên cứu định lƣợng sẽ đƣợc làm sạch và xử lý bằng phần mềm SPSS, sau đ tiến hành các bƣớc mô tả mẫu, kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy. Các kết quả thu đƣợc sau khi xử lý sẽ đƣợc phân tích và kết luận mục tiêu nghiên cứu c đạt đƣợc hay không.